书籍介绍
你有没有渴望过这样一种状态：自己虽然整日事务缠身，却仍然能够保持头脑清晰，轻松自如地控制和处理一切。但现实生活却是被各种琐事弄得焦头烂额。那么接下来这本书就非常适合你，书名叫《搞定》。
作者是戴维·艾伦，他拥有20多年丰富的管理经验，被誉为在提高工作效率方面最具建树和影响力的思想家之一，并且一直担任甲骨文公司、世界银行等企业的高级管理顾问。
简介
这本书的所有方法都基于两个目的：
1.收集所有需要处理的事情，把他们置入一个独立于大脑意识，条理分明，可靠地系统中；
2.训练自己在获取任何输入信息的前期就进行分析和决策，以确保任何时候都拥有一套可以执行或重新协调的下一步计划；
焦虑是我们在职场常常有的情绪，我们明知道这种消极情绪对我们生活有着不好的影响，却仍然很难摆脱。这是因为我们没有弄清楚焦虑是什么，只是明白焦虑是种感觉，我们不喜欢焦虑，但是究其根本焦虑到底是什么，焦虑怎么来的，我们就很少去思考了。其实焦虑由于缺乏控制力，组织整理，以及缺少准备和行动不足造成的。
那么为什么焦虑在现代社会会如此普遍呢？原因的话有几下几点：
1.工作不再有清楚的界限
不像装箱搬运，耕耘劳作，你可以清楚知道自己工作是否完成。
你现在更可能遇到的工作是讨论开会是否透彻，文案是否动人，公司计划是否行之有效，现有的结构是否合理。
这些工作只要有足够的信息，几乎每件事情都可以做得更好，而在当今的世界，你可以获取的信息是无穷无尽的。所以你感觉你的工作怎么都做不好，做不完。
2.工作职责不断变化
要做什么，做多少，做到什么程度都没有一个客观衡量的标尺。比较明显的应该就是产品经理，无论大事小事杂事，只要和产品相关，就是你的事。
3.旧的模式和习惯已显得力不从心
因为你遇到困难，肯定说明你之前的行事方式方法和现今的工作不融合。
4.自上而下的思考行为存在执行困难。
现今主流社会思想是，关注价值观进而阐明意义，指明方向，但同时也带来更多复杂的情况。我们需要一套连贯一致的系统和工具，从大处着眼，从小处着手，有机融合在一起管理多个层面，必须化繁为简。
心如止水
我们看动画片《功夫熊猫》，里面有个武道家的高深境界叫心如止水，这其实和焦虑是完全不同的一面，也是我们想要追求的。
不要过分关注，更不能不屑一顾。任何造成你反应过度和反应不足的事情都可能控制你，事情往往如此。
我们要怎么才能做到心如止水。
心，如，止水。波澜不惊。你要知道，任何没有找到应有位置和恰当存在方式的事务，都会盘踞在我们的脑海中，成为悬而未决的问题，不停地占用你的大脑，让你的思维受阻。这样我们根本做不到心如止水。
我们需要明白自己做什么，把事情堆放在一个可靠的外部客观体系中，把我们大脑腾出更多的空间做更多更有价值的事情。为什么这么说？
1.你的大脑效能是有限的，像储存记忆的功能可以分配到外界去完成，你的大脑真正价值是思考。
2.不断考虑那些毫无进展的事情纯粹是浪费时间和精力，而这些往往只会使你更加焦虑和不安。
横向管理
说了那么多，那么到底要怎么做？这里可以分为横向管理和竖向管理两种方法，我们先讲如何横向管理。
主要有五个步骤：
1.收集
百分百捕获一切未尽事宜，无论大小，轻重，缓急，待处理，待改进，等等一切事物都收集.
工具：工作篮，记事本，笔记本，录音设备，电子邮箱，便利贴都可以。工具够用就好。
把悬而未解的事情放在外在的客观系统中，而不是存储在你的大脑浪费大脑的空间。
好处：
A.有助于认清自己的工作量；
B.清楚自己的终点在哪；
C.不用为自己遗忘，多虑，焦虑感到不安；
（引子清单，公众号回复：搞定即可获得）
2.处理
做事情不需要花费很多心力，但是在决定做什么时候，却需要投入大量的精力.
