一、产品体验
1. 产品介绍
产品名称
优酷
产品定位
优酷是中国领先的视频分享网站。优酷以 “快者为王”为产品理念，注重用户体验，不断完善服务策略，其卓尔不群的“快速播放，快速发布，快速搜索”的产品特性，充分满足用户日益增长的多元化互动需求，使之成为中国视频网站中的领军势力。优酷网现已成为互联网拍客聚集的阵营。
优酷汇聚全网海量视频，全面覆盖高清电视剧、电影、综艺、动漫、音乐、热点资讯等。支持在线快捷、流畅、高清播放，离线缓存边走边看；热门频道随心订阅，精彩剧集随手收藏；多屏同步，精彩随时看。
通俗点讲，优酷作为中国的YouTube起家，作为国内目前最大的UGC视频集散地和平台，拥有忠诚的用户群和一些专业的博客作为内容的产生者，为优酷提供大量优质的内容。
2. 结构图
3. 功能体验分析及优化
核心功能
视频播放，作为视频类APP的必备也是核心功能，提现了其想表达给用户的最主要的有关于自身的价值观。而优酷视频，作为UGC起家的视频网站，在他的视频播放上，有没有和其他视频网站不一样的地方呢？接下来探讨这个问题。
虽然，我截图的并非是UGC的内容，但是也是一个比较普适性的视频播放方式，在非全屏的状态下，如图所示，视频界面还是相当简洁的，正常的播放暂停和进度条，全屏，还有一个互动的按钮，该功能，个人觉得比较鸡肋，不如之前爱奇艺为为综艺视频做的某一段的评价功能。该功能和其他视频APP的主要区别在于点赞、评论、分享收藏、建立播单，这些围绕视频的互动行为，就体验来说，是完善的，满足了用户在观看视频之余的互动和社交需求，有的评论也是非常的有意思的。而且，这些功能都不影响在非全屏情况下视频的观看，尤其在大屏手机，体验更好。
在全屏情况下，为了满足优酷的定位，快，优酷的视频分为很多种清晰度供用户选择，省流、标清、高清、超清、自动，绝大部分视频都可以自由选择满足你个人网络情况的清晰度，用来达到快速的目的。满足用户，不想等，不能等的需求。而优酷刚刚开通不久的U+功能，采用优酷独创轮廓锐化和色差填补技术，让移动视频获得最超清体验，感觉有点像美颜了一样。最有优酷特色的功能，应该是连播功能，因为UGC的视频，还是一些PGC的视频，都和电视剧和综艺节目、电影有很大的区别，时间短，频率高，所以，就此定位有了连播的功能，让用户能够连续的往下看这不同的小视频，而不用去切换、选择、也不让用户产生选择困难，一般连播的是相同类型的主题，或者一个订阅下的。
在上述的两种播放视频的情况下，我觉得有以下一些优化：
1、点赞优化，突出点赞的功能性，记录点赞的次数，而且在播客端显示，增加取消点赞功能。
2、将收藏功能，放在外层界面上。该功能从视频播放的角度是比较平常的功能，特别是一些小视频想收藏下来以后还可以观看。
3、电视剧，开头和当中都有广告，用户体验和企业盈利的平衡点，也不敢妄做评论，这一点应该是优酷产品深思熟虑决定的。当然，会员没有广告啊。
4、全屏下发弹幕的功能还是体验不好，优酷目前的方法是一种回避的方法，让视频暂停发弹幕， 这种方法是一种防守型的方法。就我目前来说，语音和手写的方式可能可以代替系统输入法，通过语音识别的方法来实现，之前在网易的梦幻西游里的聊天功能，就有语音聊天，转换成文字的方法。
特色功能
订阅功能：优酷的订阅功能，是做得比较完善的，让用户不仅可以订阅其他UGC用户的自频道而且可以订阅PGC和电视剧。怎样将这些不同种类的订阅方式集中在一个页面，在逻辑和功能上也是比较重要的。该功能满足了用户碎片化的时间观看视频和对一个系列视频的忠诚、持续观看的需求。也满足的内容产生者被人关注点赞和点击量的需求，是一个双赢的行为。
这个功能和收藏是有一定的区别的，收藏是固定的一个视频，而订阅，就像订一本杂志一样，会有更新，会有提醒。
优化方案：
1、订阅中的追剧页面，目前在追剧少于一屏的情况下，会出现2个订阅更多热剧的按钮，过于重复，考虑改动为一个
2、订阅剧后，回退不能自动刷新，需要切换页面才能刷新，看到刚刚订阅的剧，建议增加自动刷新，判断是否有新的订阅
3、追剧中，电视剧和综艺节目混杂，应该增加筛选功能，或者放开放置。既然叫做“追剧”难免让人觉得有点奇怪。
4、目前该功能，频道、剧、连续更新的自媒体还是电视媒体的综艺节目，订阅的方式和入口，感觉不太统一，有的叫做频道，有的叫做剧，有的在两者里面都有，让用户感觉有点混乱。建议整合，统称界面。
4、总结
在优酷的定位上，我们还是可以看到手机端的视频录制和上传功能，这是之前体验的视频APP都没有的，这也是优酷的特色，但是作为UGC视频的先行者，这点做得是不够的，应该完善视频录制和上传的功能。当直播行业如火如荼的时候，普通用户，通过视频的方式来分享自己的看法和观点亦或者是发现的什么有趣好玩的事情，甚至可以说，人人都是播客，我在路上碰到了宋喆，都可以拿出手机，快速录制视频，上传优酷，供全国人民观看，而小视频这一块被众多的社交软件学习，而作为视频的鼻祖，优酷，缺没有围绕该维度是深挖需求，当文字和图片已经不能满足用户的需求时，当4G、5G给用户带来的网速越来越快、越来越便宜时，视频不乏是一种变现自己或者分享世界的一种更好的办法。这种需求，其实类似于小咖秀等应该是围绕这个来做的，但是优酷的平台是走在前列的，优酷需要抓住这一点来做稳中国第一的UGC视频分享网站。