覃杰老大不愿意说的秘密。
007运营的心法。
我是老大喜欢的男人。
班训营进入中期,大伟哥终于进入正常的思维。
我们直奔作业。避免思维奔逸,再次跑题。
上作业!
今天留给大家的作业是:
1:小细节积累出大问题,班级发展中你觉得哪些细节发生的事后要第一时间引起警觉要马上修复?
2:你会在班级建立接班人文化吗?
3:你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗?说说你的构思你会怎么做?
作业1:哪些细节出现要第一时间警觉马上修复?
思考路径:历史总是押韵,但总是不同。历史观的经验告诉我们,阳光之下,没有什么新鲜事情,历史总是相似。曾经出现过或者发生的事情总是会再次发生。以为历史为镜子,可以更好的照进现实。
第一步,收集以前班级的出现问题的小细节,尤其是自己母班出现过的事情,要更加重视。
第二步,详细了解以前班级出现的小细节的变成大事故的演进路线,早做准备和打算,提前预知风险,避免风险出现。
第三步,关注环境和班级动态。世界变化太快,信息爆炸,新事物总是会层出不穷。对于一些新事物的出现,要有敏锐的洞察,并且对新变化做出预测。如果会有不好的预测结果,寻求智囊团的帮助,集思广益,找出最佳解决方案,并把其扼杀在摇篮之中。
第四步,一个的视角总是有限,寻求更多人的意见。尤其是智囊团和值月团队的声音要尤其关注。让大家提前树立班级风险的运营意识。更多眼睛关注班级小细节,就会有更多的安全保障。
换个角度思考。
什么是大问题呢?
这是个好问题。
几个可能的大问题猜想,进而进行引起大问题的小细节猜想,然后给出解决方案。
1,班级人员大规模牺牲,主动和被动牺牲。
细节猜想:
战友主动牺牲的细节表现,一直积极的战友,突然不在活跃。
战友被动牺牲的细节表现,平时表现很好,近期总是沉默,作业和点评明显不积极。
解决方案:
思路:随时沟通,了解战友需求,解决需求。
问题:战友不写或不交作业,有很多种情况。
没有时间写。借口。战友时间比毛主席还忙么?
没有动力写。他律。采取激励手段。
没有东西写。多读书,多思考。输出倒逼输入
不会写。班级组织分享会或者找班内优秀战友指导其他战友写作。
写不好。没有人一开始就可以写的很好。我们总是在跌跌撞撞中前行。我们要笃信自己肯定会写的越来越好。树立先完成然后完美的理念。
2,班级气氛低落,参与活动积极性差。
细节猜想:
007活动较少,班级活动少,班级活动吸引力不高
解决方案:
收集大家需求,成立兴趣小组,自由生长创意。
3,作业提交不及时,总是有人迟交作业。
细节猜想:
出现了新的迟交作业的人数,有越来越多的迹象
解决方案:
班级工作的强调和再次科普规则。
4,作业点评不点评或者点评质量差,点评质量影响积极性。
细节猜想:
原来认真的战友,最近点评质量明显下降。
解决方案:
强调点评的重要性,
请点击点评反馈的重要性(大伟)
传递点评的方法,
请点击反馈的方法(大伟)
成立同桌或者点评小组,
请点击50班独创的点评互助小组(大伟)
5,班长招募不到值月生,值月生招募不到志愿者。
细节猜想;大家总是低调,参与度不高,时间太忙,关注群过多,精力分散
解决方案:更多活动,更多人参与。时间精力管理的活动分享。志愿者好处的分享。
班长还可以考虑借鉴班训营的模式。班长和智囊团成员举办自己班级的值月生训练营和志愿者训练营。一次值月生训练营培训,搞定全年的值月生。做好人才的贮备工作。
现在的班长基本都经历过班训营的培训。班训营的洗脑作用非常强大。班长借用这种方式,把班训营的方式活学活用,一是自身能力提高迅速,而是将来的工作开展更加的顺畅和有传承性。
所以强烈建议自发组织或小规模的班长们联合组织值月生训练营。甚至进一步,可以鼓励值月生组织志愿者训练营。
6,战友违反规则,但是拒绝交红包。并且影响志愿者的积极性。
细节猜想:志愿者性格弱势,给践行者有机可乘。志愿者强势,眼中不揉沙子,处理问题强硬。
解决方案:提前准备不交红包的解决方案,提前写作先关文章,给双方各种选项。
与人相处是最难的。如何掌控班级规则的尺度,志愿者如何沟通。都是非常现实的问题。这些问题如果提前就有预案。在将来的班级沟通中,肯定会更加的顺畅。
作业2:你会在班级建立接班人文化么?
大伟哥答:必然会呀!
大伟自言自语:题目是不是出错了?这是一个闭环的题目呀。问题是不是应该这么问。你为你们会建立班级文化,计划建立怎么样的班级文化呀?大伟哥内心戏好多呀。哈哈哈。
我们分两个维度考虑,WHY和WHAT。
WHY意义何在?
班级接班人的文化是一种传承,具有更强和更深远的影响。比如儒家文化就长远和持久的影响着中国人思维观念。
文化的建立和传承让我们以后的工作可以更好和更加顺利的展开。
文化是有仪式感和荣誉感的。我们做好仪式感让交接的时候时刻跟平时有所不同,那么将来接班人在做事情的时候就会更有责任心同时还有一种荣誉感的建立,
WHAT建立什么的文化?
