翻译自 Medium，原文链接
本文首发于公众号：设计新手村
原文标题：22 Things New UX Designers Should know Before Entering the Workplace
原文作者：Alana Brajdic
文章翻译：村长道哥
无论你是毕业于大学还是刚刚从培训班中出来，当你第一次进入职场时，你会学到百倍于你想象的知识。当然，你会学到更多的技巧和实践经验，但是你学到的软技能同样是有价值的。你会学到更多关于如何处理自己和其他人的关系，以及如何处理某些情况（比如办公室政治）。
在过去的一年里，我一直在记录我所学的清单。我很快地就意识到了，我如果从一开始就知道这些教训就好了。为了向 UX 同行们伸出援助之手，我想分享一些我的学习心得。以下是我在职场中作为一名 UX 设计师学到的一些东西。
设计和工作的方式
1 不要害怕说“是”
不要让对未知的恐惧阻碍你去尝试一些新的事情。如果有机会参与一个新项目，那么就抓住这个机会。即使你对这个项目知之甚少，或者项目看起来太过复杂，也要参与进来。接受挑战会能你学到新的东西，并成长为一名设计师。
2 不要上来就用 Sketch
在开始线框图之前，要先退一步，做一些必要的调研。我知道这一点大家都懂，但有时却很容易忘记。当你开始定义和设计时，探索阶段的成果会让你的工作变得更轻松。
3 尽可能更早更多地反馈
不要在电脑前呆太久而不去和团队成员或用户见面。其他人的反馈可能会把你的设计推向一个完全不同的方向。不要孤芳自赏，你可能喜欢某个作品，但是这个作品不是为你设计的。
4 在接受评价的时候要做好准备
无论是随意的还是正式的批评，一个人在繁忙的一天中还是为你你挤出了他的时间。礼貌待人，并向他们展示你的作品，而这个作品应该是开放的、有条理的并且可以接受其他建议的。
5 不要害怕说“不”
你可能会被迫接受了一个不可能的截止日期，或者一份工作量巨大的活。请大声说出你的担忧。比起说“是”后但没能交付，说“不”更受人尊敬。你不可能去做每件事，你也不能取悦每一个人。
6 总有一些事情会在最后一刻出现
迅速反应，随机应变
有时候你不得不放下手头上正在做的所有工作。你可能需要重新设计一些其他的东西，或者接手一个计划之外的工作。然而，我们当然可以采取一系列措施来避免这种情况的发生。
7 如果有重要的东西被忽视或者被取消
要大胆地坚定自己的立场
有时候总有一些事情会以各种各样的原因被不当回事儿。所以，即使是被叫停，你最好还是要坚持己见。如果你看到了一些你认为不正确的东西，那就大声说出来，让所有人都知道。我曾经阻止过类似事情的发生，因为我那次动静弄得很大。如果我当时不那么做的话，那个项目就完了，还会产生巨大的负面影响。
8 尽早与开发人员一起发现所有的边界情况
这样做可以让你在以后的工作上省去很多麻烦。在设计阶段就让开发人员参与进来，他们会告诉你每一个边界情况是什么样的。边界情况可能带来潜在的的限制和不定因素，所以在返工前为这些边界情况设计出相应的解决方案。
9 先做思考和计划
然后才是测试用的原型
在制作任何东西之前，花点时间考虑一下想要从测试中获得什么。如果你足够幸运的话，你的团队中会有 UX 研究员这样的角色，与他们讨论最好的方法是什么，并与他们一起写用户旅程图。依计划运行，这会让你的生活更轻松，也会给你节省很多时间。
10 利益相关者可能会给你一个解决方案
而不是他们想要解决的问题
一个项目应该始于一个问题或一个目标，而不是一个解决方案。如果一个利益相关者告诉你他们想要什么，那就先缓一缓，找出他们想要的原因。利用调研和定量分析来找到解决问题的最佳方案。如果你能证明并拿出证据，利益相关者就会改变主意，并参与其中。
团队和文化
11 选择你的团队
而不仅仅是公司的名气
