我和我的运营之路

2016年大学毕业后毅然决然的选择了运营这条路，从亚马逊的产品运营专员，到现在某APP的运营专员；从实实在在的产品，到移动端APP，近两年的时间其实都没有对运营这个岗位有过很深很系统的了解。

这次通过三节课的学习，对互联网运营岗总算有了一个比较系统全面的了解。

一个运营人应该具备的完整能力：

基础能力：执行力、信息采集整理能力、办公软件使用、学习能力

关键能力：逻辑思考&分析能力、情商&沟通、综合管理能力、逆商/抗挫能力

专业知识：对各类产品形态的认识和理解、对运营莫款&职能分工的认知、内部工作流程+业务关系梳理、行业知识&融入感

专业技能：文案、内容提炼&整合、策划能力、数据分析&流程梳理、产品方案+运营规则输出能力、营销&推广

高阶软技能：用户理解（需求、场景、心理）、领导力、外部沟通谈判能力、策略思考能力、体系化思考&整合串联能力

我具备的：基础能力：执行力、信息采集整理能力、能使用熟练使用办公软件、学习能力

关键能力：逻辑思考&分析能力、情商和沟通能力还算可以

专业模块：文案、初步的数据分析、内容提炼&整合

那现在的我应该是在P1往P2的过度阶段，要继续修行~

运营、产品、研发三者的关系

运营和产品

运营更注重短期价值

产品:  面向需求  求稳定、持久重长期价值

运营:  面向用户  求及时、刺激重短期价值

一个早期的新产品是需要通过运营手段激发短期价值的，一个成熟的产品是需要通过运营将产期价值传递给用户的，让用户持续使用该产品。

运营和研发

运营需要和研发处理好人际关系

运营要站在研发人员的角度换位思考，少提不靠谱的需求、尽量不改需求