校门口商店，学生赊账，早有耳闻，我们多次告诫学生，消费适可而止。
一位家长曾坦言：“校外商店，让学校去管理显然是不可能的，因此，我们家长要做的就是管好孩子，而不是推卸责任。”
愚以为然。
不久，又有家长反映孩子赊账，本来目的是为引起大家重视。这，本没有错！
我们及时通知涉账孩子家长，家长明确表示要严加管教。
独独孩子全托在外，家长平时不管不问，现在咄咄逼人，兴师问罪学校。
“孩子在校外商店赊账消费，金额不小，你们学校是不是该管管呢？”
“管学生是我们责任，但管商户，我们还真没有办法。他们赊账，我们无凭无据，更无执法权，怎么管呢？还望理解！”
“你们就是在推卸责任！商店，开在学校旁，难道你们就不管？”
“商店，开在学校旁，没错。可那是人家门面，人家怎么经营，我们真无权过问。”
“冷静下来想想，我们共同任务不是去管理商户，而是管好孩子。难道不是吗？”
“是，可孩子送到你们学校，你们就应该该一管到底。赊账这么大事，你们不管了？”
……
后来，这位家长报了警。警察直言：“先还孩子欠账，教育好孩子，不要因此对孩子产生不好的影响哦。”
……
后经了解，孩子偷偷从家里“拿”钱，被家长发现。家长找到到商户时，方知孩子赊账高达两千元多元……
家长与老师交流，本不在一个点上。出发点不同，想法迥异。惟真正倾听，才是解决问题的关键。
“你，作业怎么没做？”老师厉声问道。
“我……我……”学生支支唔唔。
“我什么我，没做就是没做，还想找什么借口？”
学生不敢言语，低着头。
第二天，TA仍未做作业。
“你，作业怎么没有做呢？有什么原因吗？老师看到作业一字未写，好难过！”
“老师，我，错了！昨晚，因课本忘在教室，所以没做作业。您放心，我一定尽快补好！”
“老师相信你，千万不要有下次了哦。”
“谢谢老师，那是一定的。”
那天大课间时，TA补好作业并上交到办公室。从那以后，TA总是按时完成作业。
交流无果，甚至无效时，不妨审视一下我们交流的初衷是什么？
交流一旦无目的，沟通几乎等于零。
良好交流前提，必须要学会倾听。听明白，才能说清楚。