《引爆社群》读书笔记

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《引爆社群》

这真是一本运营的好书,强烈推荐。读完再去看那些成功的营销事件,都是有共同点的Nice

4P原则:

产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)


4C法则:

企业在适合的场景(Context)下,针对特定的社群(Community),通过有传播力的内容(Content)或话题,结合社群的网络结构进行人与人的连接(Connection)以快速实现信息的扩散与传播,最终获得有效的商业传播及价值。


摘录

  • 场景+内容+社群+连接
  • 所有人都关注的时候,这个场景就是最好的营销时机
  • 客户需要时,你过来那是服务;客户不需要时,你过来那是骚扰。
  • 地点是场景的灵魂
  • 基于位置营销是指把顾客吸引到指定的位置,并提供他们认可的服务,让他们觉得物有所值。
  • 虚拟杂货店,通过用手机拍下所需产品的二维QR码,放进购物车并通过手机结算,所购商品会在24小时之内送达客户指定的地点。
  • 地理围栏(Geo-fencing)用一个虚拟的地理边界。当手机进入或离开某个特定区域,或在该区域内活动时,手机可以接收自动通知和警告。
  • 美国心理学家普拉切克看日出了8种基本情绪:悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。
  • 针对客户一对一开展营销只能称为销售,如果想让营销市场的效率最大化,不错的思路是:开展社群营销
  • 未来的互联网将更加"部落化",网络营销的核心是找出目标客户所在的社群。找文艺青年去豆瓣
  • 微博拉新、论坛沉淀、微信客服
  • 如今需要的是体验式的营销,用户应该是以亲切的形象越近你,他感到原来你的产品有如此好的品质。(参与感)
  • 微博、微信的官方帐户,其实是在构建企业的社群,是其部落化的家。
  • 社群最厉害的地方是在"关系"链
  • 现在人们不喜欢广告,其实并不是广告本身的问题,而是部分广告作品过度使用华而不实的方案。与其将心思花在炮制巧妙的句不上,不如努力写出有销售力的内容。——罗伯特·布莱

  • 优秀的内容是互联网的根
  • 50%精力应用来创建内容
  • 优秀的内容营销要满足以下3个条件:
    • 吸引注意力
    • 达到沟通效果
    • 说服消费者
  • 通过比较,从消费者利益诉求出发
内容规划:
  • (1)每天干的:
  • (2)每周干的:
  • (3)每月干的:
  • (4)每季度

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