什么样的文化应该007的定位息息相关。跟班长自己的班级定位息息相关。我希望班级的文化应该是互帮互助,共同激励的一种良性的可以自我迭代的成长的环境,而且应该追求极度求真和极度透明度的原则。希望一起成长一起飞,让成长有迹可循。
作业3:你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗?说说你的构思你会怎么做?
大伟哥答:必然会。智囊团一定会。副班长看情况。
班级运营是一个非常负责的大工程。运营管理设计方方面面。总体上来讲,就像管理一个企业一种。班长就是所在班级的董事长,值月生是CEO,智囊团是顾问。管理一个企业无非就是三件事:人,钱,事。人就是人员的管理,钱就是我们的注意力和金钱,事就是写作点评,班级规则和班级活动。今天重点说说人。
人是最不稳定的因素,也是最为复杂的。人总是变化莫测,人性却又亘古不变。研究人性的书籍,多如牛毛。管理人的书籍,也是汗牛充栋。
对于班级管理如何运营管理,我来谈谈的看法。
先拿我所在的50班来举例吧,50班目前是设计了副班长和智囊团管理的模式。
我试着切换视角,神龙附体到50班班长西江月的身上,试着理解一下她的思路。
西江月是007乃至知乎上知名的手绘达人。平时管理几十个微信群,工作特别忙,没有太多精力覆盖班级活动。所有她设计副班长的制度是非常合理的。副班长在班长不在的时候行使班长职务,协助班长管理班级事务。她的选择是非常恰当的。
对于其他班级是不是设立副班长职务仍然需要考虑。
为什么?什么时候需要设计副班长需要考虑实际情况。西江月这种情况需要设立副班长。
有的情况就不适合设立副班长。班长精力足够,掌控欲望强烈就不需要设立副班长。管理层级过多就会造成管理上复杂化,反而不利于管理的高效执行。
因为班长和副班长同时管理的时候,有可能会出现观念的冲突,可能会造成权威的缺失或者管理上的浪费。而且值月团队在班长和副班长责权不清楚的时候,容易产生误解,进而会造成人员的浪费和管理的层级过多,带来诸多不便。
对于班级智囊团,智囊团的建立非常有必要。我们每一个人都是有认知缺陷的,我们看待世界的角度总会有所偏差。每个个体的能力也都是有限的,智囊团如同班长的个人外脑和随时可以调用的后背人才库,技能提供平台。
既然如此重要,如何选取智囊团是一个值得深思的问题。
具体构思如下:
确定标准。
个人建议智囊团人数应该不宜过多,三五人足矣。
智囊团成员的选定,最好是和班长能力互补的战友,可以提供更多的视角。
智囊团建议其中一名来自外班班长或以上级别的战友。这样的话,拥有班级运营的经验可以帮助我们更好的管理班级,提供更多成功的经验。
还有一名战友最好是曾经的值月生,值月生拥有管理班级的经验,可以随时给班长和新值月团队经验。
还有一名或者两名战友最好是拥有突出能力或者自带光环的战友或拥有独特视角的战友,帮助班长提供更多技能。
智囊团是班级运营的顾问团队。出现管理问题,随时找智囊团商议一种非常高效的解决方案。
了解战友。确实标准之后,就是收集战友的信息,发掘战友的技能。可以通过各种活动或者主动链接,更多了解战友。
招募战友。接着就是招募工作。值月生需要招募。智囊团也需要互相沟通和招募。毕竟主动参与的智囊团是最为高效的。我们班级智囊团中就有一位战友几乎从不发言。在智囊团讨论小组中,一些不主动的智囊是会影响大家的感受的。所以思考和建立智囊团的筛选和淘汰机制也是非常重要的。这也体现了规则的重要性。
携手成长。智囊团在班级活动或者发生状况之后,可以给班长们提供强大的支持。希望可以携手成长。共同打造一个以为写作和点评为核心的共同成长的自我迭代的写作社群。
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杨帆学长点评
:这次作业完成的非常精彩,文字中仍然看得出你的认真和热情,这点让我感动。同时,你能继续发挥思考全面的优势,对这次作业的几个题目用你自己的方法进行了完美诠释。
第一个问题,有思考路径,有具体方法,最后得到你的结论,论点论据清晰,思考过程符合逻辑,对这个问题最终做出了自己的判断和结论。值得一提的亮点,你的思维非常具有跳跃性,但这次控制的很好,始终围绕主题展开,非常好。
第二个问题,你对接班人文化的理解非常肯定,用why和what对问题进行展开描述,将自己的观点和理解结合到描述中,不仅仅回答了自己提出的问题,也将自己的观点在第二个命题中展现的淋漓尽致。
第三个问题,仍然采用开门见山的回答方式,先给出自己的判断,然后进行详细的分析,并结合自己所在班级的特点进行了论述,中间过程不仅有自己的看法,也有视角的切换,整个问题回答的全面到位。
这是一篇质量非常高的作业,值得全体战友学习!
刘小能学姐评价:
这次作业同样干货满满,你总是能够想到一些别人想不到的点,俗话说“开脑洞”。这里不仅把问题写了出来,还把思考的过程写了下来,这点特别有价值。解决问题的思路非常清晰,目的性明确。独创的点评互助小组,哈哈,貌似我们班也试过[偷笑]我们是根据地区划分的,方便同一地区的战友线下交流。关于接班人的问题,通过两个维度考虑,WHY和WHAT,想法有创意,很多事情只有知道为什么做,才能做好。这个思路给我很大的启发。最后把智囊团理解为人,钱,事三件事,深入浅出,一针见血。这篇作业完成质量非常高。
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