《清单革命》 读书笔记01 导言:如何持续,正确,安全地把事情做好,这是一场捍卫安全与正确的清单革命

本书作者阿图·葛文德是白宫最年轻的健康政策顾问,影响奥巴马医改政策的关键人物,并且是受到金融大鳄查理·芒格先生大力褒奖的医学工作者。哈佛公共健康学院,哈佛医学院教授,世界卫生组织“安全手术拯救生命”项目负责人。

《时代周刊》2010年全球“100位最具影响力人物”榜单中唯一的医生,2014年《展望》杂志年度“全球十大思想家”。

这样一位影响世界的医生,在27岁就已成为克林顿政府最年轻的卫生医疗政策高级顾问。也是医生中最会写作的人,在美国,很多医学院里那些有志于当作家的医学生被称为“阿图·葛文德”。

这本《清单革命》,在葛文德教授的诠释中,已不是一场写在纸上的革命,而是一场印在心上的革命。医疗,航空,建筑,金融,餐饮,行政等6大行业智慧践行,将一场捍卫正确与安全,应对复杂与多元的观念改革进行到底

这本书也正是葛文德教授从医学入手,讲述了诸多人士的从医经历。但在阅读书本的时候我们很快就能发现,本书的主题几乎与现代世界的所有方面都息息相关,即我们该如何应对越来越复杂的工作?

葛文德教授认为,人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”。“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误,“无能之错”是因为我们掌握了正确知识,但却没有正确使用而犯下的错。

本书一共分为三大部分来诠释清单革命

第一部分 清单革命是一场观念变革

第二部分 清单革命的行事原则

第三部分 让清单成为一种习惯

教授为我们列举了许多与医学有关的案例,从中我们可以知道,手术的例行程序异常复杂,医护人员犯下这样或那样的错误是不可避免的。在压力重重的环境中,即便再优秀的医生也难免漏掉其中一个步骤,少问一个问题,以至在手术过程中出现失误。葛文德教授还拜访了飞行员和建筑摩天大楼的建筑人员,并从他们那里找到了应对复杂问题的方法:即便超级专家也需要一张清单,需要把一些关键步骤写在小卡片上以帮助其完成工作。在书中,葛文德教授也描述了他的研究团队采用这一理念,如何研发手术安全清单。目前,该清单已在世界各地投入使用,并取得了非凡的成果。

葛文德教授特别强调,希望我们读者千万不要错误地认为这本书的视角带有局限性,得出的结论也稀松平常,事实并非如此。在书中,教授为清单赋予了伟大的责任。认为现代世界要求我们重新审视称为专业技术的东西:专家也会犯错,他们也需要帮助。但是否接纳清单,取决于他们是否承认这一事实。

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