和你共事的人非常重要，我觉得如何再多地强调这一点都不够。人们往往会陷入选择公司的陷阱，因为这些公司的名字在简历上看起来很不错。很快人们就会意识到工作内容和公司文化并不是那么好，然后他们就郁郁寡欢了。多跟和你一样关心设计的优秀人在一起，这样才会帮助你学习、成长并成为一个更好的设计师。对我来说，我希望尽我最大的努力来为这个团队贡献自己的能量，并和团队一同进步。
12 寻求帮助并没有什么错
但首先要自己去尝试搞定
如果是一个简单的问题，也不要憋着不说。但是，在提问之前，先花点时间想想答案。你能通过快速搜索来解决这个问题吗？人们会很感激你试图自己解决这个问题。但是如果你已经试过所有办法了还是不行的话，那就去问吧！
13 找一个你觉得合得来的人问“愚蠢的”问题
在我们团队中有一个“不存在愚蠢问题”的政策，这也是为什么团队如此重要的另一个原因。有一些问题我绝对不会在利益相关者面前提出，不过我过后会私下问我的团队成员。
14 组织团队的社交活动，享受乐趣
努力工作，尽情玩乐，庆祝团队取得的成就。团建是加强成员之间的纽带和建立友谊的好方法，但不要做任何蠢事。
与他人共事
15 工作中总会有个混蛋
混蛋就是混蛋，但还是要往好的一面去看。你会学会如何与不同类型的人打交道，并处理各种情况。所有的经历，无论好的还是坏的，都会促进你的个人发展。只要坚持自己的原则，不要让混蛋们超越你的底线就行。
16 如果开发人员或利益相关者问你关于设计的问题
不确定答案的话千万别说“我不知道”
更好的说法是“我过会回复你”或者“让我和我的同事确认一下”，这对于作为新人的你尤其重要。“我不知道”会让你的团队对你缺乏信心。如果可以的话，把问题先转移一下，把它弄清楚后然后用正确的答案来回复，而不是错误的答案。
17 即使你认为利益相关者的反馈没用，也要去试一下
不要在会议上否决一个利益相关者的想法。把他们的想法写在你的会议笔记上，然后跟他们说“想法不错，我们会试一试”。一定要去试一下他们的想法，不试一试的话你永远不会知道是否可行。如果真的行不通的话，那就去用一个模拟结果向他们证明为什么行不通，否则他们会一直唠叨你的。
18 你不可能总赢
明智地选择你的战场
在某些情况下，当一个利益相关者会在最后阶段对设计要求进行修改。虽然你不同意这个决定，但有时你需要妥协。如果发生这种情况，请明确表示你不推荐这种做法，但最终还是要由他们来拍板。处理跟用户和企业相关的事宜只是工作的一部分。
19 向几个开发人员问同样的问题
有时我会用同样的问题请教一些开发人员，每次我都会得到不同的回答。一个人可能会说这是可以做到的，而另一个人则说不行。在这种情况下，你需要进行更深入的研究，弄清楚这是一个时间问题，还是技术问题，还是只是因为“听起来太难了，所以我就说不”。不幸的是，这种事情时有发生。在现实中，一切皆有可能，归根结底就是时间和资金的问题。
学习和技能
20 为自己计划“一个小时的能量”
专注于工作以外的事情
不，我不是在暗示你放下工作在Facebook上。能量时刻是你允许自己去做一些能提高技能的事情。例如，你可以在Coursera上学习一些你感兴趣的东西。尝试一个新的原型工具。跟着一些教程来提高你的技能。设计一些概念设计或者对设计趋势和 UI 做一些研究。这样可以让你紧跟设计圈的发展趋势，让你的一天充实有趣。
21 了解后端代码是如何工作的
当与开发人员一起工作时，你自然就会发现后端系统是如何工作的。最好是主动学习，多学习一些知识，这样你就能更好地与他们交流。我建议你写下你无意中听到的那些不懂的术语，然后再用谷歌搜索或者问别人，这样就形成了自己专用的一个术语表。
22 时刻准备着
让展示更得心应手
作为一个UX设计师，你需要能够有效地传达你的设计。当我充分准备并有一个计划时，我发现展示更加简单了。记下你想说的要点，还有你要展示的顺序，以及那些各个环节中的衔接。用心思考你正在说的和你接下来要说的话。慢慢来，放松，保持清醒。
