0806 第一章 复盘
一、什么是管理？
管理就是有效性的工作
二、什么是管理者？
运用智力、想像、知识等资源，开展有条理、有系统的工作，实质地影响组织的经营能力及达成的成果的人。
三、管理者有什么特点？
1.自我管理；
2.生产信息、知识和创意；
3.成果转化依赖他人；
4.决策；
5.有效是其唯一标准。
四、 管理者的局限是什么？
1.时间不属于自己；
2.日常事务影响有效性；
3.成果依赖组织实现；
4.身处组织内部，受组织限制。
五、管理者五个习惯是什么？
时间、成果、长处、聚焦和决策。
六、卓有成效管理的启发？
对于管理者：
1.管理必须以绩效和成果为导向；
2.后天的学习和训练是提高有效性的必由之路。
对于组织：
1.选才:天才和通才可遇不可求，选择精通某领域的专家作为管理者；
2.用人：充分发挥管理者在某方面的特长；
3.团队建设：管理团队就是精通某一领域的专家的互补组合；
4.人才培养：要形成梯队
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0805 卓有成效可以学会吗？
观点：1.组织文明依赖大批具有有效性且可以担任管理者的人；
2.有效的管理者与不称职的管理者，在类型、性格及才智方面，很难加以区别。（疑问：为什么呢？）
3.有效性不是先天的，而是后天的一种习惯，是一种实践的综合；
4.任何人都可以通过练习来获得胜任某项工作的能力。
5.卓有成效的管理者的五个习惯（本书的主题）：一是时间。时间管理使其绩效最大；二是成果。重视外部贡献即成果；三是长处。善于发挥长处（自己、上司、同事和下属）；四是聚焦。集中精力于擅长的领域；五是决策。善于做出有效的决策。
启发：1.管理者的培养要与时俱进，安排人才梯队建设。（要我学）
2.一名卓有成效的管理者，是主动积极地学习和实践的。（我要学）
3.时间、成果、长处、聚焦和决策是卓有成效的管理者的五个习惯。
4.管理者必须是一个时间管理的高手
5.结果是衡量管理者是否有效及程度的唯一指标。
6. 用人要用长处，团队是所有人的长处的组合在一起的组织。
7.管理要集中所有精力于某一方面。
8.决策不是“一致意见”的产物，而是“不同意见讨论”基础 上的判断。
疑问：为什么有效的管理者与不称职的管理者，在类型、性格及才智方面，很难加以区别？
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0804 对有效性的认识
观点：1.提高管理者的绩效和成就，就是提高有效性；
2.管理者很难是天才和通才；
3.组织的作用就是发挥管理者的特长；
4.管理者必须要掌握各领域内的基础知识；
5.我们要学会的是善用那些专精于某一领域的人，让知识和能力资源的效果最大化。
启发：1.作为管理者，不必样样精通，但必须掌握各领域基础知识；
2.要成为一名出色的管理者，必须在某一领域具有高精尖的水准；
3.出色的组织就是各个管理者充分发挥特长，让管理者的能力和知识产生最大成果的地方；
4.组织建设的目标就是管理者的有效性的最优和最大。
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0803 管理者必须面对的现实
四个现实：1.时间属于他人，不属于管理者自己2.被迫忙于日常运作（晋升通道、个人偏好、管理者周边的现实因素）；3.管理者本身处于一个“组织”之中。（只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才有效。个人知识一旦被组织吸收，就可以成为其他知识工作者做好工作的动力和资源）；4管理者身处一个组织的“内部”，受到组织的局限。（管理者所看到外部世界，是已将组织标准强加给外部的客观事实、组织的事务使得管理者消耗兴趣、精神和能力，难以顾及自己的真正任务，无法为外界提供有效的服务）.
启发：1.组织要界定哪些人是真正的管理者；2.要让管理者从繁杂的事务性工作中解脱出来；3.管理者要有意识去觉察外部世界，谨慎阅读外部提供的信息；4.组织要帮助管理者提高自己的有效性；5.管理者必须不断学习提高有效性。
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0802 谁是管理者
管理者
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1.哪些人是管理者：
由于其职位和知识，必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策的知识工作者的知识工作者、经理人员和专业人员。
2.管理者的特点：
(1)不仅是执行，还必须能做决策，并承担起做出贡献的责任；
(2)管理工作的内容就是计划、组织、整合、激励和考核；
(3) 不论职位高低，管理者必须力求有效。
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0801 为什么需要卓有成效的管理者
我对卓有成效的管理者的理解
1、知识工作者才是管理者。知识工作者的任务是“做对的事情”
2、知识工作者一项特殊的生产要素，其特征为：
（1）自我管理、自我监督
（2）生产知识、创意和信息。
3、知识工作者的产品特点
（1）通过另一位知识工作者将其产品作为投入，转化为另一产出
（2）做到体力工作者不需要做的事
（3）不能只顾及自身产品的效用
4、知识工作者的有效性决定教育优势能否真正发挥，并取得竞争优势
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