理解一致，才能进行更高效的沟通，进而提高工作效率，因此，我试着把我对一些概念的理解分享给大家，请大家批评讨论，共同提高。
日常工作中，“越级”问题让很多同志很纠结，患得患失，不知道该如何是好，也因此使“越级”成为矛盾的一个根源。我认为，之所以会出现这种情况，主要是对“越级”理解不准。
“越级”主要分为两大类，一类是下级越级向上级汇报，第二类是上级越级向下级布置工作，后者出现的时候往往同时会出现前者。想要理解清楚概念，先搞清楚上、下级的“责、权、利”。
首先谈谈责任，我们这里所说的责任是指职场中的责任。甲的责任覆盖乙的责任，乙的责任覆盖丙的责任。一般来说，如果出现问题，丙的责任一定关联乙，而乙的责任未必牵连到丙。
再说权力，这里的权力是指职场中的硬权力（伦理权、惩罚权和奖励权，不含表率权和专家权）。正常情况下，乙的权力来源于甲的授权，丙的权力来源于乙的授权。
把两类“越级”分开来看，如果没有特殊情况，下级越级向上级汇报工作，可能有两个原因：
一是认为自己的上级水平不够，向他汇报工作，得不到很好的理解；
二是怕上级抢了自己的功劳。
01
因为第一种原因而越级的同志，要试着欣赏别人，自认为“老子天下第一”的人，往往自身水平很差，至少对社会的认知有极大的问题。智商是用来衡量人对自然科学的认知水平，情商是用来衡量人对社会科学的认知。
众所周知，随着发展，整个社会的分工越来越细，协作度越来越高，因此对社会认知的要求越来越高，也因此使情商这个词越来越热，几十年前甚至没听说过这个词。自傲的人本质上是情商较低的，因此，很难协作好，而不能高效协作，就难以作出成绩，也就很难得到认可。
一般来说，能坐到领导位置的人，都有独到之处，如果越级汇报的人连是否高明都分不清，越级汇报的结果又会好到哪里去？退一万步讲，如果是因为能力做到领导位置，你不该越级；如果因为关系做到领导位置，能不能越级，你自己想想。
02
因为第二种原因越级的人，对职场规则出现了一定的误解，如果所做的工作确实有功劳，他的上级一定会有一部分功。不会因为越级，你的上级就没有功劳。
在一个组织里，有成绩，首先是因为团队，其次才是个人。
如果越级的结果不好，造成负面影响，就损失大了，因为直接上级的评价很重要。直接上级想要提拔一个人，作用不一定很大，而想要找一个缺点很容易，谁能没有缺点呢。
办成一件事难，而要破坏一件事难度就小了好多。
这个现象在好多事情上都会有，比如政府部门，让你建成一个基站很困难，而要让你建不成一个基站就容易的多。因此，越级的风险极大，与所获得的收益相比，太不成比例。
如果事情正确，都还好说，如果引起坏的结果，往往不是下级能够负责的。即使没有坏的结果，也常常导致很多麻烦。如果上级水平确实不行，可先将情况告知上级，同时征询他的意见，问清他对自己越级汇报的想法，争取在他知道的情况下越级汇报工作。
03
现实中，也有很多同志抱怨上级越级布置工作，认为越级布置工作影响了自己的发挥，这个观点需要改进。上级越级布置工作，其实很正常，不管是从责任承担还是权力掌控方面来讲，上级都有权越级布置工作，理论上来讲，如果上级的精力足够多，完全没有必要设置中间层来达成任务。
很多同志认为上级可以越级布置工作，下级就可以越级上报工作，这个观点是错误的。上级不管是越级布置还是通过中间层，都是为了更高效率，而下级在这种情况下，如果不告知直接上级，自己努力并越级汇报，则往往浪费了资源，一是中间管理层的资源，二是更上级的精力，因为你很有可能考虑的不够全面，资源投入也不够。而且还会造成不必要的烦恼，被直接上级怀疑的烦恼，所以下级越级常常造成低效率。
几个建议：
1、一般情况下，不要越级，组织既然这么设置，一般都是实践证实过有道理的；
2、如果不得已要越级，及时将情况告知自己的上级，避免信息不对称引起麻烦；
3、当收到越级布置的工作时，如果领导没有说明保密，要及时告知自己的直接上级，征询处理办法，这样有助于将工作完成的更好。回复时，可以自己回也可以上级回，如果自己回，最好告知上级；
4、不要为了私利越级。
上级越级时，也需要牢记“手表定律”（一个人带两块手表，就不知道该以哪块手表时间为准），防止搞乱员工的思想。
总而言之，只有在能够更高效率（个人成长效率和组织工作效率）的时候，才越级开展工作。
（文：凌威）
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