巫溪县是重庆市的国家级贫困县,在这样一个人口少,经济欠发展的偏远小县城,巫溪网CEO张宁,江湖人称鸡血哥,打造了一个粉丝量多达29万、国内第一个公众号粉丝量远超过县域常住人口50%的自媒体平台——巫溪网。他用了四年时间,让巫溪网营收增长到初期的100倍,成功从区域移动互联网转型之路上脱颖而出,一跃成为重庆区县顶尖的微信公众号,巫溪网也成为了全国区域互联网行业中多数人学习的标杆。
Q1、巫溪网的运营现状是怎样?
张宁:
巫溪网虽然已成立14年,关键是在2013年初敏锐把握住移动互联网转型趋势,迅猛发力布局,成为重庆市区县第一大区域互联网平台,在只有52万户籍总人口,重庆最偏远的山区小国贫县巫溪,微信公众号粉丝破29万,微信矩阵43万,巫溪网app 安装量1年时间达到10万+。连续4年保持重庆区县第一大移动互联网平台地位!巫溪微信用户渗透率99%,成为中国2862个县域互联网中,第一个粉丝量超过县域人口50%的公众号。
Q2、从0到粉丝破万,以及后面的粉丝迅速增长,您用了哪些方法?
张宁:
首先还是定位,要为用户提供有价值服务。最初的几个月,我对公众微信的定位有失误。认为它与之前的QQ群、微博一样,只是网站内容的推送渠道。推广上只是用网站、微博和QQ群联的资源做一些推送,而且微信推送的次数也极其有限。导致用了几个月时间才满1000粉。后来我感觉PC互联网时代,我们只有在有限的时间、有限的地点与有限的人发生有限的关系,移动互联网给了我们机会能在任何时间、任何地点与任何人发生任何关系。这对我们并不是坏事,是一个机会,我开始重新审视公众微信。从战略上定位公众微信为地方门户移动互联网的重要组成,与论坛的重要性均等。
当时在移动端还没有什么服务系统,我就用了一周时间把本地吃喝玩乐号码放到巫溪网微信,效果非常明显,粉丝数爆炸性增长。再从细节上优化微信公号的消息推送和菜单定制。用户关注后的第一次信息推送很重要,很多公众号只是写点欢迎关注等客套话,站在用户的角度觉得有些无所适从,不知道关注这个号后他应该如何进行下一步。我们是直接推送导航菜单,如0巫溪新闻、1餐饮美食,让用户只需要回复一个数字就可以直达他所需的内容。认真研究用户查询习惯和用户心理。 原创一些幽默的回复,把他变成用户的生活小乐趣,让他们乐于为我们做朋友间传播。同时,要重视每日微信推送的规范和分享度
Q3、您的线下品牌推广主要方式是哪些?
张宁:
我们每年会花10万做线下品牌推广,主要采用二维码广告牌的形式:餐饮贴牌、微信代言、厕所贴牌、桌牌等。我的要求是让巫溪网广告牌在巫溪覆盖程度达到无处不在。你到巫溪来,出了车站,就会看到“查询班车信息,到巫溪网”的广告牌,到商家那也会看到“关注巫溪网,免费查询巫溪吃住行 游购娱信息”的牌子,另外还在政府门口挂60平方的户外二维码广告,全城的厕所、商家的桌面、吧台、网吧桌面,巫溪每个人每天都会接触到我的“巫溪网”。然后就是利用增粉利器微信打印机,WiFi等吸粉神器效果也是非常好的。
Q4、巫溪网的战略布局是怎样的?
张宁:
巫溪网选用二维码广告牌形式积累用户量对本地的商家进行深度服务,给用户方便的同时,商家也能获益。在这四年里,我们带领巫溪网结合本地用户特征及消费习惯,对巫溪网进行布局。目前巫溪网已切入超市、家居、拼车、外卖、人才、房产、相亲、消费娱乐等行业,每个产业链在县域都是千万级、亿级市场。不断布局,优化流程,采用内部项目制或外部合伙制,专业的人做专业的事。每个板块孵化期1年,1年后预计每个项目年利润100万+。
Q5、区域互联网的商业能力在被忽视很多年之后,如何在移动互联网时代焕发新的活力?
张宁:
移动互联网大势所趋,作为以论坛为主的地方社区,在深耕垂直市场的同时,如何结合移动互联网是必须要思考的。运营者应该回归商业本质,通过建立行业社区、聚焦消费者到店消费,借助外力资源入驻企业的方式,不断布局,优化流程。坚信合作才能共赢,互惠合作才能有效利用一切可利用的资源,并且也一直是这样实践。专业的人做专业的事,区域互联网需要做的就是连接用户,深度服务客户,才能从中寻求转化。
Q6、您也涉足了汽车领域,能和我们分享一下选择汽车领域的原因吗?
张宁:
每个县域汽车说包含的相关行业都是亿级市场,巫溪网除了和少数车商有广告合作,基本就没有收获。由于自身团队对汽车行业不了解,最近与中国领先的汽车B2B平台省心宝合作,共同启动巫溪汽车网,先从汽车销售信息撮合入手,逐步以合作模式渗透到保险、维修、车友活动等汽车后市场。
Q7、您是传统pc论坛转型到移动互联网最杰出的站长之一,在互联网转型有什么经验分享给我们吗?
