叶茂中《冲突》阅读笔记第一篇—营销的本质到底是什么？

阅读本文前请你思考下如下问题：

为什么刚毕业的大学生依然会买上万的包包？

为什么女人的鞋柜里永远差一双漂亮的高跟鞋？

马云为什么要创立属于淘宝的双11购物节？

我们到底在向消费者传递什么信息？

营销的本质到底是什么呢?

就是洞察需求！

需求从哪里被发现的？就是从冲突中发现的

做任何营销，都要知道冲突是营销的灵魂。

冲突之所以产生，根源在于人性的复杂性和多样性，人有左脑和右脑，需求自然会有感性和理性

比如人性的贪婪——生理需求非常有限，但是心理需求确是无限的，就像一个女孩子拎一个包，如果只是装东西买个几十块钱的就可以了，那为什么要买几十万的包？这就是心理需求，在有限和无限之间造就了层出不穷的冲突，这就是营销的根本所在。有限的冲突和无限的欲望之间，冲突的肝性需求和理性的需求之间，往往就是冲突的原点，在日常生活中，冲突往往无处不在！

需要和想要是有冲突的

爱情和金钱是有冲突的                                                                    

美食和身材是有冲突的

事业和家庭是有冲突的

欲望和责任是有冲突的

冲突是一种思维模式，也是一种系统方法，在做任何营销之前，我们都必须围绕三个中心思考： 以消费者为中心——消费者的冲突都有哪些

以竞争对手为中心——尚未被竞争对手满足的需求有哪些？

以自我为中心——我的产品到底解决哪个冲突？

对于市场营销而言，发现冲突只是眼睛的胜利，扩大并制造冲突，才是营销的胜利。那么，如何从冲突的角度去判断一家企业的营销水平？

三流营销：发现冲突                                                                            

二流营销，解读冲突                                                                         

一流营销，制造冲突

所以，我们要时刻告诉自己，在发现任何需求的时候，都要知道冲突是营销的魂，找到冲突后，你再去展开产品设计、包装、品牌诉求、产品诉求等一系列工作，这样才是正确的逻辑，才是正确的步骤！

冲突越大，需求越大；

冲突越大，卖点越强；

冲突越大，机会越大。

所以，营销之前务必问一下你自己：

定位之前—你的定位解决了什么冲突？

产品创新之前—你的创新解决了什么冲突？

产品诉求之前—你的诉求解决了什么冲突？