340｜《经营者养成笔记》（1）：要设定高目标，必须颠覆既有行为认知

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16年前，2001年市值最高的前五家业分别是，通用电器、微软、艾克森石油、花旗、沃尔玛。里面包含了石油、金融与零售业。

直至2016年，市值第一为Apple、Alphabet、Microsoft、Amazon、facebook。也就是所谓「FAAMG」。从这16年转变，你可以发现科技产业已取代传产，更代表市场的变化，或者说科技的进步，加速了产业间的汰劣。

要在变化的环境下有所突破，就必须要面对「内部转变」，也就是跳脱原本产业经验。因为外在的变化，连带影响我们的行为，以前还没有天气观测等仪器，你出海捕鱼，必须藉由经验老到的船长来绝观察什么时候会有暴风雨。直到有这些仪器设备后，让我们可以清楚知道什么时候会下雨，并且影响的范围有多大。当科技进步取代过往的经验，往往是那些老船长们最为反抗，因为仪器所带来的冲击，取代了一代人的经验。

同样，科技技术的快速演进，你可以选择没看到，也可以选择拥抱成为一种辅助。其中的差别在于，前者停留在舒适圈内，后者则是跳脱经验、偏见，接纳其中的可能性。

让跳脱框架可以具体化实现，就在于你所设定的目标，就是你能否持续创新的一种依据。因为你的目标会决定你地的行为方式，同样对于目标设定，你可以设定增长百分之十，或是增长百分之三百。

这两者之间的差异在于，驱动行为的方法。如果只是增长百分之十，你只需要在现有的行为下，多加修改与调整；相对于，增长百分之三百，你就必须用不同的思维方式，来达到那样的目标。

迅销的历史中，就是出现这些关键性的「高目标」。当销售额达到三百亿日圆，他们就会在制定一千亿日圆的目标。当达到一千亿日圆的销售额 ，接着又在制定三千亿日圆的目标。

这么做有的用意就是，你要创造比当前更高绩效，你能做的不是用现有的方式，而是转换，透过新的行动计划来达到新的成果，这种过程就被称作为「创新」或者是「变革」。

组织如果不能持续创造高绩效，或是以原有的方式继续运作时，你可能就忽略的，市场是即便你现在处于高处，下一点很可能就会进入被淘汰的困境之中。

想要在市场中持续存活下去，变化，成为唯一不变的真理。

以终为始，你的目标是驱动你的行为，高目标，则是具体转变的开始，跳脱经验，以前懂得，过了一阵子又会变新的。

所以，要持续应付高目标，还需要回到团队内部，也就是每个具体的人，他们面对环境的变化，内心所抱持的心态是开放还是封闭，又或者个人是否持续具备学习力，以保持知识能不断翻新颠覆旧有认知。