徐君宝:樊登读书会“金华分会”取经心得

我是樊登读书会福建分会执行会长徐君宝,这是我“每天1篇原创”的第11篇文章。

昨天,浙江东阳樊登老师千人演讲结束之后,再次前往樊登读书会金华分会,跟金华分会王旭飞会长、诸暨分会王云龙会长以及诸多书友,一起见面交流分享读书会的经营心得,收获很多。今天花点时间整理了一下,以作备忘。

徐君宝:樊登读书会“金华分会”取经心得_第1张图片

1、关于如何把握情怀与商业。

做读书会(特别是个人版),不否定商业,但是情怀一定要放在前面。如果10000个会员,里面有1000个铁粉,做什么商业不成功;如果读书会整天搞商业,没有粘性,肯定不长久。例如我们种庄稼,一年两季。3月份播种,8月份收割;9月份就要继续播种了,来年才能再收割。而有些分会,却一直想着收割,不愿意再去播种了。

但是企业版(一书一课)、樊登书店,跟个人版不一样,一开始就可以商业化,别人能接受;但是个人版不能直接商业,否则会伤粉特别严重。

2、读书会活动已进入3.0时代

樊登读书会影响的有三批人:(1)真爱读书的人,热情非常高,只要我们的情怀拉高,一定会跟着你;(2)爱读书的人身边的人,就像过客,可能会入会,但是可能忘记读书的人;(3)完全不爱读书的人,有问题需要解决,关注读书会究竟能否解决他的问题。

经历了三批人,读书会做活动也就经历了三个版本。今天许多书友已经不像以前的书友那么热心,那么有情怀了。要么你就要解决我的问题,要么你别骚扰我。对于今天的第三批人,我们更需要有翻转式学习方式,通过好好组织活动,让他学会你的方法,并带到企业、生活中,并认识一帮志同道合的朋友。只有做到这样,他才会认为读书会有用。

3、发展会员的有效办法

发展读书会的会员,经过验证且最有效的两个办法:1、线下活动;2、有影响力的IP推荐。

365元对于知识付费来说,这个价格并不低。客户只要花钱,他就要思考;但是人就是不喜欢思考,思考是很困难的事,需要死很多脑细胞的,所以“世上无难事,只要肯放弃”。即使找100个兼职人员,每个人都熟读150本书,去跑市场,估计也很难跑得出来成绩。

4、提高线下活动品质

(1)王会长强调,线下活动视频一定要看。即使之前书友已经看过视频,也要大家一起再看一遍;因为要分享,所以每个人都会认真听,认真记笔记;大家一起听跟自己单独听,效果一定是不一样的。

(2)每场活动的结束非常关键。不能草草收尾,根据“峰终效应”,结束时的体验决定了整场活动的成败。一定要有人总结,最好大家一起来总结,例如“大家每人用1分钟总结今天最大的收获”。记住,关注点在一定要在收获,而不是“有什么改进的建议”。

(3)活动品质永远排第一位。每场活动都要尽最大努力让书友有收获,给书友价值越大,书友越真诚。每次活动都要花费3-4个小时,活动品质不好,别人下次一定不来了。

5、读书会的核心不能忘记

做读书会的核心是什么?王会长强调:核心是培养大家的阅读习惯,只要习惯养成,就一定能解决他遇到的问题。一定要让书友相信:书里能找到答案。

个人版也好,企业版也好,APP里面的内容都不是最核心的,现在市场上什么内容都有,比我们好的内容也非常多,例如得到、混沌研习社、量子大学(亮剑),市场上根本不缺内容;但是不管什么内容,必须要解决客户的问题。樊登读书会,最大的特色就是,线上+线下所形成核心竞争力,我们要充分利用我们这一核心竞争力,帮助客户养成自我学习的习惯,最终自己解决自己问题。

现在很多分会走偏了,慢慢把读书会搞成培训了,培训我们是竞争不过别人的;或者做各种各样的活动,跟读书已经完全没有关系了。王会长提醒,我们做读书会不要做到“培训”的陷阱里。

6、只扶持好的下属分会

每个分会不管配备多少人,服务能力都是有限的,不可能面面俱到;一定只扶持那些做得好的分会,不用花太多精力去管那些做得差的分会。

7、企业版的未来

企业版的关键,能帮助企业打造学习型组织。企业版的目标和个人版类似,也是要帮助企业养成阅读习惯。我们要不断强调阅读的好处。

企业版可能是未来的主要方向。企业版是针对B端,比个人版更快,只要影响就是一批,赚钱也会更快,金华2017年已经发展了30家企业版用户。但是,与原计划完成100家企业的目标相比,差距还是比较大的。目前推进企业版的最大感受就是:拿着金饭碗在要饭。企业版产品确实好,但是,要让客户接受,还是很不容易的。

购买20个端口,提供3次免费服务,后续服务费用500元/次,由兼职讲师提供服务,费用也是给他们。提供服务的关键,还是要培养企业自己的“首席学习官”(Chief Learning Officer,CLO),让企业员工自己学习起来。

8、企业版遇到的最大问题

企业版最大的问题是“课程”,课程时间太长,无法用碎片化的时间来学习。

想一想,为什么樊登读书会个人版很好推?30-60分钟容易听完,不论从樊老师的音色、语速来看,还是从他的解读技巧来看,深入浅出、讲解得非常好,非常容易吸收。有的时候即使你开开小差,也是能够吸收到一些东西的。但是企业版的课程,课时太长,很难利用碎片化时间来系统化学习。

9、学习的转变

现在说教的时代已经过去了,员工参与创新、翻转式学习的时代已经来临。光光输出,肯定不行了;一定是有进有出,形成闭环的学习,才能持续。对于学习,最重要的就是去用。

现在正处于从“专业生产内容”(PGC)到“用户原创内容”(UGC)的巨大转折,仅仅依靠“樊登读书会”的APP内容输出,已经很难抓住用户了。

10、成立阿米巴组织

金华分会正在推“三人一组”的“阿米巴”组织(海星模式),分工包括营销、服务等,都是以兼职的形式参与。王会长相信,这个在未来会产生很大爆发力。

11、诸暨分会王云龙会长分享补充

(1)书店是很好的信任背书。自从书店开业后,很多会员都会关注,也多了更多链接,活动也做得比以前更好了。

(2)寻找更多的意见领袖,为读书会发展助力。

(3)利用微信大号拉新会员。通过帮助大号进行粉丝精细化运营,例如把大号众多粉丝中对读书感兴趣的人群筛选出来,由读书会进行专门的线下服务。


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