管理工作三要素

      作为一名管理人员，主要任务有：招聘、培训、考核 ，以下是我学到的如何做好三个任务的方法！

招聘：想清楚招聘目标是找到可以跟公司一起成长，符合公司文化和价值观一致的员工。

方法： 1、 根据以往工作获得的荣誉和推荐信，挑选有责任心、工作追求完美、价值观积极向上的员工。 2、 普通员工尽量从低收入群体中挑选，比如新入职员工收入6000元，我们要求选择的面试员工目前收入尽量低于4000元的，因为这样的员工一旦拿到高工资会对企业感恩，感谢企业给他这么好的平台，工作也会非常卖力，后果是比较难以挑选，面试成功率极低，相当于在在铁矿中寻找稀有金属，需要耐心。如果选择收入已经有5000元左右的员工，他会认为跳槽涨工资是理所当然，一般不会珍惜新工作岗位。 3、 面试的时候尽量要超越两级的领导亲自面试，有超越4级的领导面试更好，当然总经理亲自面试最好，让求职者感到重视和荣幸。 4、 有条件可以让平级的其他同事一起参加面试，要求他们选择投缘的，要愿意跟他们能够一起同行出差旅游的新员工， 这样可以形成良好的合作氛围！5、 面试官一定要熟悉和认同公司文化和价值观，至少入职3年以上，这样才能让面试者清晰了解公司文化价值观。

培训工作内容很多，目标是做好新员工和新干部培训！

方法 ：1、 新员工入职尽量请创始人讲一下公司的成长史，让新员工了解企业文化、使命、远景是怎么来的？企业关注的重点员工是怎么样的？ 2、 培训工作技能方法是我说你听，我做你看，让老师言传身教，根据老师讲的内容，明白工作要领，老师的示范动作要观察仔细，自己结合要领反复练习，等练习一段时间后，然后换位，你说我听，你做我看，让新员工讲述工作关键点，把工作从头到尾做一遍，再反馈改善提高！3、 模拟最强度工作场景练习，比如让客服人员模拟接待最刁难的顾客投诉，让技术人员模拟面对公司突发技术故障，连续工作72个小时高强度，如果新员工能接受高强度和高压力，上班遇到难事认为理所当然，如果不能接受就可以让新员工早点辞职，如果培训太轻松了，员工上班会不适应，离职率会高很多。

考核：培训和工作都要有考核，这样才能体现进步和激发员工成就感！

方法： 1、 考核的次数很关键，如果考核多了，就变成形式主义，大家都是任务观点，毕竟没有这么多时间来关注。如果考核一年一次，员工即使没有努力达到目标，也没有机会改变现状了，如果是新员工，建议多考核几次，环境变化大的部门，也可以多考核几次。 2、 考核结果要公示，起到榜样激励和惩罚落后作用，一般考核结果把人员分成271三类，比如10人参加考核，优秀者一般占2位，奖金收入要总额的50%以上，上升通道也要给优秀者，排名中间员工一般是7位，要告诉他们具体排在中间还是前面和后面，后面可以让他有危机感，前面的可以加油努力进升到优秀者中去，有1个人是属于落后分子，如果连续排名3次都是落后分子建议要辞退，一般第一次落后就要扣钱。凡事有了对标，工作就有干劲了。

      如果把以上任务不折不扣落实，人才梯队建设一定会大功告成。有了人才，完成各项工作是水到渠成，企业一定会蒸蒸日上！