Native APP 和 WEB APP 在用户体验上的差别

WEB APP的跨平台特性确实很吸引人，但是大家普遍都认为WEB APP在用户体验上，目前软硬件环境下，还是不如Native APP。 具体是那些方面不如呢？下面是我的总结：

一、进程切换的体验差异

不考虑机器性能和网速，WEB APP 最大的不足在于进程切换。

比如：Native APP 中，我能在Mail里面直接拖入图片作为附件，GMail就只能attach a file。

又比如： Gmail WebAPP for iPad 的手感不如Mail，虽然功能很好，但是手指滑动时，感觉非常滞涩，远远不如Mail的滑动体验。

WEB APP的滑动效果必须通过 CSS3 和 JS 写出来。相对来说 CSS3 的效果要比 JS 流程些。

但是浏览器支持不支持，支持多少，性能优化的如何，都还需要慢慢演化。

一个用户操作，500毫秒的响应时间 和250 毫秒的响应时间，在开发者来说其实差别不大，要让用户来描述两个的具体差别页很难说清楚，但是潜意识里这样的差距就会慢慢累计起来，成为影响用户体验的重要原因。

 

二、WEB APP 无法访问本地的外设

比如：USB 接口，通讯录，录音设备等 一些数据采集设备等等。WEB APP 是无法使用的。

本机存储的文件也是无法读取的。

通过语音操作，通过复杂一些手势操作，在WEB APP 上都是比较困难的。

又比如 WEB APP 暂时还没办法充分利用手机的特性，比如陀螺仪。

所以如果你是开发游戏APP的话，大部分时候，几乎只能选择 Natvie APP

 

三、网页的快捷方式

不借助Native APP，无法把打开指定网页的快捷方式放入启动栏或者桌面。

Android 实现把特定网页打开的快捷方式放入桌面的请参看这篇文章。它其实是借用了 Native APP 才实现这个功能。

http://blog.csdn.net/llfjfz/article/details/5752017

 

四、盈利模式

试想一下，如果没有 Native APP，全部是 WEB APP， 那盈利模式就会变成一个大问题。如何收到钱呢？

而且用户在手机上往往不愿意在多个网站上去登录自己的网银账户。

 

五、网络状况

如果不用Html5的离线存储。网络状况是非常大的问题。

比如用 Google Docs 写稿，如果网络状况不佳，可能会导致反复存盘失败，本地文字编辑器当然没有这个问题。

虽说 HTML 5 的本地存储 （Local Storage）可以搞定这个问题。但是你很难想象把整个Gmail 都通过浏览器拖到本地–它太大了。而且就算全部存下来，JavaScript的执行效率还是没法和本地代码相提并论。

用 Google Gears 实现的离线 Gmail 到现在都很步好用，因为有些重要的功能必须要在服务器端实现，比如搜索。

如果是展示类应用，视频文件的本地存储会是一个很大的数据量，同理上面的道理。

 

六、进程间互动（进程间通讯）

比如：我们可以在iPhone里面拖拽几张照片到Mail里面发送，Gmail就无法做到。

比如我们可以通过点击连接调用手机的地图功能，或者调用打电话功能。

网页方式就无法。

 

七、信任

上面提到的都是技术问题，随着时间的推移，是可以解决的。但是时间会很久。

我信任Google，所以重要的邮件，甚至密码我都敢放在Google的服务里面。比如Gmail。

但是随便一个第三方的线上软件，我可能就会比较小心。

针对企业的应用为何要做局域网的应用，希望离开了企业无法使用。

也是基于这个信任的考虑。

而相对来说 Native APP，这方面的信任度要高于WEB APP。

当然国内会有被墙掉的问题，Native APP优势更大。

这种信任也是人心里认知上的一个壁垒。

对于用户来说，真正的软件就是那种自己单独一个窗口（而不是一个标签页），单独一个图标（而不是诸如Firefox图标中的一个）的东西。这是始于1984年的麦金塔GUI多年以来给大家装下的观念。

虽然 WEB APP 是趋势， Native APP 是现在，其实对现在来说，WEB APP 和 Native APP的融合才是现在最好的解决方案。现在一般情况是：Native APP 为主，WEB APP为辅（一定程度上减小工作量），这可以同时借用这两个的优点。避免他们的缺陷。

 

参考资料：

web app vs. native app

http://www.douban.com/note/66563788/

 

Web App 和 Native App，哪个是趋势？

http://www.butno.net/140

 

跨平台手机应用开发

http://linxinglu.com/2011/01/24/1579.html

 

[讨论] 线上软件 vs. 桌面软件

http://apple4.us/2010/04/webapp-vs-nativeapp.html