无标题专访车联网高新技术企业——广州斯沃德科技有限公司文章

科学技术日新月异的今天，GPS定位技术也由最初的军用目的拓展出民用目的并迅猛发展。位于广州高新技术开发区（科学城）的广州斯沃德科技有限公司便是国内最早从事GPS定位行业的企业之一，通过了ISO9000国际质量体系认证。据记者了解，斯沃德从2007年开始创建团队，至今发展历经将近十年。十年来，广州斯沃德凭借其艰苦卓绝的毅力创下了辉煌战绩：2014年硬件出货量突破百万；2015年先后获得“科技小巨人”“创新型企业”的称号；拥有多项技术专利和30个软件著作权；1300万的车辆接入量使其成为接入车辆最多的GPS定位服务平台，一跃成为GPS定位行业中的翘楚。

今日，记者有幸走入这家高新技术企业，能够深入了解斯沃德是如何一步步发展到如今规模的励志史。

志存高远，坚持创新

广州斯沃德一直专注于GPS定位软硬件等车联网产品的研发和销售。目前开发有GPS定位车载终端、智能个人终端、JusTrack、ITrack等GPS定位管理系统等与卫星应用相关的多种综合信息服务产品。

据人事部魏主管介绍，广州斯沃德在2007年成立，到在2010年时注册成为“广州斯沃德汽车用品有限公司”，后改名为“广州斯沃德科技有限公司”，“SEEWORLD”一词意寓着斯沃德创始人刘德海“用心看世界”的鸿鹄之志。十年来，斯沃德一直不断开拓业务服务范围，从一开始的“汽车用品”逐渐发展向外拓展到金融信贷、租赁车队、公安、运管、石油、物流、烟草等多种行业。到现在，公司和中国移动通信、广东交通职业技术学院、中国南方电网、Porsche等国内、国外，公司企业、政府部门均有稳定的合作关系。

广州斯沃德发展到现今规模，靠的不仅是脚踏实地、稳扎稳打、不断超越客户需求的持续改进精神，更多的是主动尝试、大胆设想、不断发掘新机会的创新进取精神。

诚信敬业，用心服务，成就客户

据了解，广州斯沃德是一家十分注重产品品质与售后服务的高度负责的公司，2016年客户满意度调查报告显示其客户满意度高达100%。斯沃德总经理刘总对此表示：这并不是空穴来风，而公司一直追求并秉行“客户满意”宗旨的结果。他指出，广州斯沃德一直以认真负责的态度竭诚对待每一位客户。公司内部的客服部也特意针对不同客户群分为国内和国外两个客服组，分工细致，才能提供高效的服务。此外，斯沃德提供的不仅是售后服务，还有售前与售中服务，力求让每一位选择斯沃德产品的客户在整个合作过程中都能放心、满意。

广州斯沃德正真做到了“急客户所急，想客户所想，为客户排忧解难”的服务态度。公司的定制与开发中心对客户提供了OEM和ODM两种不同的产品服务，OEM针对需要对产品进行局部改动的客户群；ODM则是针对需要对产品作较大改进、改型加工的客户群。该公司不仅可以为客户定制GPS硬件开发，还可以为客户提供软件开发服务。各部门分工明确，确保在最大时效内满足客户的不同需求。

团结合作，共创辉煌

采访过程中记者了解到，广州斯沃德是一家讲究团队合作精神的公司，他们力求尊重并团结团队中的每一位员工，同舟共济，艰苦奋斗，共创和谐大家庭。值得一提的是，2016年公司从天河搬迁至科学城时，办公室环境的每一处装修都是所有员工集体讨论的成果，目的在于能够让员工在公司里得到足够的满足感、幸福感和归属感。公司里还亲切地设置了一处休闲区，在休闲区内可以喝杯下午茶，吃吃点心，欣赏员工在阳台上种植的花草，缓解工作时紧张的心情。

刘总介绍说，斯沃德的一切工作的开展都是建立在团队合作之上的，他认为，只有相互尊重、相互帮助、相互团结的团队，才能激发出更多的创造力，才能为客户提供更优质到位的服务。

凭借着强大的团队力量，斯沃德团队研发出稳定、强大、人性化的GPS定位服务，包括三年超长待机、微信查车、轨迹回放、电子围栏与油量监控等功能。凭借其雄厚的研发实力，旗下还成立了iTrack、JusTrack以及立即定位多个自主品牌，并获得多项技术专利。

相信在斯沃德全体成员坚持不懈、积极创新的努力之下，斯沃德定能够在未来研发出更为人性化的GPS定位产品，为各行业提供最先进的解决方案以及优质的客服服务，成为车联网行业标杆。