他接管百度贴吧一战封神,他3次转战带给了运营人3个产品运营方法论

他接管百度贴吧一战封神,他3次转战带给了运营人3个产品运营方法论_第1张图片


他是国内互联网界最早的一批社区运营者,曾以实习生身份给百度贴吧带来了一套完整的运营方法论。他从实习生到互联网社区,再到电商纷争,后进入移动互联网时代;他每一次转身后的背景,都给互联网运营人留下一个产品运营的方法论。他就是前百度副总裁李明远。


第一阶段:转战百度贴吧,一战封神


2004年李明远以实习生身份加入百度,在百度贴吧之父俞军手下,任职贴吧首任产品经理。打造了全球最大最热门的中文网上社区,百度贴吧的流量占百度流量的比例也从1%提升至11%。被评为2005最佳百度人,2006最佳百度经理人。


有人说他的成绩主要是运气,跟上最中国顶尖的产品经理俞军,赶上了百度产品高速发展的时期。但作为运营人,看到的是他带给百度贴吧的一套运营方法论。


1)百度贴吧源于让“搜索相同关键词的人聚在一起交流”这个想法,刚推出来的时候,就像一个留言板,板块很乱而且内容单一,形形色色的人发言、讨论,就像是一个信息垃圾堆。


2)李明远的到来,让百度贴吧逐步走向正规。无论是运营框架,还是吧主的运营诞生、用户相互回复互动等,都是李明远一手搭建的。


3)如整体的运营框架,把贴吧按照用户基数、活跃度和行业特性分为重点类目和一般类目。重点类目进行精细化运营,有专门的运营负责各类目,除了维护吧主关系之外,也会根据行业特性去推进功能和活动的运营;一般类目就是放养式管理,由吧主自主运营,官方只是接受反馈和功能申请。


4)如吧主的运营机制,站在全吧的角度看,就是维护和监控大型吧(魔兽世界吧),扶植潜力吧(狗吧、网球吧),根据热点建立新吧并推广(当时的屌丝吧、两会吧),打造全吧『生老病死』的生态。


5)2005年,伴随着《超级女声》的火爆,贴吧成为了超女粉丝的聚集地,开始走向了普通网民。而百度对贴吧的导流(如搜索李宇春,当年第一条就是李宇春的贴吧),更是加速打造出了这个全球最大最热门的中文网上社区。


现在百度贴吧虽然商业化很严重,但是它的运营方法论,基本都还是李明远当年带来的雏形。百度贴吧的成功,也让李明远在业界一战封神。


第二阶段:转战电商,败走麦城


2007年,24岁的李明远受命组建百度电子商务事业部,负责旗下百度有啊和百付宝等业务,令他成为“百度最年轻的总监级员工”。然而电商项目缺频频受挫,2010年黯然出局,离开百度后,去了UC短暂待了一段时间。


这次转身电商的失败,他给互联网运营人留下重前台还是重后台的运营方法论。


1)前台,是指用户所看到的界面。它的真正意义是用户留存。举个反例,APP注册时,第一页要求设置用户名和密码,第二页还要求填一堆用户信息。结果则是事倍功半,因为每多一次页面跳转,用户就会流失两到三成。


2)而电商的成功,不取决于网站前台的细节设计;而取决于后台,如商品供应链、是仓储物流、是品牌建设,这时候你在前台做再多的体验改进也没用。李明远总结电商的失败,源自于他重前台,轻后台。


4)如“去哪儿”界面非常丑,但用户只要能快速检索买到便宜的机票,就无所谓,反正一年也就使用几次。它是重后台方向,电商网站大多如此;而网络社区、网络游戏,则是重前台的产品,美观的界面设计,对用户留存非常重要。


李明远的重前台或重后台的运营方法论,是两种不同产品方向的选择,它与用户的核心诉求有关系(价格敏感还是时间敏感),和使用频率有关系,和SKU规模也相关。


第三阶段:转战移动互联网,功过是非难说


2011年,他重回百度,打造“移动搜索+手机百度+手机助手”产品组合拳;2014年以19亿美元购91无线,成国内最大的移动应用分发平台。2016年,因经济问题而出局。功过是非一时难定论。


李明远做移动互联网的逻辑:谁控制了分发渠道,谁就控制了开发者,谁控制了开发者,谁就控制了移动互联网的生态。他的产品实操方法论:竞品研究+市场分析+客群分析+能力储备,也是他最后转战移动互联网,留给互联网运营人的前行思路。


从一战封神,到在是非纷扰出局,功过都是外人争论。他的成长路径,模仿不来;他的运营方法论,却不妨帮我们在职场中进一步。


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