晨读感悟:有效沟通让你减少冲突的发生

                          (1)

  沟通无处不在,只要你还活在这个世界上,你就要与人沟通,这是每天都需做的事情。

  经常会出现的场景有:和自己的另一半发生冲突;小孩不听话;婆媳关系紧张;与上司或同事关系不好等一系列的问题。

怎么样才能更好的沟通呢?来看看下面的故事吧。

                        (2)

  小丽和男朋友两地分居,有一天,小丽生病不舒服给男朋友打电话,但这时男朋友刚好跟一个很重要的客户在谈合作,没有回小丽的电话。

  小丽因为生病心情更低落了,小丽生气就把手机关机,过后小丽的男朋友一直给她打电话打不通,感觉小丽太任性。

  后来开机,小丽刚好接到男朋友打来的电话,小丽一开口就怪男朋友没接电话,又生气的说一些堵气的话,让男朋友也心情不好了。

其实这种现象现实中很多,乱发泄脾气不能让我们更好的沟通,只会让关系越来越糟糕。

                        (3)

在发生冲突时,先承认对方的当时情绪,站在对方的心理理解他,承认当时的冲突。

在行动的时候,要确认情绪背后的意义是一样的,利益是否一样。

在认同时,接受不同的声音,给对方做出让步,先想到可能会发生的状况,心理做好准备,最后让意见统一,才能让关系更好。

一场争论可能是两个人心灵之间的捷径――哈·纪伯伦

你可能感兴趣的:(晨读感悟:有效沟通让你减少冲突的发生)