本篇文章为得到APP上梁宁老师 《产品思维30讲》 的学习笔记
生物性情绪作为人最底层、最基本、最“天然”的情绪，包含了愉悦、不爽、愤怒与恐惧。上篇文章主要介绍了愉悦与不爽，这篇介绍愤怒与恐惧。
侵犯，是指一个人的边界被入侵了，这个边界可以是实体的，比如家门、房门等，也可以精神方面的，比如敏感区、底线。就像愉悦、不爽都和满足有关，愤怒、恐惧也都和侵犯有着密切的联系。
愤怒与侵犯
愤怒，是指一个人的边界被侵犯，但是这个人认为可以阻止这种侵犯时所产生的情绪。
比如，有几个人强行过来没有任何理由就要拆你家的房子，你和他们理论他们也不听，你很愤怒，要打电话报警甚至直接与他们大打出手，维护你自己的房子。
这种边界被侵犯、但是有信心能维护好自己边界的不爽情绪就是愤怒。
恐惧与侵犯
恐惧，也是指一个人的边界被侵犯，但是这个人认为完全无法阻止这种侵犯时所产生的情绪。
几个人无礼地来拆你的房子，你很愤怒，但是如果是一个七八级的地震来震你的房子，那你只可能感受到恐惧，虽然你的边界也正在被侵犯。
扩展到动物界，如果一个猫走进了另一个猫划定的领域，那么这个“当家”的猫就会感到愤怒，但是如果是一个狮子走进来了，这个猫只会感受到恐惧并丢弃自己的领土而逃走。
即使是同一件事，对于不同的人来说也是不同的。有的人在大街上被别人抢东西了，会非常愤怒地与这个人搏斗，试图抢回东西；有的人则会非常害怕地大叫，但是不敢靠近抢劫者，更不敢上手搏斗去抢自己的东西。
其他一些情绪其实本质上也是恐惧。比如焦虑，是对未来的恐惧，持续在脑中、无法逃避的想象；比如羞耻感，是对社会评价的恐惧，牢牢地被社会道德所束缚住。
恐惧会困住一个人的手脚
不同的人，恐惧的阈值是不同的。阈值越低，就会对越多的事情感到恐惧，这种情绪会困住ta的手脚，把他一直压制在某处，让其始终都不敢做一些事情。
比如有两个人甲和乙，学着同一个专业，但是都非常不喜欢自己的专业。甲在经历了一些思考和规划后决定毕业后转型，不再从事和本专业相关的工作，做一份与专业无关但是自己比较喜欢的工作或者是认为能做好的工作；乙呢，虽然也想转型，但是却迟迟没有规划，也没有实际的行动，每天继续不情愿地学着专业知识，继续打算找一份与专业相关的工作。
甲有的时候就会劝乙，考虑一下其他方面的工作，不要一直纠结于自己的专业，并且会分享给乙一些转型成功的案例。甲认为自己说得很有道理，乙也认为甲说得有道理，但是每次这种谈话之后，乙仍然做着和之前相同的事情，丝毫没有行动的迹象。
甲和乙这两种人是很多大学生的模子，你可以说甲是胆大、自信、固执、不计后果、四年学白念了，乙是保守、胆小、不知变通、务实，但是从根源来说，区别就是甲和乙的恐惧阈值不同。
甲的阈值比较高，所以毕业后转型不足以让他感觉恐惧，他可以为自己的想法付诸行动；乙的阈值比较低，对于放弃专业这种事情敢想不敢做或者干脆就不敢想，这种恐惧让他一直被困在了原地，甲能够拿道理说服乙，但是无法提高乙恐惧的阈值。
也许乙学习能力很强，也很踏实、刻苦、努力、聪明，但是这些技能和能力都只是一个个应用程序而已，ta的情绪操作系统版本很老，所以这些程序即使很强大，也无法运行起来。
恐惧也是一种动力
愉悦和满足的相互出现会使得一个人非常热爱、不知疲倦地做一些事情，但其实恐惧也会起到同样的效果。
比如一个人受到了威胁，坏的后果远高于其恐惧的阈值，那么这个人就会在恐惧的驱使下拼命做一些威胁者想要做的事情，即使ta从这个过程中收获不了任何的愉悦和满足。但是，光是有恐惧这一种情感，就够了。
如果一个人的恐惧感被牢牢地抓住，那么所产生的动力丝毫不比愉悦和满足带来的正反馈要少。
将恐惧运用到做产品中
在产品分析中，经常会出现“痛点”这个词。怎么判断一个产品抓住了用户什么痛点？从字面意思来看，“痛点”就是不舒服的点，就是各种难受，比如生气、烦躁、悲伤等。
所以，一个能抓住用户痛点的产品，要不就是一个愉悦到让人爆爽的产品，要不就是一个能够帮人消除一些恐惧的产品。
近些年有些文章认为快乐是有“半衰期”的，指的是获得快乐感之后这种感觉能够持续的时间。做不同的事情，虽然都能收获到快乐，但是这些快乐彼此之间的“半衰期”是不同的。玩游戏、刷小视频，这些娱乐性的活动会带来很强烈、但是半衰期非常短的快乐；学习一项谋生的技能、完成一项艰难且富有挑战性的工作，会带来不是很强烈、但是半衰期非常长的快乐。
半衰期短的快乐虽然一开始会有暴爽的感觉，但是很快就会消散，有时甚至是带来空虚、焦虑等不爽的感觉；半衰期长的快乐，虽然一开始没那么爽，但是这种快乐感会存在心中很长时间，让你变得更有自信，认为自己的人生更有价值。
如果你要做一款产品，你是选择能够给人带来短半衰期的娱乐型产品呢？还是能够给人带来长半衰期、消除恐惧的教育、健康等产品呢？哪款产品做好能够长久地抓住你的用户群，即使出现竞品也不会受到太大的威胁呢？
直面恐惧
前面讲了一些分析和利用恐惧的内容，其实对于恐惧最好的利用就是直面恐惧。别人能给予你知识和真诚的建议，但是如果想在自己的一生中不断取得突破和进步、获得超长半衰期的快乐，只有靠你自己勇敢地直面恐惧，才能去掉束缚你手脚的枷锁。