互联网经济的发展下，长尾经济有了举足轻重的地位，如何获取长尾流量已经是我们时刻关心的事情。
看完这篇的读书笔记，你就能找到《长尾理论》这本经典书籍中最为核心的奥秘。
公众号回复关键字「长尾理论」获取清晰版思维导图
ps：文末有抽奖，别错过！
概括
作者ChrisAnderson（克里斯·安德森，下文简称克里斯）是《连线》杂志的原主编，从业期间，他无意中发现80/20法则已经无法解释当今的经济现象，经过不懈的探索和研究，成功开启了那条“长尾理论”，用一个明显易懂的框架还原了真相。
19世纪的经济学者揭示了80/20法则，也就是著名的80%收入来源于20%的产品，且获得100%的利润。当时资源匮乏，理论基本成立。但是现在情况有些不同了，一些极端数据甚至由80%达到了98%。企业对80/20便有了诸多误读，80%是收益比重，20%是产品比重，是不同纬度产物的对比，根本无法求和为100%，最致命的是把80/20看成指导方针，只经营利润最大的20%，借此在市场中吃亏的不在少数，而“长尾”鼓励的是不要忽略另外80%的收益，即小众市场的收益。
言归正传，克里斯风趣的把传统企业比作“砖头和水泥”，把现代企业比作长尾零售商。长尾一词源于统计学词汇“长尾分布”，意思是对于头部来讲，它的尾巴特别长，而长尾诞生于小众市场，更是小众市场里众多商品价值的直观体现。所以克里斯创作本书，主要是想探索消费者在一个选择无限的市场中会如何行动，并列举了大量实例，来证明了为什么商业的未来是小众市场的（书中正文称为“利基市场”）。
技术正在将大规模市场转化为无数的“小众市场”，克里斯引用《文化与社会》一书中的一句话“并不存在大众，只存在把人们看做大众的方法”印证了当今社会我们每一个人都是某方面的极端另类者，不管我们以为自己有多么主流。而恰恰正是这样的一个一个“非主流大众”造就了众多小众市场。
认识长尾
新闻业在博客出现以后，无论是纸媒还是其他传媒，都遭受到了严峻的考验，因为人们之于事件本身不仅仅是观察者，更多的甚至是参与者，他们不亚于专业记着，甚至文笔更好，写作速度更快。在中国，我们不就是被众多自媒体占领了我们的碎片时间么，相信“微信公众号”的阅读数据，必定是一条无与伦比的长尾。
而推动长尾的力量有三种：品种的丰富性、较低的搜索成本和精准的示范样本。克里斯用实际数据证明了在传统行业带来80收益的“头部产品”，放到长尾的小众市场中，仅仅能带来1/3的收益，另外2/3全部都是小众产品带来的，当我们从资源匮乏的世界走向资源丰盈的世界时，由消费者主导的小众市场逐渐显露，大众产品对消费者的影响越来越小，长尾还原了商品本身的价值和消费者对它的实际需求。
互联网的诞生，让传播、生产和营销中的效率提高了，这又恰好与推动长尾的力量相吻合，能够摆放无限商品的网络作为“无限货架”正在慢慢的改变固有的商业模式。
与“无限货架”相对的“有限货架”，其实是在暗指长尾曲线中的“头部”产品。曾经的MP3.com由于没有收录流行歌曲，全部都是原创和翻唱，也就是“单纯的尾部”的长尾市场，最终结果也只能是无疾而终。同时作者将“有限货架”的集合器“超市”比作资本主义进步的化身，细数了它在经济发展中举足轻重的地位，致以了高度的肯定。
但作者也将有限货架在当代的缺点无情的揭露了出来：
第一：它是有限的，而有限只是表象，是茫茫多的显性及隐性成本的表象，使货架只能摆放“头部产品”才能盈利，自然就无法满足有独特的兴趣爱好的消费者了；
第二：它是固定的，在实际场景中，移动的是购物者，不是产品，“有限货架”无法根据消费者的兴趣爱好进行准确的过滤、推荐和投递；
