王九山课件：揭秘“成交五步曲”的隐藏技巧

王九山课件：揭秘“成交五步曲”的隐藏技巧

九山老师今天主要给大家分享关于成交的方法，因为我们前面分享了许多干货，像产品知识，微商基础，朋友圈打造，加粉引流等都是为了一点，那就是成交。但是很多小伙伴在临门一脚的时候没有办法去实行，所以呢今天和大家分享一下九山老师觉得很实用的方法。

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这个过程分为5步，第一步归因。

那什么是归因呢，归因就是归根到底，他的原因是什么，也就是为什么能够快速去做成交的原因，第一呢归因是通过我们的声音去做成交，因为声音呢可以节省大量的时间成本，并且我们通过声音可以传递出我们一个状态，传递出我们的热情，激情，传递出我们对于小伙伴的这种亲和力，所以说我们通过声音去做成交会比文字成交厉害一百倍，并且，当我们和顾客交流沟通进一步升华到临门一脚的时候，他一定更希望有安全感，所以这个时候我们如果能够通过语音的方式去和他沟通，他一定会有一种存在感，因为对方找你买东西的情况下，你是一个专家的身份，这个时候你能通过语音去和他聊天，去帮他解决问题，那对方这个时候是有这种安全感存在，我们把它叫做存在感，另外，声音呢是具有某种穿透性，他能够穿越就像我现在在这里给大家讲解一样，我们群里来自四方八面的小伙伴都能够通过声音去感觉到我现在的一个状态，就像在大家身边一样，这就是为什么我们要用声音去做成交的原因，但是前提是你必须能够准确流利的表达出来你想说的，否则还是建议大家先从文字的沟通开始，慢慢掌握。

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第二步融合

融合是什么？就是你一定要用最短的时间让对方感受到你和他是一伙的，因为大家只愿意向和他一伙的人买单，谁会去和一个沟通上面唱反调的人买单？你不会，大家都不会，那么这个在说服力中呢，叫做合一说服术，也就是说，举个例子，英国呢有一个女首相叫做铁娘子，他呢每次到工地上去演说的时候总是会带一个安全帽，原因就是工人阶级能够感觉到我们是一伙的，那么他就非常有亲和力，那么我们通过什么样的方式去和顾客融合呢，当然在成交的前面我们应该也做了非常多的铺垫，之前和大家讲过，我们在和顾客沟通的过程当中一定要去多问，一定要通过问的方式进行铺垫，用一起聊天的方式进行铺垫，通过一些无关紧要的问题，去挖掘出你顾客名字，爱好，等等我们如果去成交一个人之前能够先知道他的名字，大家可以想象一下，一个你不认识的人突然叫出你名字，你是什么感觉？是不是感觉你们两之间的关系瞬间升华了？那么还有一个呢就是赞美对方，赞美呢是这个世界上最华丽的声音。当我们用一种喜欢别人的方式去和别人沟通的时候，对方一定也会喜欢你，因为没有人会去讨厌一个有眼光的人，你赞美对方的时候其实就是在某种程度上表达了喜欢，那么我们就一定要通过问，以及朋友圈等等去找到他最值得你赞美的地方，任何一个人都有，别说这个人你很讨厌找不到，要用心去发现。

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第三步叫破解

破解是什么呢，破解就是我们去和别人聊天，我们去问问题，一切都在问，当我们问完问题之后，我们才知道对方的问题在哪里，通过问问题的方式对症下药，让别人感觉我们是专业的，你学会了问问题，你才会发现真的是顾客非常喜欢你，因为大家都去淘宝购物过，我们和客服对话就会发现，我们一直在问，客服一直回答，那么我们问完以后呢？会购买吗？不一定，而是可能会说，我去其他家问问对比一下对吧，也就是说我们做了销售以后平时都是在被人问问题，当我们被问了以后对方会说ok好，就这样。所以我们小伙伴一定要明白，有人问我们第一个问题以后，我们必须第一时候去反转提问，只有第一时间反转提问才有可能从被别人问，到问别人，如果你销售一直都是被人问，那么你永远都是客服，如果我学会发现问题，并第一时间反转提问你就是专家，微商不比淘宝，在微商人家只会跟专家买单，不会跟客服买单，所以有人问我任何问题的时候我们都可以想然后去反转提问，他问你这个东西多少钱，哎我可以说你是自己吃还是怎么呢?他问你这个东西怎么样，我可以说你是想改善哪方面情况呢，他问我你这个东西怎么代理，我可以说你以前做过微商吗？有多少好友呢？等等，从一个反转问题开始然后在逐一突破，一切都在提问，你会发现问题非常多，对方会因此觉得，我以前都是我问，今天遇到一个专家，自然而然就会觉得靠谱，为什么？因为我们通过问分析以后就了解对方的需求，至少他成交我是因为了解我，一个不了解我的人来做成交那是什么？那是洗脑，所以说今天我们通过问各种各样的问题，知道他的问题在哪里，我们卖的是价值和顾客的观念，你都不明白对方的问题你不知道他为何要买，你怎么可能有足够的信息去打通观念，或许你说了一大堆解释道天黑人家也说我想想吧，为什么？因为他买这个东西是能够帮他解决问题，你不了解你就没有办法去说透，你也就帮助不了他解决问题。

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第四步是造势

当我们通过归因，融合，和他觉得亏欠你的这个时候呢这个时候该做什么？那就是造势，所以大家要记住，当火焰燃烧起来你就要让他烧的更旺，烧旺以后你就要让他达到沸点，这个时候就是我们造势的时候，刚刚帮你解决的问题呢对我们来说都不是问题，一定是要让自己作为核心帮助人，以及你背后的资源，你背后的品牌，你背后的导师，商学院等等这些一切搬出来，的时候对方只会感觉什么？那就是强大，我只需要花几百元的投资，就可以收获这么多东西，那不跟你跟谁，所以大家一定要记住，任何人在付出价格之前，一定先让他感觉到价值，让他感觉到价值感。

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第五步成交

当我们造完势以后火焰以及非常高了，这个时候因为和你是一家人因为融合了嘛，因为破解，你给他打通了观念，他知道他该怎么做，你也造完势让他感觉你有超级大的安全感。其实这个时候他们心里只有一种想法，，那就是怎么样才能加入我们，如果这个时候不去做成交，那我们之前说的就白说了，这个时候我们只需要说好的恭喜你通过我们团队的审核，现在可以通过拉你进群的人了解，我们就是一家人了。我在团队等你们。

只要你心里记着这句话：无论何事，你付出多少，就会得到多少。你一定会有收获的，这个法则不是要我们斤斤计较，不是要我们向曾经宽容或怜悯过的人索取回报。而是上天会平衡我们的“施”与“得”，让我们在付出之后得到应有的回报。

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