《人人都需要的产品思维课》听课笔记-第一课

101《全面认识产品经理》

第一个产品经理诞生在宝洁公司

产品经理是职业经理人的一种，他是工厂发展为现代企业，开始多目标多产品的必然结果。

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102《互联网与产品经理诞生》

百度指数查关键词趋势

什么火了，什么火一把就没了，什么越来越火

短缺经济时代：把产品做出来，强调的是执行力，那个时候更多的是项目经理（计划和控制的职能），他追求的结果是多快好省

丰饶时代：技术工具越来越进步和发达，把东西做出来已经越来越容易了，用户的选择也越来越多，所以这个时候就从执行力变成了创造力和感知力，谁能够真正了解市场、洞察用户需求场景，那个点找的准会更加关键，这时就是产品经理的洞察力了。

消费升级和供给侧改革都是针对传统行业去讲的，告诉他们不能再这样求稳，也应该有一些洞察力，考虑用户需求场景，对产品进行创新。

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103《产品经理的性格特点与基本素质》

性格特点：热爱生活、有好奇心、理想主义、完美主义、合理妥协、抗压

基本素质：学习能力、执行力、沟通能力、时间管理、逻辑思维、团队精神、会议管理、软件使用

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104《从“学生”到职场的思维方式》

主要看怎么回答问题

比如一个3.06米的车如何过一个3米的山洞，有人回答说可以绕路，有人说可以放点气，其实这就是看我们面对问题的第一反应是什么，是解决问题还是先搞清楚问题是什么，所以如果是产品经理，他可能先搞清楚这辆车为什么要过这个山洞，车要去哪里，还要知道很多信息，假设车要去农贸市场，而农贸市场就在山洞的那一头，山洞多长，如果绕路要多长，还有更重要的是搞清楚我是谁（是司机还是果农还是市政人员），我是谁决定了不同的解决方案，这样好处就是我们会得到多种解决方案，有更多选择，第二个好处就是我们可以评估优先级和性价比了

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105《从用户到产品经理的思维方式》

用户思维：我喜欢、我觉得、我认为

上帝思维：拿游戏举例，凡人模式就是游戏里的小兵，而上帝模式就是玩家

一份政府文件（文字版和脱水版），两个问题

A你喜欢哪个 B你觉得哪个好

A问题是用户思维，B问题是上帝思维

当你用上帝思维时会发现看文件的人不同，回答也会不同，所以一般产品经理都会更有同理心

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106《行业需要什么人》

产品经理：开朗外向、思维敏捷、创新能力强、学习能力强、激情

产品经理要多接触用户

产品经理的日常一句话总结就是白天开会、晚上写文档

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107《从产品经理到用户的发展过程》

和产品经理经常交流的岗位有三个：技术团队、设计团队、商业团队

产品经理是怎样从一个人渐渐长大为一个公司，下面就是路径了：

第一个角色-产品经理-有用，思考产品满足什么人的什么需求，解决什么人的什么问题

第二三个角色-技术+设计-可用+好用

第四个角色-运营-有人用

第五步团队扩张，角色细分

ToB是商业产品，ToC是用户产品

还有客户端产品、服务端产品

第六步内部支撑团队

第七步外部团队-合作伙伴、用户

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总结：收获最大的是两个产品思维

一、碰到问题，第一反应先搞清楚这个问题到底是什么，然后收集信息，再想想自己是谁，然后给出多个解决方案，做价值判断(评估优先级和性价比)，从而选择最优方案。

二、从以我为中心的用户视角，切换成以他为中心的产品经理视角，思考产品的用户是谁?他们的需求场景是什么?并站在他们的视角重新审视问题。