用户体验与交互设计的关系

作为PM,每天都要说上几百遍用户体验,交互设计,但是这两者是什么关系?可能,有些产品经理更多的关注了UI中的布局和配色,纠结任何一个布局用什么颜色而已,事实上从用户发出指令到不断获得反馈的过程都尤其重要,可谓人机交互。

用户体验(UE)、可用性(Usability)、交互设计(Interaction Design)、用户界面(UI)的关系如下:

1、体验的内容

用户体验与交互设计的关系_第1张图片

体验的内容

用户体验的要素以及优先级排列如下:

用户体验与交互设计的关系_第2张图片

用户体验要素的优先级

a、用户动机

b、产品信息结构

c、用户操作流程

d、可靠性、稳定性

e、页面布局,合理内容的主次位置

f、侧栏位置,推荐的内容相关性程度

g、页面配色、风格、字号、间距等

h、客服

2、交互设计的内容

用户体验与交互设计的关系_第3张图片

交互设计的内容

a、7±2原则,应用到产品中主要表现为:

一个页面信息量不宜多,提供给用户识别的区块最好不超出这个数字范围过多。

该页面需要完成的主体功能,放在页面首要主体位置。其它必须功能放在次之位置。

不要让那些有必要而非必须的功能,因为自身利益的需要,强行抢占主体位置。

b、交互设计的主次

每个页面都有它特定的功能或任务,这些应该在主体位置上。

同样的也有一些辅助位置,可以捎带完成一些功能或推荐。

这种主体与次要的位置不随便拧乱,就是一种注意交互体验的表现。

3、交互设计表达效果的层次

用户体验与交互设计的关系_第4张图片

a、交互设计的真实表达:页面表达意思清晰明了,无歧义和费解,这是保底要求。

b、交互设计中的真实感表达:

在内容正确表达的前提下,部分修饰内容模拟一些来源于现实的真实感效果。

可以获得用户熟悉的认知习惯,有安全感。

c、交互设计中的创意表达

在内容正确表达的前提下,使部分内容的呈现变幻出一些巧妙的方式。

即可以引起读者的注意,同时又在创意中表达着同读者建立更亲密关系的愿望。

总之,交互设计中,正确表达是一切的前提,真实感和创意表达往往需要掌握一定的度,同时需要一定的创意,在恰到好处的情况下使用,起到锦上添花的效果。

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