生气

今天本来是有气的。

为什么呢？

因为信贷的事情。

事情经过是这样子的，最近买房子在申请贷款，资料上周已经提交上，正在等审核。最近几天负责给我办理的信贷经理又不接电话也不回信息的，我等得很着急。今天委托CY帮忙查了一下进度，才发现因为信贷经理那边提交资料有问题审核被搁置了，CY不辞辛苦帮忙打电话跟进度在下午三四点钟时帮忙把审批办下来了。接下来应该是找信贷经理拿贷款证明准备办理过户手续。可今天一天打了快十多次信贷经理电话了，也发了微信。开始对方是不接听，然后又变通话中，最后干脆是关机。“what a fuck？”，我微信已经注明了要询问的问题，而且说明了我的情况比较着急，可对方明显是不接听。所以呀，很气。

一开始就不喜欢这个信贷经理。第一次去面签时就能感受到她的那种目中无人。提交资料期间，有一个资料她让我准备的信息差一点就有误导致退回，我当时很生气，所以语气也不好，但也绝对没到不礼貌和冒犯的地步。自那起感觉上这个信贷经理就彻底化身成我大爷了。打电话不接，发信息也不回。讲真，如果不是因为首付款已经给卖家打过去而且着急过户，我宁愿承受一定损失也不想看这个舒姓信贷经理的嘴脸。姓氏果然是个不长眼的东西，姓舒却让人这么的不舒服。

最近在看《关键对话》这本书。我不认为这次的事件是一次关键对话，但是也明白愤怒是没有用的。而且我不认为我在整个环节里有做得不对的地方。我们本来就是平等的交易关系，更准确的应该是我是她的客户。她没给我把事情办理好，我生气是自然，更何况我也没有到那种冒犯她的地步。可愤怒是没有用的，我也没办法改变她的目中无人和人性之恶。我今天吃饭时给她发了一个信息，态度中立的把我的情况跟她讲明了，也妥协的说“如果我之前言语上有冒犯她的地方我在这里道个歉。把这个后续流程弄完了我也就不打扰她了”。虽然我不认我有错，但还是妥协了。因为我觉得这种事情最好的解决可能就是不爆发更高的矛盾，把要办的事情办完就可以了。我无法改变她的恶，但是我可以选择以后避开恶的她。明天我会再打她的电话，如果她还是不接。我就准备去投诉她，直接去银行找他们负责人来处理这个事情。我不想跟她产生冲突，但并不是说我怕了跟她产生冲突。如果她一定要选择这种对双方都不利的方式，我也愿意奉陪到底。

本来是有气的，现在不气了吧。你没有做错什么。人生总会碰到一些无可奈何的事以及一些傻逼一样的人，没法改变它们，但是可以有勇气和智慧来面对它们。既然如此，还有什么可气的呢？