2互联网的现状和互联网里的人性（刘晓分享） 深度触网社群营销社群顾问社群导师互联网营销产品运营社群运营

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互联网硬件变化 ➡手持移动互联网

互联网平台变化 ➡ 社交平台

互联网营销变化 ➡社群营销

根据以上变化，传统老板就要做出相应的改变措施：

思维上从流量思维，产品思维，广告思维转变成用户思维。

用户思维就是一切从用户的喜欢和利益角度出发，顺从人性，让用户主动选择你，而不是打广告让用户被动接受自己的产品。

现在移动互联网上的网民人性特征有以下几点：需要各位老板知晓并利用。

1. 思维固定，难以改变。不要想着去改变，而是找到相同类型的用户进行服务。

2. 疑心疑鬼，不容易相信他人，特别是熟人。做生意不要只盯着熟人的生意，

要大胆做陌生人的市场。

3. 事不关自己，高高挂起。要做与目标用户相关的产品。

4. 喜新厌旧，容易审美疲劳 。各位老板要跟上时代，别一天到晚老三样。

5. 凑热闹，无主见。要提前准备，要造势，制造热闹的氛围。

6. 好奇害死猫。要悬念，要惊喜！

7. 战胜你占到便宜心里。不要直接打折，而是间接打折，要让你的用户赢！用5种花式打折法引流。

8. 懒惰。为什么外卖，网购那么火？解决了用户懒的问题：在家里不出家门就可以吃什么买什么随便自己挑。

9. 容易感动。现在很大一部分商家是把客人当做行走的人民币，移动的取款机。然而你把客人当做朋友，换位思考，为朋友的实际需要着想，解决朋友的问题。你说朋友会离你而去吗？

今天得到：

当你把爱给了整个世界，这个世界一定不会亏待你！