参展湖南省第三届中小企业服务对接会工作总结报告

时间：2017年6月16日8:00~16:00

地点：长沙市融程花园酒店4楼

展位尺寸：39平方米

一、展会简介

湖南省第三届中小企业服务对接会是湖南省委关于扶持创业创新决策，针对湖南省中小企业面临的突出困难和共性问题，推动服务机构和中小企业精准对接，引导中小微企业加快企业转型升级，实现健康发展的举措。

该对接会主要工作内容有湖南省中小企业公益服务产品发布，国内知名的企业家和投资人演讲，优秀创业创新基地招商推介，中小企业转型升级成功案例分享、创业创新服务产品竞拍以及优秀服务机构和服务产品现场展示及体验。

二、来访客户类型分析：

1.参会的中小企业员工

该类企业看展以走马观花了解为主，来访**展位的目的性不明确，需求不太明朗。涉及到的问题主要是一些基础随机性问题，例如“***是做什么的”、“**什么时候开始做云”、“***是否类似于阿里云”等等。这类客户需要挖掘客户的业务类型，推荐**IaaS产品。

2.有展位的企业工作人员

该类企业主要是大型客户，诸如中国联通、微软中国、猪八戒网等企业，该类企业来访**展位的人员主要以业务型人员为主，一方面他们希望了解***的相关业务，另一方面他们希望了解与自身业务是否有可结合之处。这类客户可以与***做资源介绍的合作。

3.为中小企业提供如法务、财务、孵化器等服务的企业人员

该类企业在酒店有宣传点，并且安排了很多业务人员来发送资料，这类客户基本上没有主动来访**展位。我主动去这些宣传点做过了解，约50家左右的宣传点中有90%以上是为中小企业提供上市、融资、法务、商城平台建设等服务。这类客户可以发展成为***的渠道商。

4．部分政府、协会人员

该类客户占比较少，目前只接触过湘西经信委和长沙中小微企业服务中心，经信委主要诉求点是解决当地信息化落后的问题，中小微服务中心尚未找到很好的结合点。

三、展会逐项分析

1.本次展会的准备工作

（1）华中***业务部：

a)与总部综合管理部对接，申请展会相关礼品资源；

b)对接前期的展会信息、通过相关资源获得免费展出的机会；

c)与总部市场部对接，协调落实展出背景墙的设计、展出资料的供给；

d)与酒店方对接，测量展区尺寸、寻找背景墙设计公司等；

（2）市场部：

a)展出背景墙的设计

b)展出资料的供给

c)对接合作伙伴，商量联合布展事宜

（3）综合管理部

a)展出礼品的供给

2.本次展会的意义

（1）提升***在湖南省属地的品牌形象

该展会累计布展和宣传点企业60家，与会企业100家，综合参加人数约达1000人，其中包括湖南省各市州经信委分管副主任和中小企业科（处、局）长，国家中小企业公共服务示范平台负责人以及各市州产业窗口负责人；累计发放名片200张，发送资料350本，交流联系方式40家左右。

（2）对接中小企业客户商机

该展会累计收集线索40条左右，截至目前平均每天有1-2个客户主动加我微信交流，有效商机尚需要持续跟踪。

（3）为华中区自主举办活动积累经验

该展会前期的对接，会中的宣传以及会后的总结回顾，对华中区后期举办活动提供了先例。华中区正在策划主办***技术开放日的活动，现在正与***市场部、华中物流开放部以及外部的场地等机构部门协商中，该展会对我们自主举办活动积累了宝贵的经验。

3.本次展会不足之处及建议

（1）展出物料相对单调

相比于其他展出方，如联通的八台电视屏、微软中国的互动游戏机、猪八戒网从一楼到四楼的各种大幅海报等。**的展出物料相对单调，主要物品有***背景墙、***资料和***礼品。

（2）物料供给等后勤保障相对不足

***华中区业务部明确申请的100个Joy狗和100个折扇，结果业务部在会前清点物品时，未发现折扇，与综合管理部沟通得知总部漏发送折扇。这时紧急发送会场已经来不及，只能将折扇发送至**华中区总部办公室。

四、下一步跟进计划

1．对会展中收集到的名单，保持及时有效的沟通频率，平均每周一次的沟通；

2．针对有兴趣的有效商机，要及时约访，当面洽谈；

3．持续一月后，未能转化商机的线索，果断放弃。

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