刘沐昂：你在出差时，因为时间敢，人多没及时取票进站上车，你该怎么办？白白等了两个小时的时间以及一点退票手续费换来的一点教训。

今天的一天时间都在赶路，而且两次出现类似同样的情况，这里我觉得完全有必要跟大家分享一下，早上我从吉首汽车站买票来长沙，我是7:40几分到了售票窗口买票，计划是8点半来长沙的班车。

到了售票窗口才知道原来8点半那趟车已经售完了，只能买9点半的，没想到这年头出门的人真多，我已经提前了将近一个小时的时间，我都还是没及时赶上。

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不过这里要感谢的是售票处负责过安检地方的保安大哥，我身上没有现金，要买票又只能用现金怎么办，我加了他的微信，然后我给他发红包，他给我现金。这样才顺利的买到票，真的一个小时，然后才上到车，9点半准时出发去长沙，下午4点才到公司。

第二件事情就是下午在公司吃完饭之后决定从长沙去常德，通过手机上订了去常德的火车票也是提前了一个多小时出发，可是到了火车站取票的时候排的队实在太长，耽误了时间，没有及时赶上。

这个时候我就买了下一趟车的车票，也一直在排队，计划去取票。在取票时我一次把两张票都给取了（一张是我新买的票，一张是已经没及时赶上的火车票）

我是这样想的，一张我就去常德，另外一张没赶上的呢，我就去退票窗口退，结果排了很长时间的队，之后到了退票窗口，她说：列车已经开了的，不能退，只能改签。我问她怎么办，她说把那张还没有开的列车退了，那张车开了的只能去改签。

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这就是我把问题想象的太复杂了，事实上刚刚来到互联网取票窗口时发现取票来不及了，赶不上列车了，那我就直接去（改签窗口）把列车时间更改一下就好。完全没必要像我的行为：另外再买一张，然后把两张一起取了，再又去退票窗口退其中一张列车已经开了的。

事实上是我后面买了一张又给退了，因为列车没开，只能退这一张，而这张没赶上的延误的列车也只能改签。

这就是我没有把退票和改签的一些要求以及规则搞清楚，害我白白排了两个小时的队，还损失了一点小小的手续费。

记住哦！要是因为延误了，没赶上直接去改签窗口去改签。既不需要重新再购买，也不要把延误车票的去退票窗口办理退票手续，（因为列车已经开的票根本不能退）。

三个队伍都已经排完了，一个是互联网取票窗口，另外一个是退票窗口，最后一个是改签窗口。

其实原本只需要排一个队，那就是改签窗口，因为湘江的状况直接去改签窗口，把时间改一下就好了。