章庆元：金山文档是金山史上成长最快产品 2020或成在线办公实践元年

在金山文档今日举办的线上媒体沟通会中，金山办公首席运营官章庆元表示，此次疫情让用户认识和体验到了协作办公的独特价值，2020年或成为“在线办公”概念实践的元年。

“金山文档是金山史上成长最快的产品”，章庆元称。据悉，金山文档于2018年7月独立上线，是金山办公（688111）旗下专注多人协作的在线文档产品。最新数据显示，截止2020年3月2日，金山文档月活跃用户突破2.39亿。

章庆元表示：“疫情期间，人们深刻感受到了协作的重要性。多人在线协作的办公模式，为应对大规模、突发性的信息汇总和分享，以及多人高频次的异地协同办公提供了可能性。”

新冠疫情以来，企事业单位实时统计上报员工身体健康信息、企业员工在家远程办公、学生在家线上学习等成为防控疫情的必要措施。受此影响，在线文档市场迎来用户需求激增。

根据QuestMobile发布的《2020中国移动互联网“战役”专题报告》显示，2020年春节假期后，由于远程办公、在线学习等需求的上升，效率办公日均活跃用户规模上升了4000万。其中，金山文档位列办公商务品类微信小程序用户日活数量第一位。与此同时，3月3日公布的阿拉丁指数微信小程序2月份榜单显示，金山文档位列阿拉丁指数总榜单第三位，并继续保持工具类榜单第一位。

“疫情发生后，从除夕前后开始，先是统计人员信息的表单功能需求激增，随后是2月3日延迟复工后，会议和在线编辑需求快速增加。”金山办公高级研发总监汪大炜透露，“过去一个多月里，金山文档在线编辑日活增长约6.5倍，表单日活增长约27倍，而会议日活增长高达177倍。”

疫情催生出的新协作场景

除了常规为人熟知的办公室里的使用场景之外，此次疫情的爆发也催生了在线文档新的使用场景。例如，老师在金山文档上发起会议，并共享任意格式的课件文档，然后邀请全班同学点击链接进入课堂。老师作为主讲人控制屏幕翻页，学生既可在电脑或者手机上实时观看听讲，也可以通过语音发言回答问题。

武汉市江汉区教育体系相关负责人称，借助金山文档的远程会议功能，江汉区54所中小学、4200名教师和60000名学生已开启远程“在线授课”模式，直至此次疫情全面结束。此后，不仅武汉，包括广东、广西、陕西、黑龙江、吉林、云南、深圳等多地在内的众多大中小学均开始基于金山文档打造在线课堂。金山文档方面称，人数最多的一堂课，同时上课学生数量超过2000人。

除了基于课件共享的在线课堂外，金山文档还为疫情期间其他场景提供了便捷功能。如电商员工可在同一表格里协作，既可以进行视图区分，也可以同时数据修改以及回放找到改动源头；借助政务微信小程序嵌入金山文档表单功能，可让街道人员实现“无接触式”的人员信息统计；在全国多个一二线城市，有社区居民在防控期间使用金山文档的表单功能收集买菜信息，以此代替传统的在微信群中接龙买菜模式。

“团队协作不只是一起写文档。”章庆元表示，“除了表格、文字、演示、PDF的协作编辑，金山文档还开发了高阶协作的会议、待办、表单、日历等功能，类似会议、表单等功能在这次疫情中通过一些意想不到的方式帮到了大家。”

2020年或成在线办公元年

突然而至的疫情，让包括文档协作软件在内的远程线上办公模式迎来了爆发式增长。疫情过后，远程线上办公模式是否会回到原点，新增的用户又要如何长久的留下？

章庆元认为，协作办公的需求其实一直存在，比如说WPS内部四地办公，每个月的月度会、统计工作进度等都是以线上形式来开的。用户本身有刚性需求在，通过这个刚性需求，可以更好的教育用户，协作办公效率有提升，留存会比较乐观。

对于金山文档未来的生态布局，章庆元谈到了两个层面：一方面金山文档仍会聚焦在和文档相关的协作上，利用AI能力强化文档的创作和处理能力；另一方面，在合作上，金山文档将始终定位于文档服务提供商，坚持开放在线文档能力，面向合作伙伴提供更多文档处理的能力和服务。

“此次疫情让用户认识和体验到了协作办公的独特价值。”章庆元表示，2020年或成为“在线办公”概念实践的元年，数亿用户开始熟悉并习惯了协作办公，这对于文档行业具有重大意义。