比批评更有用的是引导

JASON:同学，我可以帮你解决问题吗？我是来解决问题的，我保证不会批评你的，你可以相信我吗？我一会说出来的建议你可以听，你也可以补充。（我们之间的关系是平等，我接下来给孩子的方法不是命令式的，而是互相讨论式的）

学生：可以（孩子听完之后还是挺平静的）

JASON:“当你遇到问题时，你又不能解决时，你会用什么方法去面对？”

学生：打啊！

J：为什么选择这一种方式呢？为什么不是和他沟通呢？

学生：我又说不过他们，那我只能打了。（孩子的目的是解决问题，出发点是没有错的，只是在没有更好的选择的时候，孩子会选择最直接的方法，在他们的眼里也是最有效的）

J：那你不怕你在这个过程中，你会受伤吗？你担心妈妈会伤心吗？

（您觉得是哪方面的原因让孩子选择了这种方法？？？）

学生：不会啊，有不会受伤，平时爸爸妈妈也是这样对我的，在我犯错误的时候，爸爸妈妈打我也不会受伤。（孩子受家庭的教育方式所影响，爸爸妈妈当时是没有注意到这会给孩子带来一些负面的影响。）

J：那你觉得在打架后，问题得到了解决吗？（不要直接去批评孩子）

学生:好像没有，更加严重了。（孩子会反思）

J：那你以后在遇到问题的时候还是像现在一样现在打这种方式？

学生：不想，但是我也没有更好的方法去解决。

J:那我现在给你一些建议，希望对你以后有用，可以吗？

学生：可以。（孩子其实也想去学习不同的方法）

J：在遇到问题时，你第一个会想到是谁来帮助你？

学生：爸爸妈妈。（孩子的潜意识）

J：很好，不错！那我们如果在学校遇到问题时，我们应该第一个找到谁来帮忙？

学生：学校？？？老师。（在不同的场合用不同的方法，爸爸妈妈不能时时刻刻的在身边）

J:对的，不错！在学校时我们除了找爸爸妈妈来帮忙，找老师来解决时最有效的。

J：那如果刚刚好老师和爸爸妈妈都不在身边时，我们应该又该怎么办？在场的只有你和发生矛盾的人，你再想一想我们应该先做什么？

学生：都不在身边，那我应该先和当事人沟通，看看能不能我们自己解决。（独立解决问题的能力）

J：好棒！！！！对的，我们在遇到问题时，我们应该先自己去解决，自己去面对，如果自己的不够解决的话，那怎么办？

学生：自己不能解决的话，可以去找爸爸妈妈和老师帮忙。

J：好棒，不错。那老师再问你一遍噢，看看我们的昱嘉有没有好好的记住我们在处理问题方法与方法的顺序。

学生:记住了，当遇到问题时，应该先自己以沟通的方法解决，然后再找老师，最后是找爸爸妈妈解决。

J：那昱嘉现在有了三个方法，还会去选择打架这种方法吗？

学生：不会了，因为就算打架了也解决不了问题的。

J：好棒！！！正确。

比批评更有用的是引导，孩子也不想用一种大家都不认可的方式去解决事情，而是当时他们也没有更好的方式去解决而已。