闲鱼618单挑京东,分享经济与低价促销之战!

一直以来,节假日大促对于电商平台的重要性都毋庸置疑,眼前的6月18日就是京东的周年店庆大促日了,但想必这一次京东过的不会太愉快。

有意无意总有翻新

本月初,和讯网报道称,3C产品起家的京东商城再现翻新机问题,遭多名消费者投诉。根据中国质量万里行投诉平台的数据显示,今年一月至今共收到130例电商平台销售翻新机的消费者投诉,其中京东就占据了四分之一。事实上,早在一年前,京东“苹果翻新机”事件就曾闹得沸沸扬扬,且最终不了了之。一年过去了,京东再次被曝出仍有翻新机售卖的新闻。那么,究竟是为什么京东自营店在有意无意中总出现翻新商品呢?

其实原因莫过于以下几点,其一,成立至今已经十二年的京东仍未盈利,京东财报显示其在2014年亏损50亿元,2015年亏损额为94亿元,亏损额加剧的同时,是GMV增速的持续下滑,可以说京东的营收压力之大前所未有,与此同时,翻新机的高昂利润就成为了挡不住的诱惑,比如将iPhone6变成iPhone6S,其过程简单到只需要三步,首先给旧的iPhone6换一个iPhone6S的新壳,然后将后台刷机至最新版本,最后利用技术将IMEI码改为苹果官网能够查到的号码,一部组装机就可以上市了。而这个过程只需约500元的成本价,再加上回收手机所需的1000多元,一部翻新的苹果手机可以带来两三千元的利润。

其二,京东自身的渠道也存在一定问题,据《IT时代周刊》报道,京东常年低价销售的原因并不仅仅在于成本和效率的优化,其采购人员有低价采购的现象,这就出现了只需要将水货、行货、翻新货混在一起卖就能从中赚取差价的问题,这甚至成为了圈内公开的秘密。

其三,京东的退货政策存在漏洞,这一点也为人诟病许久,京东的退换货流程只需检测发票和货物是否齐全即可7天无理由退换,这就给了一些浑水摸鱼的人可乘之机,他们买来高价3C产品,把玩几天甚至偷换零件后退货,而京东将回收的退货再次销售出去,二手商品的销售就给了翻新机流入的可能。

2岁的闲鱼挑战12岁的京东

与屡屡被曝出销售翻新机相应的,是京东低价电商促销模式发展的困境,这一点从现状中或许可见一斑:三大评级机构之二的穆迪和标普分别给了京东BAA3和BBB-的低位评级。京东的大股东DST、高龄资本、老虎、今日资本等也开始持续减持,更重要的是,京东的盈利依然遥遥无期。

二手闲置商品经济或许真的能给京东未来发展指明一条道路,但京东大可不必带着面纱卖二手,淘宝孵化的闲置交易社区闲鱼,正式转变了思路在阳光下卖闲置的最成功范例。有趣的是,京东曾坦诚公开表示“618是我的节,也是你的节”,而今年6月28日恰巧是闲鱼两周岁生日,所以闲鱼宣布将开启“618闲置狂欢节”作为闲鱼两周岁生日系列庆祝活动的一部分,在挑战京东618大促的同时,还希望借此机会让更多消费者感受到分享经济的乐趣。

据悉,从内部流出的页面显示,闲鱼618主题会场不仅包括“手机、耳机、电脑、家电”等多品类优质商品,其中两千块的Iphone 6和三千块的MacBook 等商品的低价也非常有诱惑力。更重要的一点在于,半年前的闲鱼就已用一年多时间成交规模涨幅超15倍证明了,二手闲置商品在明码标价的情况下销售,不但不会影响品牌声誉,反而大有可为。

更有趣的是,今年6月份能与京东大促日一较高下的阿里系成员中,天猫在搞粉丝节,淘宝在憋大招“造物节”,支付宝在布局金融,菜鸟才刚刚召集完全球智慧物流峰会,也只有比京东小10岁的闲鱼闲来无事,其却已经成为了京东必须重视起来的挑战者。

品质二手交易的优势

相较其他平台偷偷摸摸售卖翻新机的行为,闲鱼表示此次618闲置节将继续阳光卖闲置,堂堂正正搞竞争。

在我看来,仅就本次闲置节来说,就体现了闲鱼二手闲置商品交易的以下四点优势:其一,闲鱼销售与购买的比例接近持平,这意味着卖家也都是买家,同时双方又都是普通消费者,俗话说人民的力量是最大的力量,闲鱼的“闲置节”就仿佛打响了一场电商行业与分享经济的人民战争,参与者们情绪高昂,异常踊跃且备货充足。这或许也是闲鱼用户打出“从来都是出血,终于盼来了回血的这天”口号的底气。

其二,闲鱼方面保证社区内流通商品都具有超出低价的品质,即使是二手闲置商品,也不会为了搞促销而销售质次价廉的商品,具有超乎预想品质的二手交易才能更得人心。

其三,闲鱼上历来所见都能买,没有虚拟库存。低价则更是实实在在的低价,别家平台或许促销低至5折,闲鱼活动则高至5折,而且保证看得见的就一定有货,不会挂出低价噱头通过无法购买的虚拟库存虚晃一枪吸引客流量。

其四,最重要的是闲鱼竞争公平公正,社区内的商品都为闲置,不存在一手充二手的混淆风险,消费者们可以放心购买,不必担心掏原价买到翻新商品或二手商品。

闲置商品经济的重点在模式

其实,一直以来闲鱼都更着重于强调的概念并不是“二手交易”,而是更具有价值的“社区”和“分享”。这也正符合了闲置商品的流通属性,以“分享”而论,闲鱼用户每个人都既是卖家又是买家的持平比例决定了用户对分享闲置物品的高参与度,更不用说闲鱼上的商品多样化、用户互动性强了。

而强调“社区”属性的闲鱼发展之路与一般的电商低价促销发展之路更是大相径庭,其从最基础的运作模式上就不是平台电商模式,而是通过一种或基于地理位置或基于网友兴趣形成的闲置交易圈子,将用户聚拢在一个社区内称为强社交关系的两端,再进行大量闲置物品的低价交易,形成了一条完整的商业链。

总的来说,闲鱼发起的“闲置交易”人民战争把“低价”打到了极致,分享经济或许将成为“低价促销”的终结者,而闲鱼单挑京东,可以说是“未来时”和“现在时”的一种交锋,在这里面,经济模式的更迭与换代更引人深思。

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