卓有成效的管理者-做正确的事,把事情做正确

作者:彼得·德鲁克, 2005年11月11日 离逝 享年95岁


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卓有成效的管理者

该书首版于1966年,本书是2013年11月第24次印刷。
这本书共8个章,贯穿着一个完整的逻辑,即组织的命运系于成果,组织成果源于外部的机会,源于组织的有效决策;源于人的长处的发现与发挥,源于组织对人“自我发展”的激励;最终这一切源于管理者“自我管理”的有效性,管理者的有效性作为一种习惯是可以学会的。

“管理的有效性”的关键,不在于有效地“管理别人或他人”,而在于“如何有效的管理自己”。
管理者,指通过他人对组织或企业的最终成果产生影响的人,包括各级经理人员和各类专业人员。
管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和管理者意识与思维方式,促进组织产生成果。
“自我管理的有效性”很大程度上取决于管理者的意识与思维方式,包括选择正确的事情,集中精力于关键领域,成果意识、贡献意识、整体意识。
管理者的有效性,强调的是“做正确的事情,把事情做正确”;强调的是“按时做完自己该做的事情并产生成果”;强调的是把“知识转化为成果”。管理者工作失败或失效的地方,往往是没有足够的时间去思考“做正确的事,和怎么做正确上”

善用有限的时间

记录自己的时间,对“时间花费”进行诊断。

在贡献上下功夫

关注三个方成的贡献:扩大组织的直接成果(企业的销售收入或利润-现实);强化组织的存在价值(为谁服务及做多大的贡献-长期);培养明天需要的人才。

善于用人的长处

  • 物尽其用,人尽其才。依据下属的长处安排职务工作,并使其长处得以发挥。
    考评制度要利于发现一个人的长处,发现他在哪方面工作做得好,哪方面可能会做得好,需要学习什么才能发挥他的长处。
  • 发挥上司所长
  • 发挥自己所长

重要的事情优先

要事优先的原则是:注重未来而不是现实;注重机会而不是现实压力;注重外部而不是内部,注重贡献而不是安全,注重创新而不是盲从。
摆脱过去或终止没有价值的事情。
选择重要的事情,面向未来

有效决策的要点

管理者的决策,不是就事论事地解决“例常”问题,而是基于思想观念或高层次认识,对整组织的存在价值、人才队伍开发和短期绩效或成果,产生实质性的影响。
决策过程,就是一个“验证假设”的过程,包括导入不同的意见和争论,建立公正的基础;在防止个人偏见的基础上,建立更为切合实际的假设;明确检验假设所需要的数据、事实或证据,以及对各种假设进行严格的检验。
决策要领1:弄清决策事项的性质

  • 弄清楚事情的本质和全貌
  • 形成所谓的“高层次概念性认识”
  • 从高层次观念入手,寻求解决问题的系统方案
    决策要领2:确定目标及其边界条件

以效益来跟踪每项任务,而不是“完成了某项工作”。
我们组的每个人都是管理者,都需要其它人来达成自己的业绩。

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