第三：它受地理限制，比如虽然内陆也有潜水的需求，但地理限制的经济环境下，内陆必然不会有很多潜水设备商店供你选择。
不光传统的“有限货架”逐渐乏力，就连传统的“传播套路”也已经逐渐失效，媒体无法有效制造热门产品，适合所有人的大众化产品已经消失，供给消费者的选择十分有限，需求更是无法被预测。
主要原因是以前的内容和传播渠道是匮乏的，人们的注意力是充裕的，而现代的经济环境，已经将这个定义完全反转了，到处都有“橱窗”，人们只剩下了碎片时间。在崭新的市场中，产品的性质变被动了，参与者的性质变主动了，那么我们只能且必须做的，就只剩“人们需要什么，就给他们什么”了。
克里斯举例了两个经典的长尾现象：
1.在亚马逊，因为货架空间无穷无尽，没有时间和空间的限制，一本过气的书，会因为一个同类书籍爆红；
2.在iTunes，因为没有生产成本、流通成本，“热门产品”的销售利润甚至低于“小众产品”。
在资源匮乏（寡头独霸）的世界中，大众的兴趣被流行所误导，随着互联网和零售业的崛起，时间与空间的边界正在消解，丰饶的世界正在来临，如今99%的内容已经来源与网络，当我们文化中供需瓶颈开始消失，所有产品都能被人取得的时候，长尾故事便会自然发生。
克里斯还细致的描述了谷歌视频板块作为视频的长尾，在刚刚推出时，对电视收视率产生了巨大的冲击，当时一个耗资巨额的电视节目的收视率与一个成本几乎为0的低成本滑稽新闻节目持平。每当一种新技术带来更多的选择，消费者都会趋之若鹜，而消费者永恒不变的愿望就是有更多的选择。
长尾简史
1.起源：生产、供应、配送和销售商品的方法的改变，比如邮购目录、中央仓库及免费电话的出现，让边陲小镇的居民可以用上来自全世界廉价的商品；
2.发展：网络使供应链条上的各种创新有机且简单的结合在了一起，加速推动了细分市场的演化，造就了虚拟仓库的“无限货架”，让长尾数据清晰的展现了出来。
在21世纪的今天，货品种类正在“大爆炸”式的增长，以雪佛兰汽车为例，原来的一种型号可以占市场40%以上的份额，但是当下再爆款的产品型号，也最多只能占领1.5%的份额，这源于全球化浪潮和随之诞生的超高效供应链的作用。
克里斯得到了一个婚庆行业从业者的非常有意思的总结“我们的选择越多，我们就越需要知道我们真正想要什么。我们越多地思考我们真正想要什么，我们就越多的参与了产品的创造过程。我们越多地参与产品和服务的创造过程，我们就为自己创造了越多的选择。”
多样的选择最大的两点优势是扩宽了潜在顾客的视野、缩短了顾客搜索的时间，长期来看，销量将提高、市场将被扩大，长尾就会出现。比如开源的代码是编程天才的长尾、外包产业挖掘了劳动力的长尾、个性化定制的耐克被称为时尚长尾、网络大学发展为教育长尾、甚至多元化的社会犯罪团伙促使国家产生了国防的长尾。
支撑长尾的三种力量
被普及的生产工具是第一种力量，它让长尾壮大起来，生产工具的普及降低了生产成本，意味着核心技术壁垒的突破；被普及的传播工具是第二种力量，它让长尾变得人尽皆知，传播工具的普及降低了消费成本，意味着消费者的选择空间得到了放大；直到第三种力量“被放大的口碑”发挥作用，帮助人们在数之不尽的选择中找到自己的最爱，可以理解为有一个无形的过滤器，帮助消费者进行精确的筛选，网络工具的诞生连接了供给与需求，让最适合你的商品有机会见到了你，直至此刻，长尾市场的魅力便自然的发挥了出来。
当真实的需求遇见有效的选择空间，消费者的需求曲线就会逐渐扁平化，意味着大众产品的多元化，长尾就会揭露被经济匮乏所掩盖的真实文化。
企业的长尾应用
