影响力

书的作者之一是罗伯特·西奥迪尼。著名投资人查理·芒格评价他是全球最著名的影响力专家,有一本非常出名的书 ——《影响力》,就是他写的。

今天我们为你梳理出了书中最精彩的部分,希望能帮你解决一些生活中遇到的难题。

接下来的内容一共分为三个部分,分别是如何说服别人、如何提高职场效率以及如何更好地实现目标。


我们先来看怎么说服别人。说服别人是个技术活儿,不能一味地摆事实、讲道理,聪明人会想办法改进自己的说服方式。

比如,有个人去客户那里办事情,她发现以前对她爱答不理的前台接待人员,这次说话变得非常客气,临走的时候还把她送到电梯口,为什么会有这种变化呢?她发现,自己和之前唯一的变化就是穿了件剪裁得体的衣服。

所以说,换一身行头也是改变说服方式的一种途径。衣服能传递信息,如果你的穿衣方式比对方稍微高一个档次,你的话就会变得更有分量,这在心理学上叫做“服从权威效应”。

再比如,你不需要直接去说服对方,只要暗示对方很多人也这么做了,那他就可能产生从众心理,跟着你的思路走。

暗示方式可以有很多。举个例子,有个想拓展业务的经理,打算邀请客户来参加新产品说明会,他可以先邀请一批最有可能来参加的人,然后他就可以对下一批目标客户说,“有很多人已经接受了邀请,比如有谁谁谁,准备来参会了。”

此外,主动一点,多提几次对方的名字,也能极大提升你成功说服别人的几率。

因为每个人都很重视自己的名字,只要听见自己的名字,注意力马上就会被吸引过去。和对方沟通的时候,如果你好几次都提到了对方的名字(或得体的称呼),对方会更加重视你。同样的,如果你要发祝福信息,千万不要群发,大家都更喜欢被点名的祝福信息。


除了说服别人,书中还提到了很多能够帮你提高职场效率的技巧。

比如环境本身能产生巨大的暗示和影响,如果你要改变别人的想法,就可以从改变环境入手,这比直接改变对方想法要容易得多。

如果你要开一个创意会,那最好选择天花板高的房间,如果你要开一个执行会,那最好选择天花板低的房间。

当你要和自己看不惯的客户打交道,或者和不熟悉的同事合作时,如果把关注的重点放到共同身份上,会让你们合作得更愉快。这就好像,每个球迷都支持自己家乡的球队,大家在网上吵得不可开交,但在世界杯期间,就变得“同仇敌忾”、一致对外,一起支持中国队,因为我们的共同身份是中国人。


最后一点,我们结合书中的建议,来讲讲如何更好地实现目标。

打个比方,你的目标是减肥,一般的做法都是说我要减掉几斤,把这个具体数字作为目标。但是书中提到,在制定目标的时候,把这种具体的数字变成浮动的数字区间,能大大提升你成功的几率。因为小范围浮动的目标更让人觉得容易达成。所以你说要减掉4-6斤,比直接说减5斤的效果更好,更容易瘦下来,

另外,在实际执行的时候,你最好把注意力放在小数字上,这样才不会有太大的心理压力。

在任务的前期你要关注已经完成了多少,比如提醒自己“已经完成20%啦”,到了任务的后期,你更应该关注“还剩多少”,比如“只剩20%就完成啦”。

如果在实现目标的路上,拖延症犯了怎么办?这个时候,你就需要个截止时间。

研究表明,时间越是充裕,人们越容易拖延。更少的时间反而能让你加速行动。

如果你能够巧妙地利用上面提到的这些技巧,那么你实现目标的过程就会变得顺利很多。

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