做法：
A.丢掉你不再需要的一切；
B.完成所有用不了2分钟就能完成的事情；
C.把所有可以委托的事情委托出去；
D.为所有需要2分钟以上的事情标明提示信息，以提醒日后执行；
E.根据获取的信息，明确你目前较为重要的工作和任务；
原则：
A.首先处理重要事情；
B.一次一件事情；
C.不要把任何事情放回工作篮中；工作篮是一个处理问题的地点，而不是存储容器。
3.组织
拥有完善的组织整理系统，才会让你有精力去放眼更宏观的问题。
基本分类：
A.项目清单：一个完整而正确的项目清单，是让你视线从微观转至宏观的重要工具。
如何在清单中列出项目和子项目，这完全取决于你自己，你只要确保自己找到这些项目即可。
B.项目辅助清单
支持目前行动的辅助信息，比如：灵感的记录，笔记。
C.日程表的行动和信息
D.下一步清单：
我们以往会习惯使用日程表，但是作者更推崇的是“下一步行动”清单。
因为日程表有两个缺陷：1.日程表的任务是一天二十四小时内完成的，也就是说你在一天内要完成多项工作，这样并不够直观，会分散你的注意力，对其他工作内容弱化。2.日程表的任务安排很可能被突发事件打乱，也就是所谓计划赶不上变化。那么相比起来，“下一步行动”清单，更加灵活，和聚焦。
E.等待清单
F.参考资料：你的归档应该是一个方便快捷的数据库，它保存的应该是各种非行动形资料，而不是行动或项目的提示信息。如果资料纯粹是为了参考，那么唯一的问题是它所承载的信息与耗费的时间空间是否等值。
G.将来清单：是你生活最有意思，最激动人心，最有创造性的事情，比如买房，旅游，爱好，创意表达，公益活动，想做的事情。
好处：
A.组织的好处，这样你才会对清单充满信任，分门别类加以保存，无论是视觉上，形式上，还是心理上。
B.我不在乎复杂事物所呈现出来的简单表象，我追求隐藏在复杂现象背后的本质。我们必须努力达成化繁为简的境界。
核查清单：
我们对项目和行动要心中有数，而不是简单的泛泛而谈。我们常常可以简单分为这么几个区域：职业目标，服务，家庭，人际关系，公共事务，健康精力，财政资源，创造性表达（绘画，工艺）。核查清单功效显著，它使那些重要的工作不再给你带来忧虑。
4.回顾
有两个问题：
A.应该回顾那部分内容，安排在何时？
B.回顾应该怎么进行，间隔时长应该多久？
日常表每天都要回顾，有时候就是几秒钟的事情，就可以让你对今天的有个明确的预期。
每周回顾，收集任务，整理笔记，过往的日程，清空大脑，回顾项目清单，回顾下一步行动清单，回顾等待清单，回顾相关核查清单，回顾将来清单，回顾悬而未解的事物，辅助资料，收集奇思妙想的电子。工作上的好点子经常在非工作时间蹦出来，如果你不去留心记录，机会稍纵即逝。
思考是工作和生活的精髓，同时也是最难做的事情。帝国的创造者在争分夺秒地思索，其他人却在嬉戏。如果你不是自觉努力去自我指导的思维过程， 那么你就是向懒惰屈服让步，你将永远丧失控制自己生活的能力。
5.行动
每一个行动决策都是凭直觉作出的。问题在于如何希望这个选择是正确的，过渡到对它的正确性深信不疑。
当你需要处理的事情远远超过你的应付能力，你需要做的便是相信自己的直觉。
选择行动方案的三种方法
4个标准：
A.情境：在什么情况下；
B.有多少时间；
C.有多少精力；
D.事情又多重要；
3个分类方法
A.执行事前安排好的工作；
B.处理突发事情；
C.安排好自己的工作；
6层次检视工作:人生；3~5年的展望；1~2年的目标；责任范围内的任务；当前的项目/目标；目前的行动；
纵向管理
纵向管理同样分五个步骤：
1.定义目标
为什么设立目标？
A.界定成功
你能及时庆祝自己取得任何一点进步，而不是等待一切变得完美无缺的时刻，这会不断支持鼓励你勇往向前。
B.建立决策标准
通常，作出一个艰难决策的唯一标准就是，回到目标上来。
C.调配资源
D.激发动机
E.阐述重点
F.拓展选择
如果你对自己的行为动机缺乏十足的把握，你就不可能尽力而为
简单清楚的目标和原则可以激发复杂而机智的行动，复杂繁琐的规则和条例将导致简单而愚昧的行动
2.展望结果
你的大脑能够勾勒出你想要的结果的画面，这才能激发你的更多更具体的行动，憧憬未来和脚踏实地间会让你的思维充满灵感。
结果和行动是紧密联系的，互相影响的，只有当你对预期的结果一清二楚的时候，才会有可能找出恰当的行动，只有你知道如何行动，结果和现状才能联系。
3.头脑风暴
没有什么事情比你只拥有一个想法更危险，他会使你一意孤行。获得一个好主意的最佳途径就是拥有许多想法，而人的思维又存在惰性，这就需要你不断强迫自己去思考。
常用工具：思维导图，集结法，仿制法，结网法，鱼骨法等。
原则：
A.不判断，不质疑，不评估，不批判：了解事情的本质的一个好方法就是了解其不可能的状况。
B.追求数量，放低质量
C.把分析组织的工作置于次要的地位
4.组织管理
这一步的关键是让你的大脑开始填补目标和现实的差距。
基本要点和重要步骤：
A.明确事件的重要组成部分
B.整理分类
C.构成因素
D.先后顺序
E.重要程度
F.足够详细的描述
5.明确下一步方案
你需要怎自己：具体做什么，是否认真对待，由谁负责，成功关键是什么，需要更多计划吗？
你需要计划到什么程度？
如果计划不能清晰明确，那么后续头脑风暴你需要想出更多的主意去应付多种可能性。
计划把你卷入工作中，你必须自己设法冲出来。
如果你不知道具体的下一步行动，那么现实和目标之间就留下一个潜在巨大的断层。
好处：
A.澄清问题；
B.明确职责；
C.提高效率
D.提升自己的能力；
其他
当你发现自己陷身一个黑洞时候，就应该立刻停止，绝不要继续挖了。
不要仅仅忙着做事情，而要站在旁边静静想一想。
焦虑和内疚并不是因为承担太多工作造成的，而是由于你撕毁了同自己的约定导致的。
在行动中保持领先的秘诀在于尽早开始行动。尽早开始行动的秘诀是把复杂任务分解成易操作的小人物，然后立即实施其中一项内容。
最难做的事情就是把远大的理想融入平凡的日常活动中去，但其中二者在思维层面要求是一样的。
最难做的事情就是把远大的理想融入平凡的日常活动中去，但其中二者在思维层面要求是一样的。
总结一下，今天的书籍《搞定》，本书对于事务进行了横向管理和纵向管理两个维度进行划分。
横向管理的5个步骤：收集，处理，组织，回顾，行动。
纵向管理的5个步骤：定义目标，展望结果，头脑风暴，组织管理，明确下一步行动。
回复“搞定”即可获得文章的思维导图笔记。