补报原因,换来往打条

跟大家研究一个事

有关于补换底

客户打电话补底一般是

1有坏的

2缺数

以前对这个问题没有深入的解决

在这个问题上咱们浪费的不是一点点精力和人力,是一个非常巨大的隐患和问题

办法如下

1换底——首先是要求不是客户自己的问题,是客户自己弄坏和要多的咱们不负责,送货人员会首先接触到客户返货,1要往办公室打电话问一下,告知原因,可以返回的(当场点数打返条,任何人签字的条必须是复写票据,单张票据不要出现,这样会造成账目不准,切记)

2换去的咱们正常记账打条(因为咱们返回也已经打条返条了)

此处强调一个事,各个车间管理,必须交代到位,任何客户,没有通知交代,不允许从车间拿货,特别是忙季

2补底——首先要原因(单支或者几双叫补,多的就是问题了)

坏的——车间第一时间开会通知哪个环节的问题(因为不告诉不知道,下次继续犯同样毛病)

缺的——第一时间通知捡底人员注意

坏底和缺底多底都是不允许出现的情况,

所以在客户打电话补底的过程中发现咱们自己的问题,才能更好的解决补换频繁,浪费物品等等问题!

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