一个小白对运营最初的了解

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学习是一件掉头发的事 但我也第一次在学习中体验到快乐


  我本人现在做为一名大三学生,从小就对电脑以及关于电脑的很多事感兴趣但不是It女那块料反而没事总爱看看新闻热点、话题、一些关于互联网上的事儿,也就是这样让我慢慢开始了解关于运营色一些事情。 最开始上学选择了艺术设计学—商业广告策划这个专业,大概就是多动脑的专业,因为曾经自认为有点小聪明。 但慢慢接触了很多之后发现我那些真的仅限于“小聪明”。 从开始关注三节课到开始学习互联网运营p1课程大概有小半年时间, 也是在看了黄有璨老师的《运营之光2.0》之后更下定了我想做运营的决心 。 其中一句话我印象很深“运营的最大乐趣,其实就是那种“你在创造一个小世界,并令人在其中获得愉悦”的感受”在荒废了几年的学业之后我选择重新开始学习。

  开始了三节课的学习之旅,我发现我对运营的理解也在逐渐加深。 运营有“宏观运营”和“微观运营”之分,前者是如何写一篇好文章、如何做一次好的广告投放。就如我们说的内容运营、活动运营、用户运营等;而这些工作的具体分工也不同。在不同公司运营做的事也不一样。比如淘宝运营是围绕着用户的。就是所谓的“客服”工作。后者是在宏观的层面上我们更多关注的运营手段。

  运营到底是什么呢? 或许还有很多人和最初的我一样。不了解运营是什么,虽然听起来这行对自己很感兴趣的样子,但并不了解运营。在我现在的认知里运营就是把某个产品、活动推广出去,让更多的人知道,这之中还要考虑用户的感受、并很好的服务于用户。 很多时候我们要通过大量琐碎无趣的事来赋予产品并让它闪耀光芒。而我们恰好也是离用户最近的那个人。

  运营的分类是什么呢? 运营分为内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营、新媒体运营等。内容运营和用户运营在不同团队内部做的事情也不一样的。

  内容运营核心要解决的问题就是围绕着内容的生产和消费者搭建起来一个良性循环。

  用户运营与内容运营相似,其核心问题是围绕着用户的新增—留存—活跃。

  活动运营核心是围绕着一个或一些列的活动策划、资源确认、宣传推广效果评估的结果一些列流程。

  新媒体运营是新媒体账号的内容维护。粉丝关注数的增长、粉丝维护、活动策划等。


运营的发展是从新人小白到高级专家的过程。 从最开始的打杂小白,慢慢可以负责一些独立的项目对一两件事比较转精到可以独立的带团队最后晋升为综合性人才,能针对不同的业务和产品制定运营策略。

  运营和其他部门的关系又是什么样呢? 运营和产品好像一对“生死冤家”一样。产品和用户都是同时面向用户去提供价值的。运营和市场在部分公司还没有真正的把两个部门分开。 运营和“研发” 的关系会比较微妙。 我们一定要和程序员gg打好关系 更不能总“折腾”程序员gg了 。


  这就是我现在对运营理解了

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