众安保险：发挥保险的风控价值 提升理赔服务质量

众安在线财产保险股份有限公司自从成立之日起，就运用大数据等技术建立了一套完善的动态精算机制。随着业务的发展，风控管理经验的增加，众安的风控能力也得以提升。在三年多的服务过程中，众安保险不断发挥自身优势，运用互联网保险这一风控管理工具为人们的新生活护航。

完善定价机制提升风险管控能力

众安保险发挥自身的动态精算模型强大的作用，在设计产品时根据用户的年龄、性别、行为习惯等数据，实行个性化定价，为保险市场注入新活力。

例如意外险领域的女性尊享百万意外保，众安保险根据大数据所分析到的不同年龄段女性的风险参数，一改此前国内市场同类产品“一刀切”的定价模式，实行动态定价，从而让更多用户可以获得更高性价比的保险服务。

此外，健康领域的步步保更是众安保险风控实力的有力证明。这款产品与可穿戴设备及运动大数据相结合，并将保费与用户每天的运动量相挂钩，众安保险采用这种定价方式引导着用户由“被动抗病”向“主动防病”观念的转变，有力降低了疾病的发生率。上线两年以来，步步保的用户已超1000万，从一定程度上来说这得益于众安保险的动态定价机制及风险管控能力，目前，这种双赢格局仍在持续扩大。

其实，就保险本身而言，防范风险是其重要职能，因此投保即预示着实现理赔。针对这一特性，众安保险应用多种新兴技术，将定价、出险、理赔等各环节连通贯穿，带给用户省心的保险服务。

实现自动化理赔提升用户的保险体验

为及时满足用户的保障需求，众安保险借助人工智能等技术快速准确完成核赔，并进行自动化理赔。出险后，众安保险第一时间将理赔金转至用户的账户，节约了用户宝贵的时间，为其带来便捷、安心的体验。

例如，针对“手滑党”设计的碎屏险，众安保险收到用户的理赔申请后，利用智能碎屏识别技术快速识别出该手机是否为投保手机，并准确完成定损，如果判定可以修理，则指派专业维修人员根据用户所在位置提供上门维修服务，如果确定无法修理，则以转账形式及时为用户的损失买单。而在出行场景中，众安保险针对机场候机群推出了可快速赔付、即刻到账的机场延误险，只要用户所乘航班延误1分钟，便可参与抢红包。

通过智能化的服务以及健全的风控机制，众安保险为生活消费、消费金融、健康、航旅等领域的广大用户打造了以科技为主导的创新型保险产品及解决方案。今后，众安保险将继续坚持“保险姓保”这一基本特性，构建更多强有力的风险屏障。