修理"它"的"他"

午休中的我被热醒了,询问得知,空调罢工了。炎炎夏日,空调可是一号主角儿,它悄然退场,"热郎"可就闪亮登场了,它的"热烈"让人不可忍受,与它较量,我们是甘拜下风。

你不能说罢工就罢工啊,那得找人"修理"你。先给卖家打电话,把毛病告知对方,人家说是外机出了故障,让打售后服务,一切听从指挥,通了之后,售后工作人员服务态度很好,说是二十四小时之内免费服务上门(没过保修期),有希望就好,再焦急也不能呼之而来呀,那就煎熬着等吧!

果然,十多分钟后电话响了,告知半个小时之内马上有人过来维修。得知这一消息心里的那股热也稍降了温,等待进行时。

电话铃再次响起,是维修工人,要我告诉他具体地址,我人工导航,他顺利到达目的地。

一位三十来岁的年轻人,动作麻利,说话直爽,且随和。看了机子型号,结果没有对应的配件,人家不急不躁,驱车返回二十公里处的总部取配件,告知一个小时后再见。

年轻人那叫一个神速,一个小时他疾驰驶来,飞檐走壁般上了楼上的放置机子的台子上,三下五除二打开了外机外壳,露出五脏六腑,经检测他断定是主板坏了,娴熟的动作,矫健的身姿,热烈的阳光,组成一副骄阳下的美图。

一会儿小伙子就汗流浃背,我看着有点儿心疼,询问是否需要喝点水降降温,人家爽朗回绝,说已经习惯了,这点苦算什么,还有比这更高,天气比这更热的时候,甚至还有为了及时满足客户要求,夜里作业的时候,那摸着黑工作,更危险!一席话,让我感觉年轻人的不易,更感觉小伙子的乐观豁达,那种积极向上的精神让人佩服。

二十分钟左右,顺利完工。猴子下山一般,溜溜地从高处下来,爬高上低如履平地,功力堪比蜘蛛侠,说明是经过了长期的锻炼才达到了如此神功!

随即入室打开内机清洗滤网,又打开开关试机,看看是否恢复正常。等待了大约十多分钟,看没有出现原来的毛病,断定已经治愈,圆满完成任务。

任务完成就该离开了,不料那小伙又打扫起卫来,我阻拦不让他干,他说是公司规定,完工后要彻底把由于作业所产生的垃圾清理干净,是硬性任务。我是左拦右阻我自己来,可小伙和我抢着干,真的尽职尽责,让我既感激又感慨。

最后小伙告诉我,半个小时后手机会接到短信,让给维修工作者一评价,让我根据自己的感觉给评价。我说,请你一百个放心,好评是必须的,他憨憨一笑,开门离开了!

小伙的大汗淋漓换来了我们的清凉舒畅,我们凭什么不给人家好评,为什么不让人家用自己的血汗换取公正客观的评价,咱的评价关乎着人家一家子的生活呢。

没有谁的生活是容易的,只不过是在艰难的道路上变得更加坚强,我们的舒适安逸,是有人在为我们负重前行!

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