《高绩效教练》

- Coaching, not leading, 这样思路的转变可以起到奇效,通过增进对方对自己问题的责任心,帮助对方自己找到解决方案并贯彻执行。

- 马斯洛需求理论要说的是需求并不是至下而上的,事实上上部分被满足的人就会忽略下部分,而上部分没有被满足的人就会拼命的攫取下部分需求。给到员工尊重和自我实现才是我们需要去重视的,要去激发员工内在的潜能。

- Coaching时,千万不要评判,不要轻易给予建议。一旦给了评判和建议,对方就会觉得不是自己的责任了。

- Goal:通过第一组问题理清目标,激发他确立一个目标。然后帮助对方具体目标,SMART原则。你的目标是什么?你最想实现的是什么?你希望自己的工作变成什么样?你如果设想一下,你觉得最美好的工作状态是什么感觉?

- Reality:那么现状/事实是什么?哪些事让你特别的心烦?你都做过哪些努力?效果如何?都有谁与此相关?他们分别持什么样的态度?你自己曾今做过什么努力来改变这个状况?更你有关系的原因有哪些?结果怎样?

- Option:帮助对方建立自我责任。那么你有哪些选择和方法?在相似的问题上,其他人用什么办法解决过问题?如果那样做的话,结果是什么?哪一种行动,你觉得最可能成功?对你的行动可能性打分,用1-10分打分。

- Will:那么你打算怎么做?何时是才去行动的最好时机?你还需要谁给你帮助和支持?还有哪些资源是必须的?


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