关于K12教育学习服务：课前与课后的思考

一、数据情况

1、班课

学科	占比	站内排名
数学	28.5%	1
物理	16.2%	4
化学	12.6%	5

备注

• 班课仅覆盖初一到初三年级，且共5科（语文、数学、英语、物理、化学）；

• 英语、语文分别排名：2（25.6%）、3（15.9%）；

• 初、高中比：49.5%：50.4%。

2、1对1

学科	占比	站内排名
数学	37.8%	1
物理	15.6%	3
化学	9.8%	5
生物	3.2%	6

备注

• 1对1覆盖小学1年级到高三年级：小、初、高占比：6.7%、43.2%、41%，另9%为已毕业；

• 英语、语文分别排名：2（16.8%）、4（11.5%）；

• 1对1学科，除了正常学科外，还会涉及一些奥数、外教、科学等，但比例较小，此处忽略；

二、上课场景

1、班课

• 上课时间
  周一至周五：晚上7：00-11：00点；
  周六、日：则全天，其中下午5：00-11：00居多；

• 上课地点：学生主要是在家里；教师（专职）主要是在我们公司直播室；

• 上课设备：电脑为主，手机、Pad为辅；

• 上课方式：在线1对多直播；

2、1对1

• 上课时间
  周一至周五：下午4：00-晚上11：50点；
  周六、日：则全天，其中上午7:00-11：00点、下午4：00-11：00居多；

• 上课地点：学生主要是在家里；教师（兼职）也是在自己家里；

• 上课设备：电脑为主，Pad为辅；

• 上课方式：在线1对1直播；

二、竞品情况（课前&课后）

1、爱学习App（课后）

爱学习App是高思教育的学习产品，分教师端与学生端，基于分析目的，在此只分析学生端。

1）产品定位：配合线下课堂教学内容的辅助工具；

2）产品主功能：学生课后先完成纸质作业，再通过App提交，提交后即可知答案。

3）课后服务

• 游戏化作业：每一讲课程的作业均设计成游戏的一个关卡，提交或订正完成闯关，同时会有奖励积分和勋章等；

• 每道题均有“讲题视频”，且会推送“相似题”练习；

2、作业帮一课App（课前&课后）

1）产品定位：中小学全科线上名师直播班课（三师伴学，分层教学）；

2）产品主功能：班课直播；

3）课前服务

• 纸质教材：课前预习、课后练习；

• 上课提醒：直播课上课前由站内、短信、微信等消息提醒；

4）课后服务

• 作业批改：课后学生提交作业后，由助教批改，且有语音讲解和点评；

• 课后答疑：可通过App或微信咨询老师；

• 学习报告：学生到课情况、课中测成绩、班级排名、互动参与情况均有记录，可通过学习报告与家长进行沟通、交流，提高复购率；

• 每日一练：针对报名长期班的学生，可参与每日一练活动；

相似竞品：学而思网校、猿辅导、高途课堂、有道精品课等

3、猿辅导App（课前&课后）

1）产品定位：中小学全科线上名师直播班课；

2）产品主功能：班课直播；

3）课前服务

• 能力测试：学生报课前可进行一次能力测试，10道客观题，根据得分情况给学生推荐适合的课程；

• 上课提醒：直播课上课前由站内、短信、微信等消息提醒；

• 教辅预习：纸质教辅，学生可预习、练习；

4）课后服务

• 课程班群：课后的答疑服务，学生可在App内完成答疑；

• 模考测试：定期可由模块测试，检测学习效果，查缺补漏；

相似竞品：学而思网校、作业帮一课、高途课堂、有道精品课等

4、知识圈小程序（课前&课后）

1）产品定位：打卡式社交学习工具，解决学习懒惰；

2）产品主功能：通过打卡的形式去代表完成学习。

3）课前服务

• 规定时间内（如每天13:00-17:00）完成打卡，即可解锁观看课程；

4）课后服务

• 完成本节作业任务后方可解锁下节课，否则不能观看，只能重买；

• 已解锁的课程可观看回放，未解锁则不能；

相似竞品：鲸打卡

三、我的想法

根据目前已知的信息，及上述竞品的分析，针对咱们面授培优课的课前、课后环节，我给出以下几个想法，仅供参考。

1、游戏化：课前、课后均采用游戏化的闯关模式，并引入积分、勋章、排行榜等要素；
比如每节课有2-3关，课前是通过自学完成3-5题客观题，提交即算闯关成功，成功奖励积分，并有个课前测排行榜；课后是作业，提交且订正无错方可闯关成功，成功也奖励积分，且依然每个作业有自己的排行榜。

游戏化的目的是：激发孩子的学习兴趣，刺激孩子的学习动力，量化孩子的学习任务；

• 学习进度量化、透明化：每个孩子的学习情况均通过关卡、积分、排行榜等形式来量化，同时可支持互相查看进度，维度可是小组、班级学校或全站。如果想更有意思一些，可根据学习学习程度形成等级，到达一定等级方才有特权去查看别人进度。

• 引入金币：完成预习、作业等重要学习环节，还可奖励金币，可用于购买优惠券，促进复购，或奖励奖学金，提升品牌；

2、智能推荐：通过分析学生的测试、作业情况，智能推送练习、视频讲解或配套的学习服务等；

3、社群式学习：让同一班级或课程的所有学生，在作业维度、练习维度、课程维度等均是所有人可见。
比如作业A，谁提交、什么时间提交、成绩如何等班级里所有人可见，且形成一个单独的排行榜；

4、回放解锁：将课程回放设置为一个特权，只有提交当堂作业者，方可查看回放；

5、用户目标感：帮助用户制定学习目标，周期可是日或周，具体可根据教学大纲而来；

6、定期测试：除了上述孩子的课前自学、课后复习外，定期的测试则可以检测、实践孩子某一阶段的学习成果；可将其放置于游戏化里的大关卡之中；

7、学习报告：总结孩子学习的完成度、参与度、成绩排名等情况，并根据报告给出对应的解决方案，定期与家长交流；

四、写在最后

1、题外话：我们的用户是孩子，提供的价值是学习服务，目前主要还是帮学生完成考试提分，但学习服务的形态不应该仅仅局限于此。比如

• 课外阅读类：与老师、同学一起共读；与父母一起亲子共读等；典型如阅伴、一米阅读、有书共读等；

• 思维扩展类：逻辑思维、经济学思维、商业学思维、认知思维等；如少年得到、

• 兴趣爱好类：诗词、书画、音乐、舞蹈、编程等，如桔子树、国风国韵、VIPCODE、小码农等；

2、一句话：祝愿公司与您一切安好，而我继续砥砺前行，感谢~