张宁:
一、回归本地社交,提高用户黏度
过去移动互联网转型的4年,实际上是县域互联网迷失的4年!几乎所有资源都导入到微信公众号,而微信公众号只是有一定平台功能的“手机报”,主要是由网站编辑收集、输出内容给几十万网友,网友之间很难产生互动,所以我们推出了微缘交友平台,而且效果非常好。因为微信公众号门槛极低,市场竞争激烈度自然越来越厉害,行业监管也越来越严,80%以上的微信公众号阅读量、日活、营收3大指标逐渐下滑,所以强烈建议每年利润有50万以上的县域互联网企业,用本地社交APP和小程序,为这几十万网友建立方便社交平台。巫溪网APP才运营一年,最高的一个话题竟有60万人次互动。留住了用户,为我们盈利模式转型建立了牢固的用户基础。这一步是战略投入,不算开发费用,每年计划投入运营资金20万+。投入回报期预估一到两年,这也是一步艰难的决定!不过,人无远虑,必有近忧!值不值自己权衡!
二、盈利模式从传媒变现升级为消费变现
商业的两端,一端是用户,一端是商品或服务。行内定律,一个粉丝的传媒价值每年10元转化空间,那巫溪网29万粉丝每年的传媒变现天花板就是290万。但如果换一种思路,29万粉丝筛选、转化为10万用户,每个用户每年至少消费1万元,那实际上我们已经连接了一个10亿级消费市场。如果我们选好行业、系统工具,采用消费分润的方式与实体行业合作,倒入海量用户,降低用户生活成本,形成平台、商家、用户3方共赢模式。切1%就是1000万,0.5%就是500万!而且把营收从B端少数商家广告分散到C端每个用户消费,不光营收天花板大大提高,营收抗风险能力会更强!
Q8、巫溪网的成功可以说是得益于您敏锐的移动互联网嗅觉,您有什么要对在转型路上的朋友们说的吗?
张宁:
以微信公众号为主流的移动互联网工具出现后,让我们从有限时间、有限地点(公司、家、网吧)与网友有限接触,升级为任何时间、任何地点,与本地任何网友、发生任何接触!用户量、内容暴增,这波转型成功的地方站涅槃重生!当然,在这个过程中也是非常痛苦的,5年前,我们巫溪网还只是小得不能再小的个人网站,我还在国企基层打工。后面我全身心去发展巫溪网,通过多年努力巫溪网已经成为重庆区县第一大新媒体、中国县域互联网标杆,创造了无数奇迹!为什么互联网界兄弟叫我“鸡血哥”,就是每次看我分享时那爆满的过头的激情!为啥能有这样的激情?我知道我没有退路,这是我改变人生的唯一机会,在这偏远山区小县,必须把巫溪网做到极致才能有出路!与所有在路上的兄弟一起共勉。
在面临移动互联网大潮时,区域互联网的站长、公众号运营者应该学会回归传统,积累用户的同时,要深度挖掘本地的资源优势。在用网站进行传媒变现的同时,因地制宜地寻求发展和转变,积极地满足用户的互动需求,以稳健的方式去开展新的业务模式,只有和用户形成双赢,用户才会从信息的接收者转变成传播者,才能得到跨越式的发展。
Q9、看到您最近半年开始涉足新零售领域,这又有什么考虑?
张宁:
这事说来话长,5年前我就想尝试互联网+零售业,每个县域超市、药店、母婴等标品的零售业都是亿级市场,我们在这个大行业基本颗粒无收。但传统本地商城的做法就是商城模式+中央仓储+集中配送,初期投入都是百万级,商品上架、数据同步、仓储管理等运营费用非常高,这5年时间光重庆就有不下10个类似项目烧了百万后夭折。
今年6月份听说重庆一家科技公司解决了这些痛点,就到公司了解。他们CEO万春辉先生说了5分钟我就决定把这个项目引入巫溪网。新悦购是全国第一家打通零售业收银系统,实现现有零售店商品全自动上架、配图,价格、库存和促销数据实时同步的区域互联网新零售神器。原来需要几个月、一堆人、一堆钱干的事,现在系统可以实现几个小时搞定。再加上与当地现有物流团队合作,就可以轻松把零售店销售半径从300-500米,延伸到2公里,同时下一步的零售业大数据挖掘也是利润可观的盈利点。这几年用户已经培养了线上消费习惯和支付通道,再加上区域互联网积累的海量粉丝,天时地利人和!最近我也作为天使投资人加入了新悦购公司,一起帮助区域互联网这帮兄弟去拥抱亿级零售业市场。
Q10、最后再说一下您和牟老师、28推的缘分,以及您对28推精英会的看法吧?
张宁:
我和老牟都是重庆互联网界的活化石,彼此虽然做的细分领域有所不同,但彼此惺惺相惜。我对28推这种学习型组织非常看好,互联网行业瞬息万变,当下师即为无上师,只有与当下最牛逼的老师交流、分享,才能共同成长!所以这次老牟成立28推精英会,我第一批报名,既想分享我在区域互联网的一些收获感悟,也想与这么多大牛一起成长!看到28推精英会这么火爆,我也欣喜的看到了为知识付费的社群经济的崛起!这就是互联网思维的落地:先成就他人,再成就自己!