2017-10-11

读《非暴力沟通》之区分观察和评论的读书笔记：

我们在看待一些事情的时候，第一句话出口的就有可能是评论，并且，这个评论有可能是正向的也有可能是负向的，在沟通中，我们的评论其实很容易对他人产生影响，就像是Jean今天讲的的，不要随意给孩子贴标签。

作为教育工作者，我们经常会就孩子的课堂表现去跟家长沟通，在沟通中，我们会发现孩子的一些不足之处，在跟家长传达的时候，如果不斟酌语言就会变成跟孩子贴标签。比如说“妈妈，这节课孩子一点都不听话，肯定是自控能力差了，家里要提醒他呢！”然后妈妈回家告诉孩子，今天老师说你自控能力差，你怎么又控制不住自己啊？真不争气！这个时候给孩子贴的标签就是“自控能力差、不争气”那如果孩子听到了会怎么想，反正都这么差了，还努力干啥，本来家长好意想要激励一下孩子，结果适得其反！

那如果老师针对孩子的表现，说出老师观察到的情况呢？“妈妈，今天小朋友翻了两次凳子，摔了一次鼠标，比前几次好多了呢”那妈妈再反馈给孩子“今天老师夸奖你了，说你有进不去，妈妈很欣慰哦！”这个时候妈妈和孩子是不是都更好的结受了，而且在沟通的过程中，也跟容易和老师一起进入状态，一起观察到孩子的细微变化！那我们老师要做的就是，将你观察到的情况告诉家长，而非直接给家长一个评价结果！这样不公平的，也会把家长和孩子越推越远！