一年时间，“1对1”个人销售额达到523万，一个人3年时间通过网上聊天招生5000多人。他是如何做到这种成绩的呢？
今天作为移动教育整体解决方案的微学伴针对几个招生问题跟大家分享一下，针对教育机构不幸流失的学生，如何打开新思路，重新把他们招回！
当我们去做招生宣传、活动策划引流，与家长接触的时候，只有让家长感觉你很专业、可靠，这时你拿到数据、签单成功的机率才会越大。
一、招生能手对家长疑虑问题的分析
家长带着孩子到一家教育培训机构，课程顾问一看，有人主动上门了，很热情啊，问完孩子几岁，上几年级之后，马上跟家长介绍课程了，呼啦呼啦一大堆之后，就把价格表拿出来了，现在报名有什么优惠之类的。
然而，你这样说，家长们会很反感，认为你总是让他报课程。
大多数教培机构的情况或许都是这样~
然后，就没有然后了……
那么如何做到更专业一点呢？
我举一个常见的例子，来感受一下招生能手的专业性和魅力。
我们经常遇到英语不好的孩子来补课。咨询师会和家长沟通，询问孩子成绩较差的原因，家长最常见的回复便是“我家孩子不爱学英语”或者“单词量不够”，这时候专业的招生能手就要进行系统分析了：
首先，你要先认可家长所说的现实情况，不要上来就断然肯定或否定的判断，比如你可以这样说：
“孩子不爱学英语很正常，没有谁一生下来就对某件事感兴趣的，爱好的培养分为先天性和后天性。在孩子尚小的时候，能让孩子引起改变的关键因素还是家长或老师的正确引导。……”
“这样，您先列举几个孩子不爱学习英语的事例，我们一块分析一下，看看问题的根源到底在哪里？”
这样子，循序渐进，既让家长有所参与，不总是处于被动地位，又可以逐渐拉近老师和家长之间距离，增加彼此的信任度，家长很容易对机构产生好感。
接下来，再针对孩子单词量不够的问题做分析，比如：
依据我们老师多年的经验和判断，导致孩子单词量不够的原因通常有4个：
第一个原因是学习态度的问题，孩子不背。因为他心里有一些想法，他的想法导致他不爱背，不爱背是学习态度的问题。
第二个原因背得慢，通常是记忆方法的问题
别人用半个小时，你用一个小时，你背得慢，这属于记忆方法有问题。
第三个原因背得挺快，但是忘得也快，过两天孩子就不记得了，这是复习方法的问题。
第四个原因单词记住了，但是不会用。背完了也没有用，记住了不会用是词法和语法的问题。
在咨询的时候，给孩子家长的简单分析沟通，能让家长感觉到你很专业。
二、招生差距，你跟其他机构到底差在哪里？
在我们招生的时候有两类家长，甲类和乙类。
甲类家长比较平和，要求也不是太多，之前没有受到什么伤害，这样招生起来比较容易，基本上他的孩子到哪块都能学。
乙类客户，一般是受到伤害，之前在一些机构学过但没学好，这类家长对于机构的选择一般比较谨慎和挑剔，招生起来比较困难。
当你和你的竞争对手在教学、招生、老师水平、市场宣传、发传单、做活动都差不多。但是，你们业绩相差很多，这个业绩的差别可能就在于谁能招到乙类客户。
办学成功与否？你是否能成为周围方圆三公里内的第一品牌或者一个城市的第一品牌，关键在于招生的技巧。
三、3招搞定刁难的家长
举一个案例。有些家长尤其是一些乙类家长，他们总是习惯货比三家，挑挑拣拣。某天有个家长到你们机构咨询完后，他说再考虑考虑，然后就到别的家咨询了，然后觉得别人家很好，在那里交定金了，便决定在那里上课。
如果你遇到这种情况，你会怎么办？
绝大多数中小型机构咨询师会想，因为已经在人家那里交了定金，那这个客户就算流失了，没办法了，打电话给家长也没有好话给你。
这样的客户还是蛮多的，这时候怎么回应，非常关键。如果是我，我还依然会再沟通。
但是，因为前面该使的招都使了，这个家长还是没有在这里交钱。所以这时候我就只好利用最后3招。
1.第1招——“比武招亲”
首先我会打电话跟家长沟通，耐心询问家长为什么没选择我们学校呢？家长一般会说我去别的地方，我决定在那里学。
这时候，我就开始使用我的话术。