各种各样的长尾隐藏在世界的各个角落，从政治到公共关系、从乐谱到大学体育、长尾无处不在，克里斯列举了5个典型的应用实例：
1.eBay，即是产品的长尾，也是交易者的长尾。但长尾理论告诉我们，eBay的尾巴还可更长，所以发展中的它接连收购了“Half.com（存货交易网）”和“Shopping.com（新品超市）”，从此eBay的业务已经从二手交易的头部拓展到了尾部，即提供最新的产品，也供应小众市场产品。那么现阶段它已经可以称之为最高境界的小生意集合器（平台）了，但eBay仍然算不上一个完美的长尾市场，因为商品信息从个人（或企业）角度描述时天然的模糊属性，导致eBay无法对所有商品进行高效的过滤，而同类电商平台（比如亚马逊）正在过滤器（算法）上下着大手笔。就像上文说的，只有高效的过滤器才能让长尾中的垃圾消失，从而提高消费者的热情和满意度。
2.KitchenAid品牌以其出色的厨房设备品质而著称，但是它最有名的，还是其产品多彩的颜色，以及极具特色的零售店专属配色机制，这不仅让货架上的产品夺人眼球，更能增加了其他产品的销量。但是即便有50种颜色，每年零售商只会选择6-7种，这让KitchenAid很郁闷，于是KitchenAid将50种颜色利用网上订购的方式呈现在消费者眼前时，一条关于颜色的销售长尾便出现了，不仅每一种颜色都有销量，满足了人们的特殊需求，神奇的是还带动了黑白经典色的销量。有一点肯定的是如果没有网络渠道选色之前，KitchenAid是不可能知道市场上还存在一种它从未开发过的潜在需求。
3.乐高，塑料积木的长尾世界，如果你认为乐高就是货架上那些大盒子小塑料包，那你就错了，90%的乐高产品不会出现在零售店，你只能在邮购目录和网站上订购，因为乐高无需吧这部分利润分给零售商，而这90%就是乐高那条长长的尾巴，组成这条长尾的元素包括“高级会员”的独享购物模式、“乐高马赛克”的图像转化系统、“乐高工厂”的自创个性定制系统（你的创意甚至会成为正式产品而获得版税收益）以及玩家自发组织的网络社区和零件化配置数据库，就像iTunes自定义歌单一样，乐高将创作权交给了消费者，成功的使长尾无限延长了。
Ps:这让我想起周郁凯的“游戏化实战”，其中提到的白帽法则之一“授权”，它鼓励开发者使用“创意授权与反馈”来创造让人流连忘返的游戏终局。向大家墙裂推荐这本书。
4.Salesforce.com，作为10年前的一个高效的CRM在线服务商，成功的将他的创新模式销售给了众多中小企业，但因为它的过于成功，早早引起了甲骨文和SAP等大公司的关注，并对其迅速做出了应对方案；这时Salesforce并没有一味的增加功能与巨头们对抗，而是反其道而行，将自己的平台贡献给自己的客户，让他们可以利用Salesforce的在线平台对Salesforce的其他客户兜售自己的在线软件业务，这让Salesforce华丽的转身成为了一个软件集合平台（软件市场），开启了软件服务的长尾，这条长尾的头部是微软等企业，而尾部小到每一个程序员。看！这不就是当今的阿里云么？
5.Google，作为一个划时代的“广告公司”，打破了传统广告热门中心主义的格局，传统广告高额的成本决定着大买家和大卖家，在这个铁律里，只有大金主才会被重视，也就是只有盯紧广告曲线的头部才有机会。而Google凭借搜索引擎“超低的传播成本”、“便捷的广告生产工具”以及“精准的关键词过滤器”，将自己打造成了最高效的长尾广告机器。甚至将广告触角通过开放的HTML编码，拓展到了全世界愿意接入广告的每一个开发者的主页上，这针强心剂又赋予了这条广告长尾无与伦比的增长速度。
