12.30日问题总结
已解决
Q：更新版本后，登录账号显示登录异常，请检查网络状态，电脑网络状态正常
A：（1）拿账号密码，先测试
（2）测试ok，提醒客户将360等杀毒软件关闭，再将软件卸载重装。
（3）测试不ok，考虑服务器批量问题
Q：手机端入库操作，后台和前台显示商品正常，但是扫码枪扫不出商品
A：1.扫码枪问题，首先确认扫码枪是否扫出正确的条码
2.否，则是扫码枪问题，询问厂家调整。 是，考虑商品同步问题
3.商品同步问题 前台（1）系统设置--通用--手动同步数据
（2）全部菜单--商品编辑--找到对应商品--右键更新商品（一般一个分类5分钟左右）
（3）交接班--关闭软件重开
（4）网络不顺畅，注销，换DB（需要提醒先保存设置，本地的销售单据及系统相关设置不会保留，已完成单据可以到后台查看，相关挂单单据，系统设置可建议拍照备份）
Q：同一批次进货的商品销售，批次查询里的库存与总库存不同？
A：批次查询里的库存显示的是此批次里某一商品的增减，
销售时选择这一批次的某一商品，对应的库存减少，减为0时，批次查询中的条目消失。再一次入库同一批次的同种产品，会新增一条批次信息，库存分别计算。
Q：再将这一商品寄存，同一批次里的库存无变化？
A：是的，
引申Q：操作问题，商品2585212，寄存7件，商品总库存23，但是销售时怎么显示只剩7件？
A：增加批次时没有选择对应的门店。每个门店独立管理自己的商品资料
Q：寄存通知可以设置短信通知 或者微信通知吗？
A：寄存暂时还没开通短信通知功能，微信通知也没有
Q： 微店会员 和实体店会员的问题？
A：微信会员和实体店会员本质上是两个会员，同一个用户的两张会员卡是不能合并的。实体店会员可以在微店上通过账号密码或者注册手机号来登录实体店会员，微信会员直接使用微信登录。
整合会员卡（同一个人两张会员卡）：
（1）保存备份会员信息，然后直接禁用一张会员卡，将这张会员信息更新到另一张卡上
（2）充值界面，快捷键ctrl+k，选择旧的会员卡，充值到对应的余额到新的会员卡上，将旧卡禁用。
Q：关于新手培训？
A：现在没有新用户培训，发送操作手册，先学会基本操作，随时电话咨询
Q：支付费率问题
A：微信百分0.6，支付宝百分0.55，小微百分0.38，一旦付费，支付宝，微信原路返回，费率不退。第三方支付需要看它支不支持原路返回。
Q：申请支付如何申请？找谁申请？
支付宝：前提（有无营业执照均可申请支付宝当面付）参考链接：https://blog.pospal.cn/kb/302#i-2
（1）客户自己在【支付宝商家中心--产品与服务--当面付】立即接入，按页面提示完成签约流程
（2）签约完成后第二天登入这个网址 https://b.alipay.com—右侧常用功能处，点击查看pid 进入参数页面，查看参数，发给银豹进行绑定
引申Q：支付宝签署协议，即可进入审核阶段，审核周期一个工作日，那查看参数是要等审核完成还是签署协议？
微信：（1）客户自己申请，自己准备相应材料，提交给微信申请
（2）通过银豹申请，必须是专业版
参考链接：https://blog.pospal.cn/kb/635
（3）通过第三方申请，银豹支持第三方支付方式对接，要到账号，进入用户管理，确认身份，查看第三方支付方式对接是否支持，查看具体需要的参数，交给支付专员
小微：前提（无门槛，只要有银行卡号，身份证，门店照即可） 参考链接：https://blog.pospal.cn/kb/302#i-2
（1）第一步：签约当面付
（2）第二步，参数配置
Q：小程序支付也可以？
A：小程序的支付方式大部分都是无法修改的，支付宝是不支持的，微信支付需要跟我们开通并配置线上配置才能用在小程序(后半句没找到资料)
Q：收银端，左侧收银一栏，显示的数为四舍五入，最终结算时的金额是否抹零以后台系统设置中为准
A：get
Q：调货，进货，订货的区别
A：调货----不同门店之间的商品互调
进货----门店与其供货商之间的商品购买
订货----门店与其总部之间的商品订购
Q：在功能模块中退货，与原始单据退货的区别？
A：（1）在前台找不到原始单据时，在功能模块中退货，提交到后台相当于一条独立的商品交易信息，不绑定原始单据
（2）前台点击原始单据退货，提交到后台，退货单交易信息会绑定原始单据
Q：餐饮版想使用桌面二维码下单，可以不开通微信店铺，在【设置--网点--自助服务】中可以开启
A：其中【叫号--直接点单】需要开通微店
Q：微店预约单
A：首先银豹账号需要开通微店服务
开通云端后台网店功能【云后台设置--网店--基础设置--立即开通】
在【微店配置--预约--基本链接】微店预约下单链接： http://域名.pospal.cn/m?pu=7 （如果预约时间1天内，把数字 7 改成 1，其他不变）
（没有尝试过，仅作教程记录）参考教程：https://blog.pospal.cn/kb/347
Q：寄存服务开通
A：母婴行业自带，其他行业需要开通（免费）
Q：促销优先级
A：目前促销优先级如下，但有许多别的情况，把账号密码拿过来调试
Q：微店？网店？
A：微店需要申请付费开通，网店可以直接在后台开通
未解决
Q：各种支付硬件的信息
A：今天简单了解，需要将各个配套支付硬件的信息和图片整理出来
Q：预售？预订单？ 是否可预订
A：预售？（这是什么）
预订单---设置可预约，登录银豹后台，【商品】--【商品设置】--【设置可预约】-设置预约商品
（1）PC端的预定（商品或生活服务预定）：https://blog.pospal.cn/kb/341
（2）微信店铺：在微信公众号中设置相对应的网址，下单时有一个预约时间的选择https://blog.pospal.cn/kb/353#i-6
（3）小程序预约：上传小程序预约模板即可。
操作流程：后台【设置】--【网店】--【网店装修】--【前往装修】--【首页装修】--【预约管理】--【支付配置】--【第三方平台】--【上传小程序】。
上传之后，可以绑定微信号体验一下，体验确定之后，提交审核。过2-5个工作日，审核通过点击发布即可。
Q：批次管理
A：收到材料，还在看
Q：寄存管理
A：收到材料，还在看
Q：用户管理工具，外网是不是进不去？
Q：微信公众号，模板，设置行业？（忘记这是啥了）