掌握正确交谈技巧

处理人际关系，最重要的是懂得与人相处。人类的关系很奇妙，但绝大部分是通过语言和眼神沟通！怎样巧用你的言语改善你的人际关系？下面给你提供七条黄金法则：

正确交谈的七条黄金法则：

　　1.先听后说，不抢话，不急于表达自己的看法。

　　2.注意自己的身体语言，放轻松并自然地传递信息。

　　3.倘若是一个正式场合，最好说之前打个草稿。

　　4.知己知彼、百战百胜，了解听众的需求。

　　5.提供解决问题的方法，而不是制造更多矛盾。

　　6.排除恐惧感，自信地表达意见。

　　7.怀着一颗善良诚恳之心，怎么样都不会谈崩。