最小化可行产品实例
怎样以真正最小化可行发布产品,并通过不断倾听用户的声音来使产品逐渐成熟起来呢?
怎样确定第一版的必备功能?
建议你考虑以下两个主要的问题:
你的目标用户是谁?
你的产品可以帮他们解决怎样的问题?
产品目的标市场是那些设计代理公司及自由设计师。具体来说,该产品是一款CMS(内容管理系统,例如Wordpress、Drupal、Joomla等),目标用户就是那些我们曾经合作过的人:小型设计代理公司和拥有HTML、CSS代码能力的自由设计师。
所开发的产品是能够帮用户管理作品内容的工具。目标用户就是那些有一定前端开发技能的,需要建立小型站点的独立设计师或设计代理公司。
这个产品能解决两个主要的问题。第一,它的部署方式要足够的快速和简单;一个小型站点不该需要用户花费几天的时间来创建页面模板。第二,提供一种足够纯净的代码方案,在HTML、CSS和JavaScript中没有任何不必要的东西出现,以便设计师们可以100%控制CMS的代码输出。
以上就是我们的产品所要面对的用户群体以及所要解决的主要问题。
记住始终把目标用户和核心价值记在心里,要无情的砍掉很多想法,直到剩下的功能可以支撑起一个最小化可行产品。
充满自信地发布产品
要充满自信的将最小化可行产品发布出去。目的就是在投入大量资源设计开发更多功能之前对产品的核心价值进行验证。
在“最小化”和“可行”之间找到平衡点,倾听用户的声音,验证你的想法,持续改进。
找平衡点很重要,核心是解决用户的“痛点”,或许已开始就是找“痛点”。最小化就是只作必须作的,就像你的论文必须有摘要一样,你要会概括。而用户所提到的一些需求会是你从来没有想到过的,通过用户的反馈,实现验证。
明确的让市场知道了产品的特色,营销策略与产品自身是保持一致,用户就会很乐意地接受最小化产品,并给与很多有价值的反馈意见。最初的那些用户会因为在改进产品的过程中倾听了他们的意见而感到非常开心。
倾听那些愿意购买产品的用户的声音
在持续改进的过程中用户总会告诉你应该免费提供哪些的功能,而那些愿意为你的产品掏钱的用户所带来的反馈和诉求则更加有价值。付费的过程改变了用户与产品及产品团队的关系,用户变成了消费者和客户,他们会觉得有责任提出自己期望的功能与服务。
做那些能够为最多的用户带来最大不同的事情
在发布了最小化可行产品后,很快从用户当中得到了功能需求方面的反馈。面对铺天盖地反馈意见,你该从何处入手来增加这些新功能?怎样向一部分用户解释为什么他们热忱的期望无法得到满足呢?
为功能方案进行优先级排序,对多数用户有价值的、能解决普遍性问题的功能更加优先。
要一直对用户保持透明,对能够使绝大多数用户获益的那些功能方案进行优先级规划。可以帮到多数人的功能点拥有最高的优先级。而且一旦我们确认采纳一个需求量最大的功能方案,很快就会有另一个人气最高的需求爬到优先级的顶端。
定义用例
当广大用户希望产品增加某种功能时,可以向他们提出请求,让他们帮我们解释这种功能的实际用例
考虑那些乐于使用产品的沉默用户
要统计有多少用户是主动来寻求支持和交流的,这部分用户占的比例是多少?那么其余用户(哪些沉默的用户)是什么情况呢?我们可以把沉默的用户当作对产品满意的用户,这类用户数的变化情况如何?要时常统计。
当核心用户群需要某种特定的功能时。一定要加以判断,如果这类功能会使产品走向新的方向,或是改变重要的功能流程,向数量更多的沉默用户征询意见是十分必要的。
微博、微信是用于收集用户简短回馈的绝佳平台
当你向用户征求反馈意见时,要提出一些具体的问题,而不是问他们怎样看你的产品。如果你正在规划一次重大的改版,那么试着提前向用户解释改版的原因,并让他们设想在使用新版本的时候有可能产生怎样的问题。
保护你的核心用例
充分理解你的核心用例,也就是你的产品所要解决的最首要的问题——这对于后续功能的决策是至关重要的。我们的产品距离初次发布已经四年了,尽管它已经进化到第二个大版本,各方面功能比起刚刚发布时的最小形态来说也完备了很多,但用户使用它的基本方式并没有发生变化。
如果某个新功能会使基本用例变得复杂,那么除非有很好的理由,否则不要添加它。有时你需要告诉用户,他们想要的功能并不适合这个产品,并且你要意识到,部分用户可能因此而选择其他产品。你没法让所有人都开心,你最核心的目标用户也不会希望你试图让产品满足所有人。
新功能对我们销售业绩的推动并不大
现有用户乐于看到新功能的上线,这是产品的活跃标志,并且会因为产品正在向他们需要的方向进化而感到开心
但是这样的情况也是常有的,新功能的上线并没有在销售报表上添加漂亮的尖峰,曲线仍然是平稳增长的,而且没有明确的迹象表明哪一个增长期是由于某个特定的功能上线而导致的。
你很难寄希望于通过新功能来吸引新用户。要让更多的用户了解并使用你的产品,聚焦在营销方面更加有效。
结论
以小为始,保持专注,清楚的了解你的目标用户是谁,产品需要解决的核心问题是什么——这是打造优秀产品并使其快速进入市场的高效实践方式。对于创业型产品来说,这不仅意味着尽快带来收入回报,而且能够让你在接下来不断完善产品的过程中可以做出对用户最有益的决策。
随着产品的成熟,考虑你的目标用户,并与他们进行沟通,这将确保你能继续服务于特定的目标市场,而不是盲目的满足所有人的需求。在充分的研究和思考之后,增加必要的新功能,你一方面可以使现有用户更加开心,这方面也可以使产品在更大范围的市场当中体现价值,同时不失产品最初的核心目标。