管理效率破局-从“管人”到“人管”的转变

这节课老师介绍了效率如何破局的历史和发展，从机器大生产如何破除流水线工人管理效率的“旧局”，到现代信息化时代如何破除知识工人内在效率与外在强制力之间关系的“新局”。我的思考是，科学管理在过去，主要解决的是生产流程的标准化分工和精细化管理问题，其实在当前的各种管理领域，尤其是生产领域也一直延续这种思想。我们观察工作中的岗位，分工，使用的管理系统和业务系统等军事行动发端于此思想。我们要把所有生产（既包括工业制造，也包括社会服务业）过程都按照流程切分，再把企业组织按照每个流程需要的职能设置机构和岗位，最后制定规章制度和绩效考核指标来把每一个生产和服务环节的工作效率做到最好，这不还是过去机器大生产时代的管理？而老师在课上提出的，未来我们所要面对的管理“新困局”是未来的生产和服务，不仅需要提高产出高质量，同一标准商品的效率，更需要融入创造力来提高商品与服务的吸引力，满足新时代下的“买方市场”和纷繁复杂的个性化需求。我们的生产力不再是工人的体力和标准化工作能力，更多要依靠员工的主观能动力，去结合市场和企业的目标，发挥创造力的效率，提升产品竞争力。（这段有重复的嫌疑，不过是我思考递进反复的过程）

    最后来思考如何解决个人内心效率与外在强制力的关系问题？我的想法就是“依靠群众，相信群众，从群众中来，到群众中去”，既然人的创造力在当今社会已经是十分重要的生产力，那么就围绕着如何调动和管理员工的积极性着手。1.要充分赋能员工（偷学的名词）。在企业目标下，通过组织扁平化和设置任务型团队，调动员工参与创造的积极性；2.要把人力资源从简单的“招聘，绩效考核”等对人点的管理，变成对人整个职业生涯的管理，而且这个过程要紧密与企业发展战略相结合，可以设置不同岗位的发展规划，引导员工结合自身能力和兴趣较为灵活的选择；3.更高阶时候，可以通过企业组织的内部裂变式创新，围绕企业未来发展战略和现实所需，激励员工内部创业，将企业与员工的关系真正变成“伙伴”，而不再是“雇佣”，打造产业生态链和集群效应，保持企业内部自动自发的“优胜略汰”，不断提升企业整体的竞争力。

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