我终于从 “独孤九剑”里悟出了营销的最高境界

金庸写了独孤九剑,是武学奇招,是孤独求败独创的武功,可以说是天下无敌,当然有人把它拿来跟葵花宝典比,不用说独孤九剑更胜一筹,独孤九剑九招式都是克敌制胜之招,后发而先至,专门用来破对方招式的,另外一个独孤九剑他是有层级的,是通过实战一步步达到巅峰的,而不是一下子光靠自己练练到巅峰的。到最后的无招胜有招,确实已经达到了武学最高境界了。

但是其实独孤九剑,也正是营销的最高境界。很多人不理解不知道,什么叫无招胜有招,这不是空话嘛,虚的,难道别人打你一拳你随便出一拳都可以,那还不如连内功。那连的之前的哪些招式有什么用?练了最后都没招了,那还不如一开就别练招式。

其实你们都错了,练,是基本功,而且必须要练,一定要练的非常杂志。

这就像我们学营销做业务一样的道理,你一开始肯定要必须要学习业务知识,产品知识,一些正常的不正常的有争议的难缠的各种问题的解决方式,而且一定要学扎实,不断的应用,常熟于心。这就是业务的初级学习阶段,有很多的业务销售的也就仅次于此了。他们都很聪明,客户的每一个问题都知道怎么回答能起到效果。

这就是营销做业务的第一层:练基本功,懂得各种问题的解决方法,见招拆招。这一层需要不断的记忆和练习,熟能生巧。

而第二层,就是高手要达到的,就是不但懂这些问题的解决方法,而且更懂得你这个人,这就是独孤九剑里的‘破’,他很灵活,知道你问的这些问题背后都隐藏着什么心思,什么延伸的问题,所以他一并会提前给你解决在萌芽状态,这就是独孤九剑里的后发而先至。明明是最后看出破绽才出剑的,但一瞬间就迎刃而解。因为只有你懂的对手的招式,找出里面的破绽你才能去快速破解,不能让他有太多的思考。

所以这一般是高手能达到的,达到这一招的就像武当冲虚道长这一层,已经很厉害了,在营销界做业务的也算是厉害角色了。因为他们不只是见招拆招,而是别人的几招过后基本都能掌握这是个什么人,接下来会有什么招数,他们的特点在哪里,对于做业务的来说,就是他们在意什么,这是个什么脾气性格的人,迅速给这个人物画像,连他接下来的问题都知道要问什么。因为他已经不只是关注于问题本身,而是关注于这个人,他了解掌握这个人的想法,动向,关注点,这就是很多成功学导师,营销导师讲课说的,营销者都是心理学家,其实他们讲的不是营销,而是推销而已。业务最高的就是营销,营销的概念是营造销售契机,并不是把东西推出去让人买。所以这就说到独孤九剑的最高级阶段了,无招胜有招。

第三层,无招胜有招,风清扬教令狐冲时说,你把所有的招式都忘了吧。令狐冲也是一愣,学了那么多干嘛要忘了,要不容易记住的。可能很多做销售的业务的都这么想,很多说既然要忘了,那干嘛还学哪些?我给我们业务员讲的时候他们就这么想,因为我们是做火锅加盟,很多都是些精准客户,他们觉得我说的都是虚的,他们认为你做什么一定要像什么,我提出来做什么一定要不像什么,这是业务员必须有的,因为说实话,现在的业务员太多了,大家都很熟悉那个套路了,还不如更真诚一些,但是很多人达不到,聊两句就到业务上去了,别人很容易产生警惕心和抗拒心,你连第二次跟别人沟通的机会都没了。

当你让其明白你的业务后,你更关注跟他聊天的一些无关内容,他就知道你再找他时候不是逼单子,而是聊天而已,这时候他没有防备心。愿意敞开心扉。

我们自己的很多业务一开始都是很专业的业务员状态,一打回访电话,喂您好,我是程大个小火锅加盟总部,你把我们的项目考虑的怎么样了,然后嘟嘟嘟,对方挂了。这就是因为你第一遍跟他们没有沟通,让他们心里对你产生的感觉就是你找他们就是为了你自己的项目,而并非是在为了他们的哪些方面,你要是说,喂,我是那个小刘,上次跟你聊过,最近忙什么呢?哦我今天也没事儿,就是打个电话看你忙啥,昨天不是下暴雨嘛,有些地方淹了就问下咱们那边没事儿吧,聊聊家常,然后让他记住你是谁是干什么的,其他不要多问。在微信或者其他方面也是一样,别搞的让人像防贼一样防着你。

其实这时候让你忘并不一定是真的什么都忘了,而是叫你不要构拟于那些招式本身,那招式已经深入你骨髓了,成了你的一个本能反映了,就像人打你脸你知道挡住一样,都是本能了,业务熟练到一定程度所谓的哪些回答技巧已经熟能生巧,融会贯通了,所以这时候要忘记的是什么?真的要忘记的是你的目的,跳出这个圈子,比如你是个营销人员,推销员,你一定要忘记你的身份,别把自己当业务当推销员,这时候你跟别人说话就不会一副推销员的腔调一板一眼的进行。要知道初次跟你接触的人他们都有防备心,你真正要做的是打掉他们的防备心,让他们没防备,所以不要让别人看出你很明显的目的,这时候你就是一个热爱交朋友的人,就是一个除了业务之外还有很多事情喜欢跟他探讨交流的人,还是一个跟他有共同的话题兴趣爱好的人,所以他既然知道你是干嘛的,那么介绍完你的核心的业务后,就不要再谈了,别让人感觉到你的失利。忘掉你的身份,正常以朋友一样跟他去交往。这就叫无招胜有招。你们聊熟悉了,他该有的业务问题会主动询问你,而且这时候他有什么问题,回答起来很顺溜,因为哪些招式你已经成了本能了。

所以最好的销售是不像销售,最好的业务是不像业务。当你把一切解决问题方式烂熟于心后,就忘掉自己的身份,唯一的目的就是去跟别人真心实意的交朋友,不管是准客户,还是潜在客户,可能性大与小,只需要你自己分个类别而已。

业务的最高境界就是独孤九剑的无招胜有招,你不把自己当业务员,就当个跟别人一样的人,认识一个人,相互之间聊聊,探讨,没有任何目的性,就算有目的性也别让他认为你有业务上的,如果对方真的警惕心高,防御心强,那就让他知道你的其他目的,比如了解他们那的情况想去玩,或者了解他们那的情况有朋友在。等等。

最好的销售不像销售,销售于无形。他们真有这个需求肯定记住的是你,联系的也是你,只要你们够熟悉就足够了。我们用这样的方式,转化效果确实大大提升。其实很多人知道道理,但并不明白实质性的,也有很多人太过于心急,做业务心越急越欲速测不达。

作为一个男人,非常喜欢独孤九剑,所以一直琢磨什么叫无招胜有招,做了这么多年的营销,也终于明白什么叫极致。一些做业务非常的好的人,我总结他们都是一些善于交朋友,而且乐于交谈的人,同时他们也是乐善好施的人,除了人给别人积极向上外,总能让别人觉得你这个人不功利,能为他人着想,没有时刻心里装着业务,而是装着他人。这就是最高境界。

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