营销的长尾应用
克里斯以雪佛兰新品推广为例，解释了如何利用长尾理论在滞销市场中推销产品。
当年在传统广告已经疲软的情况下，为解决滞销难题，官方反其道而行，让用户为雪佛兰做广告，评选最佳创意，最终成功挽尊。但是当你推动一个消费者自发运动的时候，你必然会得到一些消极的回应，雪佛兰不但没有消除当时的负面创意，反而选择纵容，造就了消费者长尾的崛起，好处是获得了非常大的声量，同时解决了滞销问题，而坏处是，这些声量不论结果如何，与以往营销事件不同，消费者长尾是无法控制的，因为你无法让所有人都喜欢你。但这本就是真理，只不过以前没有渠道让他们浮出水面罢了，相较于斐然的收益，这些代价就显得无伤大雅了。但这只是个案例，不代表你就要忽略口碑的力量。
值得信赖的机构越来越少，而值得信赖的人越来越多，这是网络世界成为史上前所未有的最佳口碑放大器的重要原因，所以你接下来要做的，是优化你在搜索引擎中自然排名（SEO），关注你的行业词及口碑趋势，最后还需要争取在百科词条、行业社区等公共场倾听用户心声，来争取优质评价（比如在当下如果有大V夸你加产品了，那么你最应该做的，就是发一封感谢邮件，这样能让作者感受到“他们看了我的文章！”，同时给公司争取到了一个长久的优质口碑），通过公开的资料与你的消费者建立信任（比如可以在线查询生产过程的巧克力编号，微软的第九频道直播办公）。长尾营销策略就是需要致力在有影响力的顾客中间激励人们口耳相传，你所做的这一切，都是为了营造你自己的“消费者长尾”，提高你的传播效率，同时帮助你的消费者更精准的找到你。
明天的长尾
最后，还记得造就小众市场长尾的关键么？低廉的生产成本，高效的传播途径，精准的过滤器，有一个叫做3D打印的技术正在酝酿着未来，克里斯相信，更伟大的变革，就在不久的将来。
长尾法则：
降低成本
1.让存货集中或分散，降低库存成本
例：沃尔玛的大型集中化仓储/亚马逊的虚拟存货/iTunes的数字存货
2.让顾客参与生产，化付费外包为免费众包
例：Netflix的影评/维基百科的知识/eBay的二手商品
考虑利基市场
3.一种传播途径并不适合所有人，多重渠道是接触全量市场的唯一办法
例：有人喜欢网购/有人喜欢零售店/有人喜欢网上研究后去零售店/有人喜欢零售店了解后去网上/有人想立即买/有人可以等几天/有些商店集中/有些商店分散
4.一种产品并不适合所有人，生产一种产品适合一种人，多种产品适合多种人
例：音乐文件格式、样式/意大利面的口味/游戏的多种角色/新闻内容分类刊载
5.一种价格并不适合所有人，微观经济学原理之一：价格弹性的力量
例：eBay的拍卖＆一口价/iTunes的单曲＆特价专辑单曲
摆脱控制
6.分享信息，透明度可以建立信任
例：不要平铺展示/按价格排名/按评论排名/按销量排名/按厂商分类
7.考虑“和”，不要考虑“或”，资源不再稀缺，零和游戏已经消亡
例：展示你全部的产品/播放所有的结局/录制多种语言
8.让市场替你做事，不要预测，要评测
例：ABtext测试（协同过滤）/流行度排名
9.理解免费的力量，基于极低的成本
例：免费使用，付费去广告，开通高级服务/免费游戏，付费道具/免费试听，付费下载/预告片
创造繁荣的长尾市场，克里斯总结了一个秘诀，两句话，保留点神秘，各位看官书里一探便知。
还没结束！
光有读书笔记怎么行！
连同书本一起送给你！
我们将抽取5名幸运鹅
送出《长尾理论》精装版纸质书籍一本
来公众号里抽奖
下周一12:00开奖
不要错过啦
多点ASO admore.com
