知企网接待北京市科委调研

2017年3月17日，知企网接待北京市科委领导，北京市生产力促进中心总工陈立军主任，北京生产力促进中心服务业促进部付星辰副部长，北京科学研究中心科技与经济研究部李宪振部长，北京市经信委公共服务平台规划发展部赵冬岩部长，北京奥博众智咨询有限公司侯立宏主任莅临知企网调研。出席接待的领导有知企网创始人北京市中小企业公共服务平台主任张毅，知企网总经理高毅，中国企业服务联盟常务秘书长张继军，数据通信科学技术研究所、国家数据通信工程技术研究中心主任陈晓辉，中国威尔克实验室副主任彭博以及北京市中小企业公共服务平台部门领导等陪同参加会议。

北京市科委领导率队来访知企网是鉴于前期知企网在2017年3月9日北京市科委组织东方中科、中航联创、知企网、北京市计算中心、安捷伦、京东方、北达燕园、IPRDaily等8家企业（按发言顺序）开展科技创新创业专业开放平台研讨会的回访，正是因为在这次研讨会知企网总裁张毅先生介绍知企网现在主营业务做的是知识服务领域中的企业服务细分领域，做这个领域的一站式全品类的电商平台，介绍知企网创立依据我在2009年美国留学期间研究了LegalZoom和美国银行金融服务实验室的模式，从理论上解决了虚拟服务也可以如商品一样规模交易的问题；研究人类技能、经验和智慧快速共享的熵知理论，在2010年我和英国剑桥大学大创新中心合作开发知企网，把我多年来从事企业服务领域的2万多家用户引入到了知企网。阿里巴巴解决了在线支付问题，京东解决了物流全流程问题，成立知企网要解决的是虚拟服务的量化难题。科委领导对知企网能把虚拟的企业服务标准化，把传统的线下企业服务搬到线上完全电商化感到震惊，当即决定要参观知企网，今天知企网迎来了北京市政府科委等相关领导的调研。

首先科委领导介绍北京市第三产业占比已经超过80%，2014年国家出台了促进科技服务业发展的意见，2015年北京市也制定了促进科技服务业发展的相关政策，实际上这都对科技服务业和科技创新提出了更高的要求。为此生产力促进中心对中小企业公共服务、科技研发、检验检测、知识产权等领域的平台做一轮密集的调研，做一些梳理，研究和制定对于各类平台的扶持政策。此次需要了解企业经营情况、平台运营情况、以及平台科技含量、融合的各类资源等相关事项。知企网做为北京市中小企业公共服务平台，提供企业服务包含13大类近一万个服务产品的全品类综合性公共服务平台，实施过多家企业认证、检测、知识产权、产权交易、成果转化、查新、技术创新、孵化创业、工程研究中心等服务与政府科委主管业务关联紧密。通过对知企网的调研为科委对平台政策制定提供了可靠、准确、安全的依据，使政府政策更贴近社会企业。

张毅先生谈到去年参加北大的创新联合会，会上提到创新分为原创性创新、科技创新和模式创新。现在模式创新太多，模式创新一旦垄断会导致创新能力越来越差，举例目前几家网站提供的只是信息链接，对于链接的质量没法控制，没有解决信用交付的问题。企业服务只有电商化才能使人的知识、技能和经验快速的共享和分享，我们知企网一直在做这方面的研究。我在美国学习期间，就在研究LegalZoom这些在美国上市的企业服务电商的经营模式。后来遇到剑桥大学大创新中心的约顿先生，他提出与利益相关者一同创新，创新的成果才能得到转化和分享；而知识的创新就需要分享，只有在分享的过程中才能有碰撞和凝结，才能产生科技成果和生产力。

后来我们经过几年的研究和发展，2011年我在北京大学发表了《以服务为对象的一站式电子商务的发展》，被评为优秀毕业论文，收藏于北京大学图书馆。其中提到服务要交易就需要有标准，要标准就需要有价格等问题；后来做出企业“微服务”模型，这个模型是我们知企网核心的东西，所以我们现在做的其他的平台都能非常快速的搭建，最重要的是把这块砖头给搞定了。经过近几年的实践检验和不断改进，现在这个模型对知企网平台的打造和资源的整合起到了巨大作用。

现在我们的一个服务的产生速度高于市面上平均水平30倍，这是一个很大的创新，就像机器人代替人工一样。当年乔布斯用一个键解决了手机的使用问题，知企要做到是用一个量化模型解决虚拟服务领域的全部问题。之后张毅先生介绍了知企网的发展历史和经营现状，以及与华北电力大学合资成立的电力产业互联网MRO平台，和美国龙门资本共同建立美国中小企业服务中心。

目前知企网倡议让企业享受可信服务，到知企网对下单做到123快速响应，即：1分钟完成平台全流程下单；2分钟完成立项；3小时全国范围内服务师到现场进行服务。科委领导就企业盈利模式、研发成本、宣传途径、竞争优势、企业文化、服务质量控制等问题做出了提问。张毅先生对以上问题一一做出了解答，并展示了平台前台与后台系统模块、下单与执行流程等。

科委领导对知企网取得成绩和成果给予了认可，认为知企网是一家真正的企业电子商务平台，是在2015年12月经北京市政府经信委认定的中小企业公共服务平台，今天科委来访也是想给予知企网一些支持和帮助，希望知企网与科委多个部门展开科技、创新、技术落地、实验室工程研究中心来协办，把知企网的技术创新优势、资源整合优势、服务科学优势、安全可靠优势、理论文化优势提炼出来服务于所有企业用户。最后张毅先生欢迎市科委各级领导在以后的工作中多为知企网的发展做出指导，也表示愿意和科委及下属单位展开全面合作，为首都科技、企业发展城市平台建设做出成绩。