第1段：“家长，你听他们说那个地方很好，实际上有可能没有那么好，有这种可能吗？”
家长一定回答也有可能。
第2段：“即使你选的这个地方很好，可能还有更好的，有这种可能吗？”
这时候家长也会说也有这种可能。
第3段：“我给你一个建议，你在他家交一两节课钱，在我们学校交一两节课钱，你两边都上上课，这样你就可以比出哪家更好了，这是一种最聪明的做法，风险为零。
现在很多家长都这样做。你不用听我说，你直接比一比，选择一个比较之后更好的，对家长和孩子的效果是有利的，因为你是没有任何风险的，你觉得我说的有没有一点点道理呢？”
本来就是这个道理，他肯定说老师说的有道理。
最后一段：“我给你安排一位我们这里最好的老师。你希望是男老师还是女老师？”
这句话问得要有技巧，他不管选择男老师还是女老师，他都是选择我的几个了。我没有问他：你要不要在我这里试试呢？这样的话，他可能会犹豫，说要不我先在那个机构学学看。
2.第2招：我是预言家
“如果你不在我的学校里学习就是学不好！”我要给家长做一个预言。
预言有两种：准、不准。
如果预言不准，他在另外一个地方学得很好，不断进步，最后没有上我这来学。反正他也不上我这来学，也没什么损失。
但是，万一被我预言中了。家长就会产生一个神奇的效果：你看人家那个机构的老师多厉害，当初让他咨询，人家说了，你不在那个学校学，上别的地方肯定学不好的。家长会一下子对你产生信心。
3.第3招：月月提醒
如果第二招还不好使，预言后，我们需要等待一段时间了。防止他把我忘了，这时候我会用倒数第一招：每个月提醒他。
每个月都有月考，月考有成绩，拿到成绩后，有两种可能：
一种情况是进步了，一种是考得不好。他成绩进步了以后，我表示祝贺。
“家长孩子学习怎么样？”
“老师，学的挺好的。”
“那很好啊，孩子很聪明。小明妈妈，你看看有啥需要帮助的，咱们保持联系。”
我强调不是教的好，是孩子很聪明，只要学好就行，不管在哪学。孩子遇到困难，有什么学习问题的时候，我都会帮助他。
孩子在别人家学习，我还愿意关心你，我还愿意帮助你。我们要有这个爱心，发自内心诚心诚意帮忙，这个就是教育，做教育的人。
还有一种情况是孩子没考好。
“家长孩子学习怎么样？”
“这次考的不太好。”
“为什么没有考好，有没有做过试卷分析？学校老师帮忙分析了吗？”
“没有”
“那机构补课的老师有分析吗？这个分析很重要，因为你不知道问题在哪里，你怎么补。这样吧，你把孩子过来，我找一个专业的老师，我找几个最牛的老师，再加上我，一起跟你把孩子的情况分析分析。你赶紧带着孩子过来。”
如果家长一旦来了，很有可能就会在机构签单了。
这就是三招帮你把即将流失的学生再找回来。
绝大多数的学生去补课的时候成绩不会有明显提高的。
因为他有很多问题，比如学习方法、态度的问题、自我管理的问题、考试紧张的问题等等好多问题。一般的地方只是补课，别的方面做的不太好，所以这个方法成功率超过75%。
我非常喜欢三句话：第一，要改变别人，先改变自己；第二，学习改变命运；第三，身怀绝技，啥也不惧。
一个好的咨询师，说话往往都是非常专业、非常新颖、成系统的。所以咨询师要不断学习、善于总结，形成一套系统的话术。
你们现在做招生工作会辛苦一点，但是你学到的话术、知识，慢慢可以帮助你成为咨询主任、咨询总监、分校长、总校长，在往大了说你有可能一个人开一个学校或者成为其它学校的合伙人。将来你的知识面再广可以成为一个教育家，甚至一个哲学家。
今天的分享就到这里，最后介绍一下，微学伴http://www.vlearn.cn是基于微信公众号实现在线教育的一套解决方案。提供在线视频直播、录播课程上传、社群管理、用户管理、内容管理等一整套支持在线教育的功能，同时还可以接入短信、邮件等营销工具。教育机构可以通过微学伴进行在线教学，更可以完成从招生、上课到课后管理的一系列行为。
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