好比特币常见问题

关于好比特币

1.好比特币提供什么服务？

好比特币是全网知名的比特币钱包平台，提供快捷买卖比特币、比特币活期钱包、定期理财、多重签名钱包、企业保险箱等服务，实现比特币资产管理的一站式服务。

2.好比特币正规吗？安全吗？

好比特币创办于2014年6月，具备国家工商注册和国家工信icp备案号，是正规的专业比特币钱包平台。

好比特币视网站安全为第一位，采取最先进的安全存储技术和策略，加密传输数据，冷热分离存储、短信认证并二次认证，多重保障用户的比特币安全。

3.遇到问题，如何联系好比特币？

本章下方有常见问题的解答，当然您还可以通过客服电话（4000442300）、客服qq（2214535709）、用户qq群（127290146）与好比特币官方进行沟通 。

开户认证类

1、注册后是否能修改用户名？

用户完成注册之后，用户名不能修改。请谨慎选择。

2、验证邮箱收不到确认邮件怎么办？

请您打开注册邮箱，查看确认邮件是否被归类到垃圾邮件中，如果被归类到垃圾邮件中，请点击确认链接，同时将该邮件标注为“不是垃圾邮件”，以便今后正常收发好比特币的服务邮件。

3、谷歌认证如何设置和取消？

在安卓各类应用商店，或apple的appstore上下载authenticator，然后到“设置”－“谷歌认证”绑定。

丢失了手机或不小心删除了谷歌认证，可以通过联系客服帮助解决，有48小时冰冻期。

4、手机如何绑定和取消？

绑定：登录进去后，点击“设置”，点击“手机号码”－－绑定，填写短信验证码实现绑定。

取消：登录进去后，点击“设置”，点击“手机号码”－－取消，填写短信验证码实现取消。

5.为何要进行身份认证

严格遵循国家有关规定，杜绝洗钱等违法犯罪行为，作为正规的比特币平台，都需要进行身份认证。

充值提现类

1、如何进行人民币充值？人民币充值多久可以到帐？手续费是多少？

目前人民币充值需要用户给我们汇款（户名：吴广庚），网银汇款和支付宝汇款均可，经过确认后，充值到账。在账户里选择“人民币充值”，根据网站的提示一步步的操作，在我们收到汇款后，会和用户提交的汇款信息匹配，信息没有问题，一个小时内充值到账。充值提现均不收取任何手续费。如果超过一个小时未到账，请您致电客服400-424-2300，或者发客服邮件[email protected]及时联系我们，我们会尽快处理。

2、人民币提现有哪些方式？需要多长时间到账？手续费是多少？

目前仅支持提现到银行的储蓄卡，而且是用户实名认证的姓名开户的银行卡。人民币提现一般是24小时处理好，什么时候到账，每家银行处理汇款的速度不一样，所以不能保证到账时间。人民币最低提现是100元，充值提现均不收取任何手续费。

3、比特币如何充值，服务时间是24小时的吗，多久可以到帐？

比特币可以直接充值，充值地址为登录后的银行地址，或多重签名钱包地址、企业保险箱地址等。充值服务时间是24小时系统自动处理的。根据比特币网络的设计原理，在收到您充值的1个确认以后，会宣示充值成功。具体的充值成功时间一般情况下会是10分钟左右，有的时候可能需要1-2小时，这由当时的比特币网络情况决定。

4、比特币提现服务时间是24小时的吗？是自动的吗？需要多长时间到账？

比特币的提现是24小时系统自动处理的，秒级自动汇出。根据比特币网络的设计原理，要确认好了，就会到用户的提现地址上，一般情况下会是10分钟左右，有的时候可能需要1-2小时，这由当时的比特币网络情况决定。

交易与投资类

1、买比特币有限制吗？

买比特币投资起点金额为100元，每次上限10000元，目前不限次数。

2.买卖比特币手续费多少，充值提现需要手续费吗？

买卖比特币手续费千分之一，充值提现不需要手续费。

3、银行的活期钱包，利息从什么时候开始计算？

利息从存入那一个小时开始计息，利息每小时发放一次。

4、活期钱包利息从哪里来？

好比特币利用存入的部分比特币，投资矿场，矿场的收益用来发利息。好比特币算力在币看网有公示：http://btckan.com/miner，点击“算力公示”可见。

5、银行中的活期钱包，比特币本金与利息如何回款？

投资人无须任何操作，每小时的利息是自动计算。

6、月账户是什么，怎么使用？

月账户相当于定期存币，按月发利息，利息按月递增，现在第一个月年化12%，第十二个月15.58%。按存入比特币当日起，下一个月同一个日期发放利息，若未满一个月取出，则是用户没有履行合约，没有利息。月账户是复利定期，本钱加利息所得，会自动作为本钱履行下一个的合约。

保险箱类

7、多重签名保险箱是什么，怎么使用？

相当于现实中的银行保险箱,为您安全保管珍贵的比特币资产。本质是2-3的多重签名比特币钱包,运行原理是比特币存储包含三把密钥,同时启动两把密钥才能动用账户的比特币。三把密钥管理机制为,一把交由用户管理,一把交由网站热库,一把交给第三方冷库存储。

8、企业保险箱是什么、怎么使用？

相当于现实中的企业银行账户。这是为中小型比特币企业、或各类比特币基金打造的比特币保险箱，可以选择多种私钥管理机制，实现分权管理。比如有一个比特币基金由5个人管理，那么可以选择3-5的私钥管理机制，通俗点说就是这个比特币保险箱有5把钥匙，由3个人同时启用钥匙，才能动用保险箱的比特币。