帮我吧的价值点---北京昆仑瑞祺科技发展有限公司

北京昆仑瑞祺科技发展有限公司——侯总

公司简介：

昆仑瑞祺科技(原身瑞通科技产品部)初创于1995年，是一家高速发展的高科技公司。昆仑瑞祺科技是中国最早一批从事技术开发和软件销售的公司，同时也是首批获得微软、CA等国际著名软件公司授权的方案提供商之一。自成立之初，昆仑瑞祺科技就专注于围绕旅游行业的信息化建设，相继出品了瑞通酒店管理系统、瑞通餐饮管理系统、瑞通洗浴管理系统、瑞通储值卡管理系统、瑞通电话综合业务管理系统等软件。

合作原因和初衷：

昆仑瑞祺科技的客户主要为餐饮酒店类，客户基本上所有的操作都是在局域网内完成的，一般只有单独的几台电脑能够上公网。由于客户端无法上网，原本通过远程服务1、2分钟解决的问题，也不得不上门服务。这不仅大大浪费了企业的人工和时间成本，同时也会因为处理不及时造成很多客户的不满。

合作效果：

通过帮我吧的子母机功能，很好的解决了局域网内未上广域网智能设备的维护问题，只需要通过先连接局域网内可上广域网的电脑，再通过这台电脑远程局域网内的设备即可解决绝大多数的问题，这一功能大大节省了公司的时间成本和服务成本。

为他们的公司带来哪些改变：

在没与帮我吧合作之前，很多工作都必须进行上门服务，这不仅造成人员成本的浪费，更重要的是客户满意度非常低。与帮我吧合作之后，很好的解决了局域网内设备远程维护的问题，服务人员不需要经常性的上门服务，并且客户满意度也得到了很大程度的提高。

客户评价：

帮我吧首创的子母机功能使我们可以远程协助处于局域网内的智能设备，帮我们解决了一直以来只能通过上门才能解决的大问题，不仅降低了人工成本，客户满意度也得到了很大程度的提高。