我是剽悍行动营运营学院13.0第四战队的大米。
在2019年11-12月，我参加了17期剽悍行动营。我由衷地喜欢这个社群，因为群内老铁永远可以高效合理安排好各项事无巨细的活动、管理组都有自己的主业，但是很用心地践行利他精神，帮助社群老铁成长。
到底是什么能让这个社群这么有吸引力和感召力？能够把一个社群运营成功的秘诀是什么？
带着这个疑问，我报名了参加剽悍行动营第13期运营学院。基于在剽悍行动营期间的良好表现，我通过了审核，并正式成为运营学院一份子。
在30天的学习中，我发现原来社群运营真心不是一个轻松的活，涉及到非常庞大的工作量和多个岗位的分工协作。
想运营好，需要投入大量的时间和精力的专业事情，以下分享几点收获：
001 神战友思维
我们把运营学院各个队伍称之为“战队”，就是想传播神战友思维。神战友具有狼性、靠谱、持续的思维，我认为这是行动营之所以剽悍的底层因素。
为什么行动营的管理人员人人都有正业，但是可以持续输出各种高质量的课程和管理？也就是因为他们的神战友思维。
神战友思维，可以说是成为一名卓越运营官的基础，其他的技能是锦上添花，神战友思维是“锦”。
002系统的社群运营
社群运营涉及到非常多的工作，诸如公告要如何写和发？海报要如何设计？日报要如何制作？数据要怎么统计、分析和运用？如何做好排长？如何做思启？如何做点评？如何策划活动？.....
围绕着如何才能成为一名卓越的社群运营官，运营学院为我们安排了20个课时的学习，每一课时都邀请了拥有丰富经验的老师或者历届成功的师兄师姐进行分享，这是一次关于运营的盛宴！干货满满！
在每天的学习后，我们需要做作业，围绕着如何做好这一件事去思考、写落地方案，为接下来做一名合格的管理人员打好基础。
003 复盘思维
在运营学院，流行着一句话：“复盘才能翻盘！”。
学习期间，我们每日都要进行复盘，今天做了什么？哪里做得好？哪里做得不好？今天遇到的哪里人和事值得你夸奖？你今天增长了什么见识？你明天的计划是什么？你今天有什么要提问的？
复盘能让我对每天的工作、学习和生活有了更加清晰地认知，平时认为自己很忙的，复盘的时候竟然有时想不好写什么，这反映了我过往的习惯倾向于埋头苦干，缺乏思考。而这样的行为对我的成长是极为不利的。
在复盘的学习中，我学习了系统的复盘体系，接下来要坚持复盘，每日复盘、每周复盘、每月复盘、每年复盘，在复盘中跳过一个个曾经掉过的坑、不断地提升自己。
004个人经验教训
运营学院继续秉承着高效的作风，在刚组建了运营学院13.0就开始招募战队长。我抱着初生牛犊不怕虎的决心，完全不知道战队长要承担什么的前提下，就积极主动地争取当四战队的站队长。
争取成功后，意味着我要在接下来的30天里，要带领战队取得更大的成果、意味着我个人要比其他老铁更加积极，树立好榜样。
做好社群，远比我想象中要难。
我们战队一共17人，有老的管理员重新回炉学习、有全新的老铁第一次参与，热情度参差不齐，管理起来有一定难度。一开始我热情满满地统筹、参与、私聊，但是对于不积极的老铁收效甚微，这对于我来说是一个莫大的打击，也因此一度变得比较被动。因为我觉得学习是自己的事，自己不主动，不收获的永远是自己。
后来，我找了在17期行动营的排长聊天，因为当时的巅峰二排聚集了各种个性的老铁，排长都一一“搞掂”了，让巅峰二排成为了一个非常有归属感、荣誉感的排。在跟她聊天过程中，了解到运营社群的不容易，真的需要花费很多的时间，用心去了解每一位老铁、有策略地去一一沟通。
因为聊天的时候已经是中后期，虽想做好，但是因个人工作和社群运营时间的冲突，没有继续投入太多的时间，只实践了一次“队长碎碎念”，其他的就留在肚子里为后续的运营积蓄力量。
个人作战能力强，容易；
团队作战能力强，很难。
这次的队长经历，让我深知社群运营的不容易，要激活社群内的每一份子更是高难度，这就需要持续在运营领域深耕，当然跟对人学习是很必要的，例如剽悍行动营运营学院。
感谢2019年与剽悍行动营相遇，这份成长是送给自己最好的2020年的新年礼物！
